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“Du service. Un 4 étoiles norme locale”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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MUR Hotel Neptuno Gran Canaria
Attestation d'Excellence
Avis publié : 24 juillet 2014

C'est un hôtel pas si mal car le personnel est présent. Il est idéal pour ceux qui passent la journée à la piscine et la nuit dans les bars du Jumbo. On est loin du luxe et la formule "tout inclus" à un grand succès. Un gros inconvénient : on entend dans les chambres les musiques très fortes des bars du Jumbo jusqu'à environ 4h du matin. Prévoyez de sortir également jusqu'à cette heure...

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
4  Merci guy p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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3036 avis sur 1 361

Avis publié : 23 juillet 2014

hotel vieillissant mais personnel très sympas!!salle de muscu nul!!! chambre attention si vous avez pas vu sur la piscine!!sinon triste!resto le soir pas super toujours la meme chose 15j c'est trop!!hotel centrale

Astuce pour la chambre : boule quies!!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci niko v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 juillet 2014

Personnel sympathique, belle piscine, buffets bons sans plus, proche du yumbo.
Par contre, la salle de bain devient très vétuste (carrelages cassés, tuyaux rouillés, pommeau entartré...), le bruit des portes des chambres est infernal! (système de fermeture horriblement bruyant et on ne saurait rien y faire), le mobilier de la terrasse est beau mais quand on le déplace il fait un bruit d'enfer ! adieu la sieste. Propre mais un peu déçu par rapport aux derniers séjours. Bref, il faut se renouveler et rénover...Le "spa" était sous cadenas...mériterais un 3 étoiles.

Astuce pour la chambre : dernier étage ! et demander vue piscine à la réservation
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
2  Merci Mecmecs
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 juin 2014

hôtel bien situé, pas trop grand: personnel accueillant, dispo ... petit déjeuner buffet excellent : petit effort à faire pour le café ...
demander des chambres au 4 et 5 è étages. toutes les fenêtres sont très bien insonorisées sauf les portes : dommage . mais on ne va pas aux canaries pour le silence total. pensez à louer une voiture ...

Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
3  Merci scapin009
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 31 octobre 2013

Tout a été dit dans les précédents avis: il s'agit d'un hotel en centre de ville près d'un centre commercial comportant de nombreux bars gays. Donc les parties extérieurs sont un peu réduites, il y a un peu de bruit festif dans la soirée et les repas sont pris dans une salle fermée. Mais si non rien à redire sur la propreté et la qualité des buffets. La coté piscine est très sympa avec son toboggan qui met un peu l'ambiance. Nous avons eu une chambre en étage élevé avec au loin vue sur la mer. L'usage du balcon est un vrai plus. Nous recommandons fortement cet hotel.

Astuce pour la chambre : de préférence les chambres du 4eme ou 5eme étages avec vue piscine, mais attention ces chambres peuv...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci jerome75004
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 juillet 2013

ous avons séjourné à la fin du mois de juin pour 10 jours. Notre première visite à cet hôtel. Nous sommes allés en formule tout compris.

hôtel très bien placé
Les chambres sont propres et bien meublées, Nous n'avons pas été dérangé par le bruit du Yumbo.

La nourriture était variée et correcte. Le service au dîner comme au bar de la piscine était convenable

Le personnel était sympathique
j'y retournerai sans problème

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci gerardl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 juin 2013 par mobile

Hotel uniquement pour adultes
Chambres rénovées confortables. Salle de bain : peut mieux faire.
Literie en bonne état
Mini bar cher (2 € la bouteille d'eau) : supermarché à 50m de l'hôtel...
Restaurant désagréable : en sous sol, on a une table assignée pour son séjour et une heure de repas imposée... exit les retours en terrasse, ce n'est pas possible. Allez aux canaries pour s'enfermer non merci!
Nourriture correcte mais très très huilée. Pas mal de choix pour qui mange salé au pti dej
Piscine très froide
Prêt de serviette de piscine
Pas de solarium
Un petit sauna finlandais et un hammam qui chauffe mal (dommage il est sympa en soi)
Devant le yumbo (des boules quies sont fournis) attention au bruit en moyenne et haute saisons (début juin=basse saison)
Salle de bain refaite mais elle semble pourtant vétuste
Coffre fort moyennant paiement
Wifi inclus dispo dans tout l'hôtel
Salle de sport peu équipée mais suffisant pour juste ne pas perdre le rythme
Personnel poli

  • Séjour en : juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci galaxhe
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Informations supplémentaires concernant MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Adresse: Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Maspalomas > Playa del Inglés
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Playa del Inglés
N°13 des hôtels romantiques à Playa del Inglés
Catégorie de prix : 106€ - 186€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — MUR Hotel Neptuno Gran Canaria 4*
Nombre de chambres: 171
Options de réservation :
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Alias :
Neptuno Hotel Playa Del Ingles
Neptuno Playa Del Ingles
Hotel Neptuno Playa Del Ingles
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria Playa Del Inglés
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