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“Un sejour magnifique...”

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Lagrange Prestige Roc Belle Face
Avis publié : 18 février 2014

Nous avons passé un très bon séjour dans cette residence et station. En effet, un accueil chaleureux du personnel, un appartement plein de charme et bien agencé et une proximité des pistes bien pratique. Une belle vue de l'appartement sur la montagne...
Nous étions 7 dans un appartement 8 personnes et pas de souci niveau places.

Bref, un très bon sejour, envie d'y retourner!!

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci remy_paul
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (126)
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6874 avis sur 126

Avis publié : 4 février 2014

Bonjour, période du 25/01 au 01/02 2014, nous étions 4 pour un appart. de 6. Résidence difficile d'accès si vous n'avait pas pris l'option garage. Arrivés vers 15h nous avons attendus une bonne heure pour avoir les clés (3 pers à l’accueil pour 500 appart.), une fois les clés en mains on avais bien fait de prendre l'option garage (un peu chère 50€/sem.) pour éviter les grand trajet avec les pactages pour la semaine mais cela n'a pas empêché de trouver toujours du monde devant les deux seul ascenseur pour monter juste au 5° étage (les étages sont doubler et notre appart. était juste au 5° "ouf" car il y a de long couloir et encore d'autres ascenseur pour aller au reste des appart.) et bien sur tout les chariots étaient pris... Une fois installés (2H00) petit tour du proprio. Baignoire, douche, WC et chambre un peu petits mais bien dans l'ensemble, salle séjour trop juste pour 6, 4 sa va, cuisine très mal équipé: pas de plan de travail entre l'évier et les plaque, pas de four juste un micro-onde, vaisselle manquante: pas de bol pour le petit déjeuné, pas de dessus de bol sur la cafetière alors petit bricolage pour faire couler le café, pas d'appareil fondue ou raclette et table petite pour 6, 4 sa va... Les prestations "Prestige": une séance de sauna "ou" hammam offerte par personne dans l'appart. et libre accès à la piscine et jacousi le reste de la semaine, bien mais surprise seulement dimanche ou lundi et en la faisant: 1 hammam sur 2 fonctionnes, 2 sauna, jaccousi froid et ne fonctionne pas, piscine froide, 1 vestiaire et 2 bancs pour 10 et tu marche de partout dans 3 cm d'eaux, bref on y est pas retourner... Le matin faut pas être un lève tôt si tu a commander le pain et les croissants la veille avant 19H00 et pas 19H01 l'accueil n'ouvre qu'à 8H00 et pas 7H59... Bref on a essayés et nous ne reviendrons pas à cette Résidence Lagrange qui n'a rien du dit "Prestige". A bonne entendant, je ne là vous conseil absolument pas!!!

Astuce pour la chambre : Eviter la Résidence Lagrange Roc de Belle Face
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Pairalou
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Avis publié : 2 février 2014

bonjour , séjour du 26/01/2014 au 01/02/2014 , la résidence super génial vraiment au pied des pistes , l'appartement hyper confortable la réception très aimable oui petit bordel a l’arrivée et au départ pour les bagages mais avec un peu de d'organisation et d’intelligence tous ce passe bien , pour les ascenseurs les heures de pointe sont a éviter ( de 8h45 à 9h30 et de 16h45 à 17h30 ) cause début des télésiège à 9h00 et fin à 16h55 , pour faire vos course il a un lidle , super u et intemarcher en ville a Bourg saint Maurice a 10 min du funiculaire ,sinon a part ça rien d'autre a dire j'ai passez un très très beau séjour je le conseille vivement

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci emmanuel v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 janvier 2014

Difficile d'accès si vous n'avez pas pris de garage, effectivement vous devez traverser la fin d'une "piste" suivi d'escaliers avec les skis, chaussures, valises, provisions,…avant d'atteindre le 1° ascenseur, je ne vous explique pas le chantier, surtout que vous ne devez pas compter sur les chariots (neige+escaliers+roulettes= bof !!!), ensuite ce sont les escaliers, les couloirs puis ascenseurs puis couloirs,…
Nous l'avons choisi car il y avait une piscine et jacuzzi. ce dernier est gelée (32° d'après l'agent d'entretien, pour moi un jacuzzi c'est 37°!!!) une visite nous aura suffit, d'autant que l'accès se fait par l'extérieur.
Beaucoup de prestations "prestige" sont payantes : hammam et sauna (7€/20 min), wifi accessible uniquement à l'accueil, tablette de LV (2€),kit de ménage(7€), ménage (70€ pour un appartement de 7 pers).
Impossibilité d'avoir les forfaits à l'accueil.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Olivier B
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Avis publié : 12 janvier 2014

Lecteurs bonjour,

Période : du 04 au 11 janvier 2014
Logement : Appartement 8 pers -> nous étions 5 personnes

Les +

- La qualité du logement en général
- L’espace dans les chambres, des rangements en suffisance, …
- Très belle salle de bain (pas de vieux rideaux de douche).
- Cuisine bien équipé, frigo de bonne taille, ustensiles et vaisselle en quantités.
- Vue sur les pistes
- Balcon plein sud, bien agréable pour le bain de soleil !
- Literie tout a fait correcte
- Aspirateur et rangement dans le hall d’entrée

Les -

- Ne pas espérée avoir les clés avant 17h
- Wifi à 20€ à la RÉCEPTION !!!
- Parking intérieur 50€
- 2 ascenseurs : c’est un peu juste pour desservir tout les étages. Lors de l’emménagement et du déménagement c’est du sport !

En résumé:
Un très belle appartement, une station sympa et un super domaine …
Même, s’il y a des moins, nous sommes tous d’accord d’y retourner l’année prochaine !
Bon séjour à vous

Astuce pour la chambre : Au plus vous êtes haut au plus la vue est belle. Mais au plus c'est compliqué d'y arrivée !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci DVSF
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Avis publié : 10 janvier 2014

Résidence mal entretenue et très mal conçue (nécessité de traverser de longs couloirs entre les ascenseurs insuffisants pour desservir les appartements). Une attente considérable à l'arrivée et au départ (arrivée à 12h, résidence fermée, retour à 15h pour une heure de queue et appartement non prêt, nouvelle attente à 16h30 pour obtenir l'appartement à 17h30 dans un hall bruyant et bondé, nouvelle queue pour récupérer le linge de toilette et les draps !). Nécessité de prendre plusieurs ascenseurs entre les étages (un ascenseur du 0 au 5, chaque étage étant doublé ou triplé 0, 0A, 0B, ..., puis un autre ascenseur à l'autre bout de la résidence entre le 5 et le 8, chaque étage étant à nouveau doublé ou triplé, heureusement nous n'étions pas dans un étage plus élevé, sinon il aurait fallu traverser un nouveau long couloir et prendre un nouvel ascenseur). La résidence est vraiment très mal conçue. Les casiers à skis sont dans les étages mais pas à l'étage de l'appartement et les escaliers en plein air sont impraticables car gelés et glissants. Toutes les prestations sont payantes (ménages final 70 euros, lits faits à l'arrivée 30 euros, Wifi 7 euros par jour, parking 50 euros ....). Il n'y a pas de Wifi dans les appartements et le Wifi payant ne fonctionnait pas à la réception (entre 8h et 20h uniquement) lors de notre séjour. Il manque de la vaisselle dans les appartements (en commande depuis 3 semaines). Attention : la résidence n'est pas skis aux pieds : les casiers à skis sont dans les étages et il faut prendre plusieurs couloirs et ascenseurs avec les chaussures et les skis pour se rendre au niveau 0. Vu le peu d'ascenseurs et leur taille (2 pour l'ensemble de la résidence), les files d'attente devant les ascenseurs sont interminables le matin et le soir. Cette résidence n'a absolument rien d'une résidence Prestige et les personnes à la réception sont constamment débordées par l'ensemble des problèmes et insatisfactions des clients à gérer. A éviter absolument car beaucoup trop cher pour les services fournis.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Sylvie F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 janvier 2014

Cet établissement est le même que "Arc 1600 Le roc belle face". Donc même avis pour cet établissement que celui écrit pour "Arc 1600 Le roc belle face".

Résidence mal conçue, très mal gérée et personnel désagréable…En effet, à l'arrivée 2H pour récupérer les clés de l'appart et, selon les commerces à proximité c'est comme cela tous les ans. 1 personne à l'accueil pour gérer les arrivées et une file d'attente énorme. Le reste du personnel préfère fumer une cigarette dehors…Ca commençait mal !
Concernant l'appart (8 pers), c'est correct, assez grand et belle terrasse par contre mal et sous équipé (pas de plats pour le four, pas de gants, aspirateur qui ne marchait pas et sac plein, casiers à skis trop petits pour mettre les chaussures, pas de produits entretiens…).
Concernant la résidence en elle même, c'est plutôt une catastrophe ; Cela ressemble à une sorte de motel avec des ascenseurs mal entretenus et qui ne marchent pas 1 fois sur 2. Il faut mieux aimer monter et descendre des escaliers avec des chaussures de ski avant d'y aller…Certes on est à côté des pistes mais le trajet appartement - pistes peut être très long…Un conseil, il faut être au 1er, 2è ou 3è étage ce sont les mieux placés. Pour les autres, ça sera la galère avec beaucoup de marches et de multiples ascenseurs à prendre. Pour aller à la réception, il faut aller dehors…Pratique lors de tempêtes de neige ! La piscine c'est plutôt un bassin. N'y comptez pas nager…Et pour y aller c'est également très long : Et il faut également passer par l'extérieur…Oubliez d'y aller en peignoir !
Le parking 50€/semaine et pas de lumières malgré nos remarques de début de séjour. Donc en fin séjour toujours pas de lumières…
Concernant le personnel, incompétent et anticommercial ! Leurs réponses favorites "Je ne sais pas", "je n'y peux rien", "désolé". Bref on aimerait plus d'actions et de professionnalisme !
Et pour le départ, le trajet appartement-parking sera encore le parcours du combattant ! Et oublier les chariots à bagages, il y en a trop peu…

Bref, pour résumer un établissement qui se vente d'être sur une gamme "prestige" et on est très loin du "prestige" ! A l'évidence, la gestion et le management de cette résidence n'est pas à la hauteur !

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci fraguiard
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Informations supplémentaires concernant Lagrange Prestige Roc Belle Face

Adresse: | Lieu-dit la Tourche - ARC 1600, 73704, Bourg Saint Maurice, France (Anciennement ARC 1600 Le Roc Belle Face)
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Bourg Saint Maurice
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus Skis aux pieds Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels Spa à Bourg Saint Maurice
N°9 des hôtels de luxe à Bourg Saint Maurice
N°10 des hôtels skis aux pieds à Bourg Saint Maurice
Catégorie de prix : 107€ - 297€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Lagrange Prestige Roc Belle Face 4*
Nombre de chambres: 122
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
La résidence Lagrange Prestige LE ROC BELLE FACE se situe au pied des pistes (départ et retour skis aux pieds), à 50 m du nouveau télésiège du Mont-Blanc et dans le centre de la station (au pied de l'arrivée du funiculaire de Bourg-Saint-Maurice en 7 minutes). Cette résidence se compose de 122 appartements répartis dans plusieurs bâtiments s'étageant sur 14 niveaux et à flanc de colline (ascenseur dans la majorité des bâtiments, sauf certains bas étages). Services gratuits Une piscine couverte chauffée + bain à remous Une séance sauna ou hammam est offerte par appartement et parsemaine Bagagerie Tisanerie ... plus   moins 
Options de réservation :
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