Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“inadmissible !!!!!!!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Résidence Les Hauts de Valmeinier
N° 2 sur 13 Hôtels à Valmeinier
Attestation d'Excellence
Avis publié: 27 décembre 2013

Anotre arrivée les clefs de la location nous a été donner avec 1 heure de retard malgré un coup de téléphone attestant de l heure de notre arrivé avec un bébé de 3 mois on a été stoker comme du bétail dans le hall d accueil pendant la remise des clés.
Nous avions pris un garage sous terrain pour faciliter la montée des valises mais celui ci se trouvais dans 1 bâtiment a 100 mètres de notre appartement facile de monter les bagages dans ses conditions !!!
Ensuite aucun état des lieux entrant par contre chèque de caution demander et bien-sur un état des lieux sortant.....
En ce qui concerne l appartement beaucoup trop petit pour 6 personnes et son état de propreté était aussi inadmissible...sale...
Par contre prévoyez de vous doucher a l eau froide car sois disant trop de personne ce douche donc pas assez d eau chaude ou rester sale.....
Donc je déconseille cet hôtel !!!!!!

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci cayman77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CERS_E2V, Directeur général de Résidence Les Hauts de Valmeinier , a répondu à cet avisA répondu 2 janvier 2014

Cher client,

Nous déplorons que votre séjour dans note résidence ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Sachez cependant que lors de votre séjour, nous avons exceptionnellement ouvert l’accueil dès 14h30 au lieu de 16h (heure d’ouverture contractuelle indiquée sur toutes les confirmations de réservation). De plus, en cette première semaine de la saison, tous nos appartements avaient soigneusement été inventoriés. Les états des lieux d’entrée étant faits, cela nous a permis d’accueillir tous nos clients plus rapidement, pour le plus grand confort de tous.

En cette semaine d’ouverture de la saison d’hiver, un ménage approfondi de notre Résidence venait tout juste d’être réalisé. Il nous semble très improbable qu’un appartement ait pu être sale. Cependant, tout problème de propreté signalé par nos clients dès leur arrivée est de suite pris en compte par notre équipe qui intervient immédiatement pour procéder aux retouches de nettoyage nécessaires.

Concernant le parking couvert situé au sous-sol de la résidence où se situe l’accueil, il est naturellement accessible par ascenseur. Effectivement, le bâtiment de la piscine ne possède pas de parking couvert. Mais la commune tolère que les clients stationnent le samedi au pied des résidences le temps de décharger leurs affaires personnelles.

Enfin, il est vrai qu’un souci technique a momentanément posé un problème d’eau chaude mais cet incident a rapidement été maitrisé.

La Direction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis
Avis (201)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Résidence Les Hauts de Valmeinier
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

108114 avis sur 201

Avis publié: 11 novembre 2013

nous y avons passé une semaine cet été fin juillet. Superbe endroit, les appartements 4 personnes sont un peu "petits" ( surtout avec de grands enfants, mais bien entretenus. Belle petite piscine avec terrasse. endroit calme et reposant, propice aux longues promenades en montagne, facilement accessible. Tous commerces et excellents restos sur place. Nous comptons l'expérimenter en sports d'hiver l'an prochain.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci christine17260
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 22 août 2013

Excellent accueil, appartement propre et bien équipé. Cadre reposant, verdoyant et calme. Résidence idéale pour un séjour en été reposant, au calme et pour faire de la randonnée. Commerces et restaurants au pied de la résidence.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Laila M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 19 août 2013

L accueil est chaleureux,serviable. La piscine est suffisamment grande. L hôtel est bien situé. Si vous partez l été, Un petit conseil, préférez une chambre avec vue sur la place si vous avez des enfants cela vous permettra de pouvoir les laisser jouer sur la place et vous d avoir toujours un œil sur eux. Les chambres côté montagne sont beaucoup plus sombre.

Astuce pour la chambre : Manque juste un ou deux relax sur le balcon sinon RAS
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci maryline_foret
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 12 août 2013

Très bon accueil à l'arrivé (idem pour le départ) et très rapide... La résidence est au pied des pistes avec plusieurs commerces autour(location ski, restos, commerces). Une navette passe toutes les 30mins pour descendre.
Appartement un peu petit pour quatre mais très bien pour un couple.salle de bain avec baignoire, sèche cheveux....
Wifi et Tv payants, pas besoin d'apporter les draps.
Très bon séjour...

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Axelle P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 16 juillet 2013

Résidence parfaitement située (école de ski, boulangerie, caisse remontées mécaniques, supérette, restaurants, location ski....) et dans le quartier calme à 1900m.
Appartement spacieux avec mezzanine, parfait pour 2 adultes et 3 enfants.
Seuls quelques petits points négatifs : casier à ski exigu, longue attente pour les clés à l'arrivée.
Personnel sympathique et dévoué.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MartineCha
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 21 avril 2013

Résidence bien située , proche des pistes, de l'ESF et de tous les commerces (par contre , pas de pharmacie, y compris dans le centre de la station). Nous avions un appartement pour 8, heureusement, nous n'étions que 5! Bien qu'assez spacieux, avec pas mal de rangements et de prises , l'équipement aurait été trop juste pour 8. La literie est très moyenne avec couvertures et sans drap housse! Dommage qu'il n'y ait rien pour s'installer sur le balcon qui est pourtant sympa donnant sur les sommets, sur la place et bien ensoleillé dans l'après- midi. La piscine est assez petite et du coup bondée après 16h30 mais surtout aucun transat ou siège autour pour poser ses affaires!! Le local de ski est très petit et le box n'aurait jamais pu contenir les chaussures et skis de 8 personnes!
Un très bon point pour l'accueil, le suivi pendant la semaine et le départ: des personnes souriantes, disponibles et efficaces jusqu'au moment du départ , merci!
À noter aussi les massages très agréables de Geneviève qui vous accueille gentiment et sait prendre son temps!

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Anne K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Valmeinier ou ses environs
À 82.6 km
Résidence Odalys Le Grand Panorama I
Résidence Odalys Le Grand Panora...
N° 6 sur 13 à Valmeinier
77 avis
À 0.5 km
Hotel L'Aigle
Hotel L'Aigle
N° 4 sur 13 à Valmeinier
189 avis
À 0.5 km
Résidence Odalys Les Lumières de Neige
Résidence Odalys Les Lumières de...
N° 7 sur 13 à Valmeinier
61 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 6.2 km
Les Chalets du Galibier
Les Chalets du Galibier
N° 9 sur 14 à Valloire
172 avis
À 1.1 km
Résidence Lagrange Confort + Le Grand Panorama II
Résidence Lagrange Confort + Le ...
N° 10 sur 13 à Valmeinier
122 avis
À 0.6 km
Résidence Odalys L'Ours Blanc
Résidence Odalys L'Ours Blanc
N° 11 sur 13 à Valmeinier
16 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Résidence Les Hauts de Valmeinier ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Résidence Les Hauts de Valmeinier

Adresse: Zac des Islettes, 73450 Valmeinier, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Valmeinier
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels skis aux pieds à Valmeinier
Catégorie de prix : 74€ - 273€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Résidence Les Hauts de Valmeinier 4*
Nombre de chambres: 160
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Située en Savoie dans la vallée de la Maurienne, au cœur d’un domaine skiable de 150 km, la Résidence 4 étoiles Les Hauts de Valmeinier vous accueille dans l’un de ses 160 appartements pouvant accueillir de 4 à 8 personnes. Pour votre agrément, la Résidence vous propose : une piscine couverte et chauffée, un Espace bien-être (sauna/hammam, massage sur rendez-vous)*, une salle de fitness, 36 places de parking couvert*, le Wifi gratuit à l’accueil, payant dans les appartements. * Prestation payante. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Ski Planet, Booking.com, Expedia, Hotels.com et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Résidence Les Hauts de Valmeinier en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Residence Espace 2 Les Hauts De Valmeinier
Résidence Les Hauts De Valmeinier
Residence Espace 2 Les Hauts De Valmeinier Hotel Valmeinier

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page