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Avis écrit le 15 septembre 2008

Avec mon ami nous avons séjourné dans cette hotel durant une semaine du 6 au 13 juillet 2008,nous avions choisit cette hotel pour son cadre qui paraissait être très agréable,le fait qu'il soit proche de la mer ainsi que sont prix très attractif pour un jeune couple avec des moyens limités.Hotel nous a semblé très agréable le jour de notre arrivé,une belle piscine,un sauna,un hamman,un bain turc et une petite salle de sport qui devait contenir 4 ou 5 appareil de sport.Dès le premier soir,au restaurant de l'hotel (car nous avions choisit la formule demi-pension)on se serrait crut a la cantine,le bruit est très fatiguant surtout que nous venions de faire beaucoup de kilomètres,quand à la nouriture nous avions un choix assez varié mais trop identique chaque soir et chaque matin durant la semaine malheureusement.Concernant les chambres,lorsque nous sommes arrivés le premier jour la chambre sentait très fortement la cigarette, une odeur très désagréable étant non fumeur,nous avons dû laisser aérer notre chambre durant quelques heures avant que l'odeur ne disparaisse complètement.Durant la semaine nous avons pû nous appercevoir que le ménage de la salle de bain et des chambres étaient très superficielles,nous avons retrouvé des traces de dentifrice dans le lavabo,et concernant le sol de la chambre il restait de la poussière ou des grains de sable.Néanmoins nous avons passé un très agréble séjour à Salou,malgrès certains désagrément l'hotel fut agréable,mais malheureusement Salou est une ville beaucoup trop touristique pour passer un séjour reposant et si vous souhaitez vous y rendre prennez alors un hotel de quatégorie supérieur. Nous vous conseillons également de visiter Barcelone,qui est une ville magnifique mais municez vous d'une carte de la ville si vous ne parlez pas très bien espagnol,elle vous sera très utile.Concernant les plages pour se baigner je vous déconseille celle de Salou,qui est une plage envahit par les touristes et où le sable est tout humide,faite plutot quelques kilomètres en plus afin de trouver de jolies petites criques comme nous l'avons fait,où vous pourrez vous baignez tranquilement sur de belle plage de sable fin.

Je conseil cette hotel pour des jeunes qui sont la bas pour faire la fête,ou bien des couples avec enfants car il y a beaucoup d'activités pour les enfants durant la journée.Mais jedéconseil cette hotel pour les couples d'amoureux,ou les personnes d'âge mur.

  • Séjour en : juillet 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci Alexfd1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Juanma_Rosa, Director General de Ohtels Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2018

Chers leszamoureux,

Je regrette profondément le retard dans la réponse que vous avez déposé après votre séjour avec nous. Nous avons travaillé année après année pour améliorer notre service, nos infrastructures, notre confort, notre divertissement, entre autres, en faveur de la satisfaction des clients.

Nous vous invitons à découvrir une nouvelle expérience Oh! entre nous lors d'une prochaine visite à Salou.

Sincères salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 septembre 2008

Les 3 étoiles ne sont pas méritées; les repas du premier au dernier jour sont quasi identiques (séjour de 12 jours) très bruyant. Usine à touristes, pas vraiment d'attention de la part du personnel. Clientèle à majorité anglaise avec la classe de hooligans en vadrouille avec portes qui claquent jour et nuit. Si vous êtes Français, fuyez vite. Animations à pleurer de désolation. Points positifs, proche du centre et de la mer.

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci childeric_54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Juanma_Rosa, Director General de Ohtels Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2018

Chers childeric_54,

Je regrette profondément le retard dans la réponse que vous avez déposé après votre séjour avec nous. Nous avons travaillé année après année pour améliorer notre service, nos infrastructures, notre confort, notre divertissement, entre autres, en faveur de la satisfaction des clients.

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Sincères salutations,

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Avis écrit le 25 août 2008

J'ai séjourné avec mon ami pendant une semaine dans cet hôtel. Au départ nous étions ravis par le décor (piscine, palmier, plage,...) puis on se rend vite compte qu'on est tombé dans un piège à touristes. On pourrait donner comme nom à Salou : le Club Med immense de la costa dorada. Bref, le lundi nous étions partis, dans la matinée, à la piscine de l'Hôtel et nous avions demandé à la femme de ménage de faire la chambre. Nous sommes revenus en début d'après-midi à la chambre et cette dernière avait bien était faite. Cependant nous nous sommes faits voler 600 euros!!! Cet argent était dans une enveloppe blanche à l'intérieur d'une valise fermée avec cadenas (en guise de "cachette"). Nous nous sommes donc plaints à la réception mais ils ne voulaient rien savoir (faisaient semblant de ne pas comprendre...). Nous avons donc demandés à voir le directeur de l'Hôtel et celui-ci ne voulait rien savoir non plus : la seule solution était d'aller faire une déclaration à la police pour qu'ils puissent venir à l'hôtel afin de relever les empreintes ... en gros du n'importe quoi. Nous avons donc laissé tomber car ça allait nous gacher encore plus les vacances. En ce qui concerne les vols, nous n'avons pas été les seuls dans ce cas (nos voisins de chambre, égelement des français, se sont faits voler tous leurs vêtements et leurs bijoux) donc faites très attention!!!!
Sinon pour le reste en résumé :
- l'eau est payante où que vous allez à Salou : une usine chimique est à proximité des hôtels donc non potable. ( 1.20€ la bouteille de 50 cl)
- la nourriture est très grasse : il y a du choix mais encore ne faut il pas être difficile. Le buffet que vous aurez le premier jour sera le même jusqu'à votre départ!
- la piscine est très agréable mais par contre c'est la course pour trouver des transats de disponible ! Mon homme se levé à 7h30 pour les réserver et venait se recoucher!
- les animations sont sympas au début mais toujours les mêmes, tous les soirs jusqu'à 2 h du matin. Si vous avez des enfants, ils seront enchantés sans aucun problème.
- la propreté est passable : dans les chambres, les draps ne sont pas changés et les serviettes pas toujours. Les couverts au restaurant de l'hôtel ne sont pas toujours propres non plus...
- le personnel est assez agréable : ils font leur travail et oublient parfois que c'est grâce à nous qu'ils sont payés à la fin du mois!
Bref, en résumé nous avons tout de même passés de bonne vacances grâce au climat et à l'ambiance festive.
Cependant, si vous cherchez à vivre à l'espagnol ce n'est pas du tout là qu'il faut aller; vous pouvez oublier la costa dorada et brava!
Ce lieu est destiné à des personnes pas trop dépensières, qui veulent faire de la plage, de la piscine et des restaurants gras et hors de prix!!!

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci frimadog
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Juanma_Rosa, Director General de Ohtels Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2018

Chers frimadog

Je regrette profondément le retard dans la réponse que vous avez déposé après votre séjour avec nous. Nous avons travaillé année après année pour améliorer notre service, nos infrastructures, notre confort, notre divertissement, entre autres, en faveur de la satisfaction des clients.

Nous vous invitons à découvrir une nouvelle expérience Oh! entre nous lors d'une prochaine visite à Salou.

Sincères salutations,

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Avis écrit le 24 août 2008

Alors moi j ai sejourne a cette hotel pendant 14 JOURS la reception de l hotel il etait non chalant pas souriant du tout le reste sa ete les animation vraiment genial le buffet genial

  • Séjour en : août 2008, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci rejimi
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Juanma_Rosa, Director General de Ohtels Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2018

Chers rejimi,

Je regrette profondément le retard dans la réponse que vous avez déposé après votre séjour avec nous. Nous avons travaillé année après année pour améliorer notre service, nos infrastructures, notre confort, notre divertissement, entre autres, en faveur de la satisfaction des clients.

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Avis écrit le 23 août 2008

j ai sejournè avec ma fille pendant une semaine dans cet hotel
les employes de cet hotel etaient sympathique et agreable
la chambre etait nettoyè tous les jours malgre d insupportable hodeur qui remonte dans la salle de bain
les animations de la nuit etaient tres buyantes jusqu a 24h
la piscine etait petite et pas toujours tres propre et se lever a 7h du matin pour avoir un transat c est tres moyen et aucune place pour installer une petite serviette
les animateurs etaient tres sympas
j ai trouve le restaurant tres bien avec un beau et copieux buffet le matin comme le soir ,

  • Séjour en : août 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci stepha_8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Juanma_Rosa, Director General de Ohtels Belvedere, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2018
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Dear stepha_8

I deeply apologize for taking a while in the answer. We really improve year by year because every review, in favour of a high quality service, the restoration of the building, wide menu wheel, room comfort, entertainment and satisfaction of our guests.

Please feel free to visit us again and enjoy a memorable Oh!tels Belvedere experience among us.

Sincerely,

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