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“moyen”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Royal Oasis Club at Pueblo Quinta
N° 10 sur 45 Hôtels à Benalmadena
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Vélizy-Villacoublay, France
Auteur de niveau 3
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“moyen”
Avis écrit le 10 mai 2013

Pas de chance. Nous avons eu un appartement en rez-de chaussée avec des barreaux aux fenêtres et sombre, vue sur l’ascenseur et rue . Beaucoup de bruit. Pendant la nuit des colonies de fourmis se déplaçaient de la cuisine au Salon. Malgré nos plaintes répétés pendant 3 jours il a été impossible de changer d’appartement et nous avons été obligés de rester dans le même appartement pendant les 5 jours du séjour.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci alfredo c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
diamondresorts, Manager de Royal Oasis Club at Pueblo Quinta, a répondu à cet avis, 22 mai 2013
Nous regrettons que vous ayez été déçu par votre récent séjour. Nous tenons à vous assurer que nous ferons toujours de notre mieux pour s’assurer que nos hôtes profitent de leur séjour avec nous et en cas de problème avec leur appartement, que nous ferons de notre mieux pour les résoudre ou si la disponibilité le permet, de leur offrir un logement plus agréable. Nous tenons à vous présenter nos excuses car lors de cette période de forte occupation, malheureusement il ne nous a pas été possible de le faire avant le troisième jour de votre séjour.
Nous sommes tristes de lire la situation que vous avez rencontrée avec des fourmis dans votre logement. L’établissement prend des mesures préventives pour réduire l'apparition de ces insectes, mais cela reste néanmoins quelque chose de très difficile à éradiquer complètement, nous tenons à vous assurer que ce problème est surveillé régulièrement par le personnel de la résidence. Les fourmis trouvées dans les appartements sont généralement éliminées à l’aide d'un spray, cependant, des mesures plus approfondies ont été cependant nécessaires pour votre appartement, ce qui a signifié l'implication d’une société extérieure de fumigation. Nous regrettons les perturbations que cet incident a engendrées sur vos vacances.

Alexandra Barham
Resort Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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330 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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montréal
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 31 octobre 2009

Nous avons séjourné dans cet hôtel une première fois pendant deux jours et avons tellement apprécié que nous sommes retournés à la fin de nos vacances pour profiter un peu plus de l'endroit. Très bon rapport qualité prix et les chambre que nous avons eu étaient vraiment impeccables (deux suites). Les piscines sont très agréables et la vue que nous avons sur les montagnes est merveilleuse. Le parc à proximité est splendide. Et nous sommes à moins de 5 minutes à pieds de la plage. Beaucoup de stationnement disponible dans les rues environnantes. Le seul inconvénient que nous avons trouvé est que l'hôtel est très difficile à trouver même avec un GPS et le hall d'entrée aurait besoin de rénovations, mais on oublie le tout dès qu'on entre dans les chambres.

  • Séjour du août 2009 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci eve1980
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Royal Oasis Club at Pueblo Quinta

Établissement : Royal Oasis Club at Pueblo Quinta
Adresse: Avenida Federico Garcia Lorca No. 8 | Urb. Pueblo Quinta, fase 2, 29630, Benalmadena, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Benalmadena
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Kitchenette Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Benalmadena
Fourchette de prix (par nuit): 74€ - 270€
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Royal Oasis Club at Pueblo Quinta 3.5*
Nombre de chambres: 52
Options de réservation :
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Alias :
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