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“tres bien situé, repas un peu decevant, mais à conseiller quand même”

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Dunas Don Gregory
N° 2 sur 19 Hôtels à San Agustin
Attestation d'Excellence
Croissy-sur-Seine, France
Auteur de niveau
22 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
“tres bien situé, repas un peu decevant, mais à conseiller quand même”
Avis écrit le 9 novembre 2013

par rapport à la foule des plages de cette région , cet hôtel est très bien situé au calme, playa de las burras au pied de l'hôtel, plage de sable, familiale (même si en novembre il n'y a plus d'enfants et que des personnes âgées!). Grande promenade piétonne passe aussi devant l'hôtel pour des heures de marche le long de la mer. Centre commercial juste derrière si vous ne prenez que la demi-pension.
Chambre grande, très bonne literie, manque peut-être le plateau de courtoisie avec thé et café comme dans les autres 4 étoiles, mais la Direction offre une bouteille de vin fort appréciée.
ménage fait dans l'hôtel et dans les chambres : rien à redire

piscine très bien entretenue
toujours la guerre comme partout pour les transats (serviettes mises avant 08.00 alors que les gens ne sont pas là ) mais c'est partout pareil et finalement on vient pour la plage et pas pour la piscine :!

personnel très courtois

juste une petite déception au niveau des buffets
le matin des vrais jus de fruits seraient appréciés au lieu des liquides un peu trop "chimiques" au gôut, sinon buffet riche

le soir, un peu de mal à se renouveler , en sept jours on a vite faite le tour

par contre il faudrait que la Direction trouve le moyen d'aérer mieux la partie des grillades le soir
, tout le monde joue le jeu d'être correctement habillé le soir et l'odeur du grill s'attache un peu trop sur les vêtements lorsque l'on passe au grill chercher son poisson ou sa pièce de viande

Astuce pour la chambre : toutes les chambres ont une superbe vue sur mer et plage mais si vous voulez éviter les bruits de l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci familledetroisadulte
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General de Dunas Don Gregory, a répondu à cet avis, 12 novembre 2013
Très chers Clients,

Je viens au nom de toute l’équipe qui m’accompagne; vous exprimer toute notre gratitude par rapport à vos remarquables paroles dont vous nous faites allusion.
Il convient de signaler ici que nous n’aménagerons aucun effort afin de combler toutes vos espérances, et toutes vos suggestions seront prises en considération.
Veuillez très chers clients, recevoir nos salutations les plus distinguées.

Antonio Cabrera
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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937 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    428
    320
    119
    49
    21
Consultez les avis pour
249
497
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4
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Tanger (Tanja), Maroc
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 28 août 2013

Les pour :
- La proximité de la plage. Activités quotidiennes avec le très sympa Alex.
- Animation quotidienne le soir.
- Proximité de l'arrêt de bus, pratique pour visiter la ville ainsi que pour le transfert de et vers l’aéroport.
- Personnel très accueillant.
- La vue sur mer depuis la terrasse de la chambre.

Les moins,
Pas grand-chose, on peut citer le wifi trop cher. Aussi, les chaines disponibles dans les télés des chambres, pas trop le choix et manque de chaines pour les plus petits.

Astuce pour la chambre : Suite aux commentaires lus sur tripadvisor, jai demandé lors de ma reservation d'avoir une chamb...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Mohammed J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director de Relaciones Públicas de Dunas Don Gregory, a répondu à cet avis, 31 août 2013
Cher client de Don Gregory,

Merci pour votre évaluation sur Tripadvisor.
C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Merci aussi pour la critique.
Nous serions heureux de vous accueillir á nouveau comme clients de notre hôtel.
Cordialement,

Aleksandra Mikula
Customer Care Service
Dunas Don Gregory
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Anglet, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 8 juin 2013

Nous venons de passer 1 semaine début juin au Don Gregory. Tout d'abord, accès facile depuis l’aéroport, arrêt devant l’hôtel (bus 66). Hotel 4 étoiles qui les vaut, face à la mer. Toutes les chambres ont vues sur mer, préférer une chambre a partir du 4 eme étage pour la vue. Chambre moderne, très bien nettoyée. Accès facile a la plage, juste une porte qui donne sur le promenoir à traverser...
Bar de la piscine très bien, service rapide et personnels très sympa. Idem pour le restaurant, nourriture variée et très bonne.
Petit bémol, dommage qu'il n'y est que 2 spectacles dans la semaine. D'autres hôtels en propose tout les soirs...Pas grand chose pour les enfants non plus (aire de jeux).
Très bon rapport qualité-prix, on reviendra surement ici même à l'automne...

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci stephane s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes de Dunas Don Gregory, a répondu à cet avis, 13 juin 2013
Très chers Clients,

Je viens au nom de toute l’équipe qui m’accompagne; vous exprimer toute notre gratitude par rapport à vos remarquables paroles dont vous nous faites allusion.

Il convient de signaler ici que nous n’aménagerons aucun effort afin de combler toutes vos espérances, et toutes vos suggestions seront prises en considération.

Veuillez très chers clients, recevoir nos salutations les plus distinguées.


Aleksandra Mikula
Relation des clients
Dunas Don Gregory
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Waterloo, Belgique
Auteur de niveau
32 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 13 janvier 2013 par mobile

Nous passons une semaine au Dunas Don Gregory. Avons ètè dans une chambre au 2iéme vieillotte et trés humide pour laquelle nous nous sommes plaints,
Puis avons eu une chambre au 3iéme plus agrèable mais qui sent trés fort l'humidité, voir le moisi: il semble y avoir un gros probléme sur ce plan là dans de nombreux endroits de l'hôtel.
Dans l'ensemble la rèception est trés peu aimable ... Sauf avec les allemands qui sont les rois ici.
Au restaurant, royaume du bakchich, où les allemands soudoient le personnel pour leur garder les meilleures tables alors que nous ètions là une demi heure à l'avance pour être sur d'en avoir une ! Nous avons aussi payè notre hôtel.
Nourriture variée et bonne dans l'ensemble. Prendre chambre côté parc car plus calme avec belle vue sur mer. Au 6iéme pour être au dessus des palmiers.
Merveilleusement situè, belle piscine, beau petit parc, face à la mer, fauteuils de piscine et chaises du bar trés confortables.
Petit centre commercial à 30m parfait pour vos achats.

Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
3 Merci Malou-Pilou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes de Dunas Don Gregory, a répondu à cet avis, 19 janvier 2013
Google Traduire en français
Dear Don Gregory guest,

with reference to your comments about our hotel Dunas Don Gregory first we would like to thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your comments awith its clairity and objectivity, which help us in the process of continuous improvement of our service.
We would be very pleased if we had a new chance in the future to convince you about the quality of our service. We will be delighted to welcome you personally and collect first-hand impressions of your next visit.

Best Regards

Aleksandra Mikula
Customer Care Service
Hotel Dunas Don Gregory****
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selestat
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 17 novembre 2012

Nous venons de passer pour la 2° année consécutive un excellent séjour dans cet établissement.
L'hôtel nous ravit par sa situation pied dans l'eau, par la promenade le long de l'océan et par sa taille humaine qui lui confère une très bonne ambiance. La cuisine est internationale et canarienne de bon niveau. Le personnel est charmant et attentif.
La bonne ambiance est également dûe à l'animateur qui fait tout son possible pour organiser des activités ludiques et rassembler les participants : cela rapproche les clients de l'hôtel et crée une très joyeuse atmosphère. Un grand merci à lui pour sa disponibilité, son sérieux, sa ponctualité, sa serviabilité et sa moralité.
Mention spéciale à la musique dansante et entrainante du soir de José.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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4 Merci alfred j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General de Dunas Don Gregory, a répondu à cet avis, 24 novembre 2012
Cher client,

Nous vous remerciant de votre comentair et bien vous voir le plutot posible on va passer votre commentair a tout le personal de l hotel prceque c est la meilleur motivacion merci merci beaucoup

Un cordial saludo de

Carmen Sánchez
Directresse Don Gregory****
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France
Auteur de niveau
32 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 15 octobre 2012

L'hôtel était propre, la nourriture bonne, adaptée à l'internationalité des lieux, donc sans trop de goût.
Très bon Hotel, emplacement idéal dans un quartier calme avec restaurant commerces et taxis à proximité.Nous avions pris une suite en duplex, très agréable. La proximité de la plage est un plus.
Le bémol, est que l'hôtel est en train de refaire ses chambres et n' a pas commencé la réfection des suites. La vétusté de la salle de bain faisait que chaque fois que nous utilisions le robinet de la baignoire, l'eau giclait fortement sur le côté et inondait la salle de bain. Nous l'avons signalé 3 jours de suite, mais afin de ne pas passer notre semaine de vacances la dessus, nous n'avons plus rien dit.....le dernier jour en partant nous l'avons signalé une dernière fois et nous nous sommes entendu dire : "si on ne nous le dit pas, on ne peut pas savoir " (sic). Nous avons trouvé la dame de la réception un peu gonflée.
Le restaurant est très bien, la clientèle internationale fait que la nourriture est internationale aussi, ce qui entraîne un manque de saveur. mais l'ensemble est bon et varié.
Nous vous conseillons cet hôtel pour un séjour tranquille et reposant, mais attention avant de réserver renseigner vous si la chambre a bien été restaurée.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci el_bab
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General de Dunas Don Gregory, a répondu à cet avis, 12 novembre 2013
Très chers Clients,
Je viens au nom de toute l’équipe qui m’accompagne; vous exprimer toute notre gratitude par rapport à vos remarquables paroles dont vous nous faites allusion.
Il convient de signaler ici que nous n’aménagerons aucun effort afin de combler toutes vos espérances, et toutes vos suggestions seront prises en considération.
Veuillez très chers clients, recevoir nos salutations les plus distinguées.

Antonio Cabrera
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
lyon
Auteur de niveau
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 27 septembre 2012

nous venons de passr quinze jours au mois d'aout,dans cet hotel.

Il est tres bien situé,une plage au pied de l'hotel..

Nous avions une chambre au 8 eme étage,face a la mer,et tranquille....

petit déjeuner en terrasse,buffets copieux mais cependant un peu monotone...

Le seul inconvénient(ou bizarrerie) était les deux services du buffet le soir:en effet c'était soit 18h30/19h30 (trop tot) ou 20h30/21H30(trop tard),nous avons eu du mal a saisir le pourquoi du comment...

En conclusion un hotel a recommander!!!!

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci fm69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dunashotels, Director General de Dunas Don Gregory, a répondu à cet avis, 29 septembre 2012
Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire que vous-avez écrit au sujet de notre hôtel.

Je suis très content que votre séjour chez nous vous avez plu. Vous remercie aussi pour votre remarques sur les deux services du buffet.
Concernant vos remarques sur les horaires de notre buffet, il vaut savoir que nous avons une clientèle internationaux avec ses propres habitudes. Surtout les heures de repas sont très divers dans chaque pays duquel nous recevrons nos clients. Il est donc très difficile pour nous de trouver l'heure exact d'ouverture qui convient a tout le monde.

Espérons que nous pouvons vous recevoir de nouveau bientôt dans notre hôtel Don Gregory.

Avec mes salutations les plus respectueuses,

Antonio Cabrera
Directeur de l’hôtel
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Informations supplémentaires concernant Dunas Don Gregory

Établissement : Dunas Don Gregory
Adresse: Calle Las Dalias 11, 35100 San Agustin, Maspalomas, Gran Canaria, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Maspalomas > San Agustin
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à San Agustin
N°2 des hôtels de luxe à San Agustin
N°2 des hôtels familiaux à San Agustin
N°5 des hôtels romantiques à San Agustin
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 255 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Dunas Don Gregory 4*
Nombre de chambres: 244
Options de réservation :
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Alias :
Don Gregory
Hotel Dunas Don Gregory San Agustin
Dunas Don Gregory Hotel San Agustin
Hotel Don Gregory
Dunas Don Gregory San Agustin, Gran Canaria
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