Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia.
La verdad que no entendemos su descontento porque nadie hasta ahora se ha quejado por estos temas.
El piso no puede tener más ventilación, todas las habitaciones tienen ventana al exterior, hasta el baño, solamente hay una habitación que no tiene al exterior y tiene al pasillo.
En el anuncio pone que no hay aire acondicionado nadie le ha dado de verdad mucha importancia, ya que normalmente suele ser un sitio fresco.
El tendedero está en el pasillo disponible para su uso.
La piscina sentimos no haberlas enviado a su domicilio como hacemos en todos los casos, tampoco nos había pasado nunca, de todas formas si se hubiera puesto en contacto con nosotros, se las hubieramos acercado en 5min y tambièn le podría haber dicho al conserje que le hubiera abierto a cualquier hora del día.
Pero sobretodo no entendemos eso de que no ha podido comunicarse con los propietarios. Las llaves las mandamos a los domicilios para que sea más cómodo para ustedes y en la web disponen de un mail, 2 teléfonos móviles y 1 fijo para ponerse en contacto con nosotros las 24 horas, siempre lo hacen así todos los inquilinos.