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“très bon séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Best Siroco
N° 8 sur 45 Hôtels à Benalmadena
Attestation d'Excellence
Avis publié : 7 août 2014

j'étais un peu inquiète en voyant les avis précédents, et du coup j'ai été agréablement surprise. L'accueil a été bon, le service bon. Je salue les serveurs pour leur dynamisme dans le débarrassage des tables pour les libérer pour les autres clients. Effectivement, à certaines heures il peut y avoir bcp de monde au restau : un peu de patience et ça va très vite. Il faut venir avant 9 h le matin et arriver dès 7 h 7h 30 le soir. Les repas bon et variés. Chaque soir un thème différent. Donc on ne peut pas dire qu'on mange à chaque fois la même chose. Un petit bémol les desserts, peu de choix car tous les mêmes chaque soir.
Les activités, les animations, les piscines , je n'y suis pas allée, on aime pas trop la foule, mais les gens avaient l'air bien.
Nous on préfère la mer toute proche et la ville est au pied de l'hotel et des bus de ville très présent et pratique pour se promener plus loin
En conclusion, je conseille cet Hotel en particulier aux familles. Par contre je déconseille la région aux personnes à mobilité réduite, bcp de côtes et d'escalier et oui c'est la montagne

Astuce pour la chambre : j'avais la chambre 308, qui donnais au dessus du resto, sur la petite rue arrivant sur l'hot...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Virginie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BestHotels2014, Gerente de Hotel Best Siroco, a répondu à cet avisA répondu 12 août 2014

Chère Madame, J’ai lu avec satisfaction vos commentaries à propos de votre récent séjour dans notre hôtel Best Siroco. Le but principal de notre travail est la satisfaction de nos clientes et on s’efforce chaque jour pour y arriver. En ce sens des commentaires comme les votres nous confirment que nous sommes sur le bon chemin et en même temps nous aident à améliorer notre travail et nos services. J’ai fait part à tous les employés de vos commentaries et observations et on en a pris bonne note. En attendant vous revoir au plutôt parmi nous, meilleures salutations, Ignacio Moreno

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Avis (2 242)
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141147 avis sur 2 242

Avis publié : 6 août 2014

Séjour en famille ( 2 adultes et 2 jeunes) de 14 nuits en pension complète, fin juillet début août 2014.
De très belles prestations, un accueil très professionnel et très attentif à toutes nos demandes.
Nous avons pu changer de chambre pour avoir deux chambres communicantes avec vue sur le jardin.

les plus :
Une restauration de grande qualité et des services comme les panier repas du midi pour les jours de visites.
un accueil francophone
une propreté de l'hôtel irréprochable
un jardin (ilot de verdure) dans ce littoral hyper aménagé
une localisation proche de la plage, des commerces, des promenades, et des arrêts de bus pour aller à Malaga, Marbella, Mijas...
une salle de sport très complète

les moins (il y en a peu! et c'est juste pour permettre d'améliorer quelques détails)
-les abords des piscines mériteraient un petit coup de propreté surtout les samedi et dimanches
-une animation un peu plus francophone serait parfois agréable malgré les efforts de l'animateur
-plus de choix pour les petits déjeuners hâtifs des jours d'excursions ou de départ.


Au final, un superbe hôtel pour des vacances au soleil de l'Andalousie. Merci à tout le personnel.









.

Astuce pour la chambre : Les chambres ayant la vue sur le jardin sont plus agréables.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci laot22
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BestHotels2014, Gerente de Hotel Best Siroco, a répondu à cet avisA répondu 12 août 2014

Cher Client, Juste un grand merci pour avoir su apprécier nos installtions, nos services et notre localisation. Merci pour vos suggestion qu’on essayera mettre en practique. Merci pour avoir trouvé un moment pour les publier en Tripadvisor. Mon equipe et moi nous faisons de grands efforts pour satisfaire notre clientèle si international et des commentaries comme les votres sont notre plus grande récompense. On vous attend au plutôt au Best Siroco ou n’importe quel autre hotel de la chaîne Best Hotels! Meilleures salutations, Ignacio Moreno

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Avis publié : 5 août 2014 par mobile

Hotel classique avec un personnel sympathique et souriant. Jolie vue sur la mer et tres beau jardin .
Proximite de la plage et des lignes de bus.
Tres bonne situation Pour faire du tourisme.
Nous y retournerions volontiers.

  • Séjour en : juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Fabienne C
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BestHotels2014, Gerente de Hotel Best Siroco, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2014

Chers Clients,
Nous sommes vraiment contents d'entendre que vous avez eu que du bonheur pendants vos vacances à l'hôtel et que vous avez appréciés les beaux jardins, belles chambres avec vue mer, belles piscines et sublime service.

Ignacio Moreno
Director
Best Siroco

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Avis publié : 16 juillet 2014

nous avons séjourné dans cet hôtel 2 semaines début juillet. très bel hôtel avec un magnifique jardin et 2 belles piscines vues sur mer.
notre chambre avait vue sur le jardin (et la mer au loin), était très propre (comme tout l'hotel d'ailleurs, félicitations aux femmes de ménage, charmantes et efficaces), seul défaut un petit balcon car située sur un coin. la climatisation était un peu forte mais avec les couvertures c'était top.
à la réception, le personnel comprend le français (et le parle bien le plus souvent) et résous vite les questions. la télé par exemple, nous avons demandé une chaine française, ce qui a été résolu dans l'heure.
le restaurant, quoique très grand vu la taille de l’hôtel, sature aux heures de fin des repas (ne venez pas prendre le petit déjeuner à 9h45 alors que le service est fini à 10h, vous en aurez pour 1/2h d'attente avant d'avoir une table.... ). le choix de nouriture est vaste et nous avons toujours très bien mangé. le personnel de salle est également très sympa. le seul hic: on doit régler les consommations tous les jours, à la fin du repas (il faut donc toujours prendre son porte monnaie avec soi pour aller souper).
un bémol pour l'animation, puisque uniquement en espagnol, nous avons vite zappé les soirées animation (en dehors du flamenco et des danses gitanes très bien).
la plage est à 100m de l’hôtel, accessible par un tunnel et un escalier. belle plage de sable fin, surveillée et entourée par des zones de plagistes où vous pouvez louer des transats et parasols si vous le souhaitez.
la piscine d'eau douce de l’hôtel est très bien, peu profonde, les adultes y ont toujours pied. les transats et parasols sont mis à disposition des clients de l’hôtel gratuitement au bord de la piscine. certaines personnes les réservent avec leur serviettes et ne réapparaissent qu'à la fin de la journée, bloquant des transats, mais le surveillant de la piscine libère ces places au besoin.
le gros avantage de l’hôtel est sa situation, à 10min à pieds de la marina de Benalmadena, à 1/2h à pied du parc de la Paloma qui est très beau, à 50m de l'arret de bus. avec ces bus, on peut pour 1.55€ ou 1.65€ selon les trajets, aller à Fuengirola, Torremolinos, Mijas (village blanc magnifique), Malaga,... l'occasion de partir pour la journée visiter ou profiter des marchés.
pour les excursions, nous avons fait Seville et Grenade mais il est aussi possible de faire Ronda, Cordoue, Gibraltar,.... nous n'avons pas réservé via notre compagnie de voyage mais via l'agence Best Hotel qui est dans la rue, juste voisine de l’hôtel, et qui offre les excursions 2 fois moins cher qu'avec notre compagnie de voyage!
au final, nous avons été ravis de notre séjour en Andalousie.

Astuce pour la chambre : les chambres coté jardin sont sans doute les meilleures, avec une belle vue. près de la mer, c'e...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
8  Merci adeline872014
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BestHotels2014, Gerente de Hotel Best Siroco, a répondu à cet avisA répondu 22 juillet 2014

Cher client, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Je suis heureux que vous avez apprécié notre jardín, nos piscines et nos installations. Ce serait pour moi un grand plaisir pouvoir vous recevoir dans le proche avenir, encoré une fois, au Best Siroco!

Ignacio Moreno
Director

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Avis publié : 9 juin 2014

Séjour du 31 mai au 7 juin 2014. Personnel de la réception parle le français. Resto très bien, nourriture variée et très bonne. Show cooking (viande et poisson) à chaque repas . A 200 m de la plage. A 15 minutes du magnifique port de plaisance et de nombreuses boutiques. A 3 km de Torremolinos. Arrêt de bus à 50m de l'hôtel ( 1,55 € le trajet ).

Astuce pour la chambre : Chambres avec vue sur mer sont situées du côté de la route principale très fréquentée. Le bruit du t...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci wallon61
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BestHotels2014, Gerente de Hotel Best Siroco, a répondu à cet avisA répondu 10 juillet 2014

Cher client, je suis content que vous ayez profité de votre séjour et que notre service de restauration vous ait plu.L’hôtel est très bien situé, proche du Puerto Marina et de la zone des loisirs.

Dans l’attente que vous retournez bientôt

Ignacio Moreno
Director
Best Siroco

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Avis publié : 18 mai 2014

nous y avons séjourné du 10 au 17 mai,nous pensions trouver un hotel un peu vétuste mais pas du tout l'hotel est impeccable et trés propre,le personnel compétant et gentil car nous ne parlons pas l'espagnol et tres peu l'anglais.Pour avoir fait plusieurs voyages nous avons trouvé la nourriture (surtout les viandes ) moins variée que d'habitude.Les animations surtout les quizz ne sont pas en français mais il est vrai qu'il n'y avait presque pas de francophone.Sinon l'hotel est tres bien situé proche de la mer et des transports.Seul point négatif la climatisation de notre chambre ne fonctionnait plus, mais globalement nous sommes très satisfait de l'hotel

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci desdab
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BESTHOTELS2013, Management de Hotel Best Siroco, a répondu à cet avisA répondu 21 mai 2014

Cher Monsieur, chère Madame,
C’est vraiment avec plaisir que j’ai lu votre commentaire sur notre hotel en Tripadvisor.
Le fait que vous avez été agréablemnt surpris et que vous avez passé un agréable séjour parmi nous en Best Siroco, nous rends particulièrement contents. L’objectif principal de notre travail est la satisfaction de nos clients et c’est dans ce but que nous n’épargnons pas d’effort dans notre travail quotidian.
Merçi pour avoir aprécié, notre localization, nos installations, nos services et pour partager vos opinions avec les lecteurs de Tripadvisor.
On vous attend avec plaisir pour un prochain séjour au Best Siroco, meilleures salutations,



Marinela Bitar
Management
Best Siroco

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Avis publié : 4 avril 2014

en séjour du 23 au 30 mars, nous avons passé une agréable semaine de détente dans cet hotel; - il s'agissait d'un 2eme séjour pour moi, le premier remonte à mars 2010- mais je n'avais pas émis d'avis.
personnel tres sympatique , de la reception au restaurant , chambre tres propre, nous étions au 4e avec vue face à la mer et jardin tropical ,en demi pension, les repas tres corrects et variés.
A cela, cet hotel bénéficie d'une situation privilégié , face à l'arret de bus , au pied du passage souterrain qui conduit au paséo maritime, et à la plage...
Que du bonheur...

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Pascal T
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BESTHOTELS2013, Director Hotel de Hotel Best Siroco, a répondu à cet avisA répondu 7 avril 2014

Cher client,
Nous sommes très contents de lire vos apréciations sur notre hôtel et de que vous avez trouvé le temps si vite pour les partager avec les lecteurs du TRIPADVISOR.
Comme vous avez contstaté vous même, les opinions de nos clients sont très importantes et dans la mesure du possible on en tient compte pour tous les travaux qu’on execute. Il est pour nous d’autant plus agréable voir que les clients qui ont sejourné au Best Siroco auparavant reviennent et aprecient notre location, nos installations et nos services. En fin do compte le but de notre travail est la satisfaction de nos clients!
Un grand merçi pour votre gentillesse et meilleures salutations!

Ignacio Moreno
Director
Best Siroco

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Informations supplémentaires concernant Hotel Best Siroco

Adresse: Carril del Siroco s/n, 29630, Benalmadena, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Benalmadena
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels les plus économiques à Benalmadena
N°7 des hôtels de luxe à Benalmadena
Catégorie de prix : 46€ - 113€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Best Siroco 4*
Nombre de chambres: 405
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Promovacances, Promovacances, Booking.com, TripOnline SA, Expedia, Hotels.com, Voyages SNCF, 5viajes2012 S.L., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Best Siroco en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Benalmadena Siroco Hotel
Siroco Hotel Benalmadena
Hotel Sirocco Costa Del Sol
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