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“Du bon et du moins bon”

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Belambra Clubs - Les Cavales
Auteur de niveau
92 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
“Du bon et du moins bon”
Avis écrit le 16 août 2014 par mobile

Le bon :
Le site est situé au cœur de la pinède, tout près du lac et du village et à quelques kilomètres de l'océan.
L'endroit est idéal pour de belles promenades à vélo.
Le cloud n,est pas récent mais on s'y sent bien.
Le moins bon :
Les logements sont vétustes (mais on le savait au départ) et l'on est (très très) loin du confort connu chez Belambra.
Il est dommage que les logements ne soient pas bien entretenus surtout qu'il n'y aurait que quelques "bricoles" à faire pour les rendre un peu plus conviviaux ! Un coup de pinceau dans le salon/couchage, un peu d'huile de coude dans la salle d'eau et ce serait déjà nettement mieux mais pour cela, il faut avoir la volonté de s'y employer !
Il est regrettable que le bar ne soit pas ouvert plus souvent, ne serait-ce que le samedi (ou il est fermé toute la journée), jour des arrivées.
Animation :
Ça n'est vraiment pas top ! Quand on connaît les autres clubs (Giens, les Mathes, La Grande Motte, etc.), on se dit que les animateurs des Cavales ne sont vraiment pas au niveau.
Leur activité favorite : Faire hurler les gosses ! C'est pathétique !
Concernant le personnel d'accueil, ça n'est pas mieux excepté pour ce qui concerne la Responsable de Location sans qui ce serait "un sacré bazar" si elle n'était pas là.
Le garçon à l'entrée n'est ni aimable, ni souriant et ne paraît pas concerné par ce qu'il fait...qu'il change de métier, ce sera mieux pourtour le monde !

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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7 Merci F F
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Cavales, a répondu à cet avis, 17 novembre 2014
Bonjour,

Merci à vous d'avoir exposé les bons points de notre Club "Les Cavales" et ceux que nous ne devons pas négliger pour toujours vous apporter tout notre professionnalisme et ce sur l'ensemble de nos services. Comme nous le communiquons, ce Club n'est effectivement pas encore rénové et ne vous propose pas tous les standards de confort des établissements Belambra. Nous espérons ainsi voir sa modernisation prochaine.
Nous serions heureux de vous retrouver chez Belambra.

Cordialement, Clémence de Belambra
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36 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    7
    2
Consultez les avis pour
25
5
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    3 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3 sur 5 bulles
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Lyon, France
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 2 août 2014

Club en location dans une pinède avec des logements simples mais tout à fait corrects. Les chalets en bois s'intègrent parfaitement au cadre et on se sent tout de suite bien. Nous étions dans un logement mitoyen avec également un logement pour les animateurs en dessous. Une seule soirée bruyante de leur part. La proximité des autres logements n'est donc pas gênante et nous avons pu dormir le matin jusqu'à 10 h sans rien entendre.
Tout le personnel est souriant et à l'écoute. Ambiance familiale et animateurs qui nous font passer des bons moments. Nous ne sommes pas pressés pour la rénovation du club que nous trouvons parfait comme il est. Ballades en vélo sur pistes cyclables dès la sortie du club dans un environnement fantastique.

Astuce pour la chambre : Demander à être sur les hauteurs pour être au calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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2 Merci nemdo
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Cavales, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Bonjour et merci de nous conter ces jolies vacances. Cela sera toujours une joie de vous recevoir dans notre Club de Carcans!

Cordialement, Clémence
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Arlon, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2014

Superbe localisation au milieu des pins pour ce club sympa meme si des ameliorations devront etre apportées prochainement (en 2015 ?) pour qu'il reste au gout du jour. L'absence de prise de courant dans la SDB n'est plus admissible en 2014 pas plus qu'un eclairage fantomatique dans la dite SDB. Le sejour est spacieux et le lit (adultes) est confortable. Des spots pour la lecture le soir devraient egalement faire partie de l'équipement futur. Ceci dit le club est genial de par la proximité avec la base UCPA de Bombannes et ses multiples possibles sportives : Lac et Ocean :la combinaison gagnante !!!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Propreté
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1 Merci Morton143
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Cavales, a répondu à cet avis, 1 août 2014
Bonjour,

Merci à vous d'avoir consacré quelques instants au partage de vos impressions sur notre Club de Carcans ! Lors de sa rénovation future (je n'en connais pas précisément le calendrier), j'espère que ses nouveaux aménagements sauront vous satisfaire.
Dans l'attente, ce sera toujours un plaisir de vous recevoir.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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polastron
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 13 octobre 2013

Nous espérons que ce site restera tel quel encore longtemps, nous avons passé de "super" vacances: personnel dévoué, très gentil; chalet agréable,propre,avec l'essentiel et pas le superflu(inutile pendant les vacances);ambiance conviviale;bon rapport qualité-prix. Si certaines personnes ne sont pas satisfaites et exigent plus, d'autres clubs Belambra ont davantage de confort mais ce n'est pas le même prix( on n'a pas tous les mêmes valeurs....)

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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3 Merci nadine l
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Cavales, a répondu à cet avis, 16 octobre 2013
Bonjour Nadine,

Merci chaleureusement pour votre commentaire que nous prenons plaisir à découvrir !
Cela sera toujours une joie de vous accueillir parmi nous.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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vendée
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 29 septembre 2013

Nous avons séjourné du 24 au 31 aout 2013. Club vraiment moyen, un pot d'accueil à mourir renfermé dans une salle sans ambiance... pas de point chaud, pas de point d'alimentation, pas d'animation en journée pour la famille ( juste les enfants), la piscine à 21° pas possible de se baigner. des soirées dansantes tous les soirs jusque 0h00 ou 0h30 et plus. Nous sommes venus pour nous reposer bilan impossible. Le clic clac vraiment moyen avec un protège matelas rempli de poils et cheveux et une odeur de renfermé dans le locatif très vétuste. vraiment trés déçu de la résidence. En revanche l'accueil sympa avec un peu plus de punch pour certain se serai plus cool.....et le cadre vraiment top ...les balades en vélos génial merci "fun bike", MAUBUISSON et son lac super..... Bref trés limite les Clubs Belambra......

Astuce pour la chambre : ne pas se situé dans les premiers locatifs car juste pas possible d'avoir un minimum de repos.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci gwengv
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Cavales, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés que notre Club et ses prestations n’aient pas pu répondre à vos attentes. Il s’agit de l’un de nos derniers sites non rénovés, à ce titre l’hébergement nécessite effectivement, comme nous vous en informons, un rénovation prochaine. Fonctionnant uniquement en formule locative, il n’y a effectivement pas de restauration de prévue dans cet établissement et une animation plus légère. Nous prenons bonne note de vos suggestions nous aidant à faire progresser notre qualité de service.
Nous aimerions pouvoir vous recevoir de nouveau chez Belambra Clubs pour vous témoigner d’une meilleure expérience. Éventuellement d’autres gammes de Clubs répondraient davantage à votre recherche.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carcans

Vincennes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 11 septembre 2013

Habitué à des séjours de 3 semaines aux Sentes puis aux Cavales depuis de longues années, je ne peux que vous le conseiller !
Petite liste non exhaustive de ses atouts :
L'océan et le lac sont à proximité ainsi que de multiples pistes cyclables et des commerces ...
le club est situé dans une pinède sans voitures, avec une superbe piscine et une pataugeoire pour les plus petits .Le personnel est toujours souriant, disponible et accueillant à l' image de son directeur.....
L'équipe d 'animation, meme renouvelée tous les ans reste toujours au top . Mention spéciale cette année à Nassima pour sa "peche " et son sourire et à Gaetan pour sa gentillesse .
En résumé , je peux plus imaginer mes vacances d'été ailleurs qu' aux Cavales.J'espère d'ailleurs qu' il restera encore longtemps " non rénové " afin de maintenir des prix " sages "
et de préserver l'ambiance familiale et chaleureuse de ce club.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
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1 Merci GerardD94
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Cavales, a répondu à cet avis, 30 septembre 2013
Bonjour Gérard,

Merci pour votre chaleureuse recommandation et de choisir, tous les étés, notre Club "Les Cavales" pour votre vacances ! A bientôt parmi nous.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Libourne, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 7 septembre 2013

Fidèles au village des Cavales depuis 11 ans, mes deux filles (de 13 et 19 ans) et moi n'imaginons plus nos vacances en famille autrement...Chaque année, quand nous approchons de notre petit chalet en bois (nous sommes chez nous!), apercevoir le lac de Maubuisson et entendre le chant des cigales, bien cachées dans les pins, nous procurent déjà tellement de bien être. Mas ça n'est qu'un début! Arrivées aux "Cavales", l'accueil est toujours des plus chaleureux, même en plein "boum" du samedi aprèm. Alors, maman s'empresse de vite installer tout le "petit" bazar, alors que les filles partent déjà retrouver les copains et copines, fidèles eux aussi des Cavales et à la recherche de " petits nouveaux" qu'il faudra bien vite intégrer à l'équipe, sans attendre que les animateurs, formidables, ne trouvent vraiment le truc, le fils conducteur qui fera le lien entre tous. Quant aux parent, nous "les vieux", il ne nous reste alors plus qu'à passer les meilleures vacances, sans se faire de soucis pour nos enfants, devenus des jeunes, parce que nous les sentons tellement heureux!! Libérés papa et maman, mais un peu seuls sans les enfants qu'on ne fait plus qu'apercevoir de tout le séjour... comme beaucoup d'autres, surtout les parents "solo". Alors, vive les jeux apéro, les animations de journées (sportives sans trop non plus; on n'est pas là pour se faire du mal!) et les soirées pour faire des rencontres... et devenir, comme nos ados, de vrais potes! Le temps passe alors paisiblement, entre farniente au bord de la piscine, sur la plage de l'océan ou celle du lac...repos, lectures, discussions, ballades... L'environnement est si beau. L'ambiance, en journée comme en soirée, nous fait oublier nos soucis. Merci pour tout ce bien être, concentré sur 2 semaines (trop court! mais tellement bien!) Merci à la beauté des lieux, à l'intégration parfaite de ce village dans cette belle nature (les chalets ne sont plus de première jeunesse, mais c'est cela aussi que nous apprécions: des vacances en toutes simplicité), merci à tous les jeunes (ou moins jeunes) animateurs, toujours en forme, aux personnels de l'accueil de l'entretien, toujours disponibles, à la responsable des hébergements, adorable, ainsi qu'à M. Le Directeur des lieux, tellement gentil et à l'écoute de tous... Seul bémol, cette année: un Monsieur, bien mal intentionné, très perturbé sans aucun doute, qui n'a cessé de"cracher son venin" en critiquant tout, mais dans le mauvais sens du terme. Car la critique peut être constructive si elle est, non seulement fondée mais aussi, bien formalisée, ce dont cette personne était bien incapable. Très dommage vraiment que des gens qui ne méritent pas leur place dans ce petit coin de paradis puissent avoir autant de prétention alors qu'ils ne savent que dire et faire du mal. Pitié, plus jamais ça!

Astuce pour la chambre : Pour les familles avec des jeunes enfants, il est préférable d'opter pour un grand chalet, en ha...
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2 Merci agnesm_dumas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Cavales, a répondu à cet avis, 20 septembre 2013
Bonjour,

Votre témoignage nous touche beaucoup et nous vous remercions de nous communiquer ces si beaux moments passés, chaque été, aux Cavales. Lire de tels mots est un grand bonheur.
Vous serez toujours les bienvenus chez Belambra Clubs.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Les Cavales

Établissement : Belambra Clubs - Les Cavales
Adresse: Route de Bombannes, 33121, Carcans, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Carcans
Services :
Parking gratuit Kitchenette Piscine
Style d'hôtel :
N° 9 sur 19 Hébergements spécialisés à Carcans
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 126 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Belambra Clubs - Les Cavales 2.5*
Nombre de chambres: 87
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé près de Lacanau, de l'Océan Atlantique et du lac de Carcans Houtins, le Club de vacances Belambra de Carcans "Les Cavales" vous accueille en été dans un cadre calme au mileu de la pinède. Les chalets en bois en location, de confort simple, vous proposeront tout le confort pour vous faire passer des vacances d'été reposantes pour vous et votre famille. Non loin du Club de vacances de Carcans, le golf, les 120 km de pistes cyclables et l'espace aventure permettront aux plus sportifs d'assouvir leur passion. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Les Cavales
Hotel Belambra Clubs - Les Cavales Carcans
Belambra Clubs - Les Cavales Carcans, Gironde

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