Le concept est génial,tout les avantages du ski sans les inconvénients ! L équipe offre un super service ! Le chalet était parfait et Sebastien nous a accueilli comme des amis ♥️
Nous avons passé une excellente semaine !!!
Merci et à l année prochaine
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ton expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en famille. Première expérience qui en appelle d'autres !
Nous accueillons nos hôtes comme nous aimerions nous même l'être, cela est la moindre des choses.
A bientôt,
Laurence, Sébastien et toute l'équipe Chalet Prestige
Chalet Prestige réunit le meilleur des vacances au ski !
Le confort du chez soi, et le luxe du service toutes options en toute discrétion.
Les chalets sont parfaits, équipés magnifiquement, propres et formidablement bien situés.
Les équipes de Chalet prestige aux petits soins, en cas de demande.
C'est la 6ème année que nous louons à Chalet Prestige, sans plus aucune hésitation.
Merci et bravo !
Bonjour
Merci beaucoup pour ce merveilleux message.
6 occasions de vous recevoir ... c'est un vrai privilège pour nous.
A la saison prochaine, peut-être sur l'une de nos nouveautés !
Amitiés
Un commentaire tous les six ans, alors je vais m’appliquer :) depuis notre premier séjour au chalet Belliou, chaque année est encore meilleure que la précédente. Après deux ans de Covid, Laurence et Sébastien n’ont rien perdu de leur professionnalisme et de leur enthousiasme à faire de nos vacances des souvenirs en or massif. Outre le confort du chalet, la qualité du service est exceptionnelle. Skis et forfaits réservés, frigo plein à l’arrivée, ménage nickel quotidien, rien n’est trop beau pour notre confort. Le staff est fidèle et super formé avec une espèce de bienveillance commune qui prouve que l’esprit y est. Un immense merci à JC et à Max, qui nous ont supporté avec le sourire pendant une semaine, au volant de la flotte de Defenders pour les trajets chalet - village - pistes, sans attente ni compromis. Jamais un sourcil haussé, jamais une minute de retard, un mot gentil tous les jours, des gestes prévenants pour tous, parents, enfants et même le bouledogue qui ne voulait plus repartir.
Une bande de vrais bosseurs passionnés par leur métier. Un séjour à réserver les yeux fermés, pour ceux qui aiment être reçus comme des amis quelle que soit la config (en famille, entre copains…). Merci les gars, à l’année prochaine. ❤️
Tout était parfait! L'équipe de Sébastien super dynamique et tous sont très gentils et proactifs. Le chalet est un peu à l'écart des remontées mais le service voiturier était tellement efficace que ce n'était pas du tout un problème. Chalet très bien équipé que ce soit au niveau bien-être, livres, matériel de cuisine, etc., et aussi très adapté pour grand groupe, nous étions 19. Si je dois avoir une remarque : penser à rénover la cuisine. Mille mercis à tous et nous reviendrons!
Bonjour et merci pour votre message.
La cuisine a été entièrement rénovée cet été.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans le chalet Grande Ourse. Nous attachons une telle importance au service et à la satisfaction de nos hôtes qu'il est précieux pour nous de savoir que nous avons été la hauteur de vos attentes.
A l'année prochaine,
Sébastien
Chalet "les Clarines" reserve par l'intermediaire de Chalet Prestige
Ce chalet a un tres bon potentiel, et fut dans les années passées au top mais il donne maintenant l'impression d'etre passe aux oubliettes.
Nous etions les premiers et manifestemlent le proprietaire a oublié de faire passer l' entretien (poussière, megots dans le cendrier terrasse, magazine de novembre sur la table du salon, les glaçons ont du degeler et regeler ,
canapes qui ont de l'age, de meme que les oreillers, cheminee au tirage d'effectueux c'est pourquoi le detecteur n'était plus sur son socle etc et il y a en bien d'autres)
Cerise sur le gateau pas d'eau chaude pendant deux jours, et fuite sur le jaccuzi
Nous etions 7 donc pas de surboking
Que mon avis serve au proprietaire des lieux, car attirer les touristes c'est bien, mais les conserver c'est mieux
et à Chalet Prestige qui aurait peut etre du faire l'inspection avant l'arrivee de ses clients.
Bonjour
Un premier commentaire moyen en plus de 10 ans d'exploitation, c'est à la fois dur et un rappel à l'ordre sur la qualité des prestations que nous fournissons.
Nous veillons à ce que tout se passe pour le mieux pour nos clients et nous déplorons de vous savoir insatisfaits. Pour autant, vous connaissiez ce chalet puisque nous vous l'avons fait visité en juillet 2020 et nous vous avons même proposé un autre bien au même tarif offrant des prestations supérieures qui nous semblait plus en phase avec vos attentes.
Nous avons été à vos côtés pour résoudre aussi vite que possible le manque et non l'absence d'eau chaude et résolu le problème. Nous avons également géré avec des professionnels la fuite du jacuzzi que vous avez pu utilisé tout au long de votre séjour.
Aussi, lors des échanges que nous avons eus après votre séjour avec la personne qui s'était chargée de la réservation, nous avons confirmé que nous ne proposerons plus ce chalet à nos clients sans investissements importants sur le mobilier.
Lors de cet échange, la personne en charge de l'organisation de votre séjour louait le professionnalisme de Chalet Prestige, nous allons donc nous rassurer sur ce point et espérer pouvoir vous recevoir à nouveau sur un chalet vous apportant totale satisfaction.
Respectueusement
