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Seaside Sandy Beach
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Avis publié: 28 mars 2013

Mise à part la qualité de la literie (c'est subjectif car ne peut pas convenir à tout le monde), la qualité est partout au rdv. la gentillesse du personnel, toujours souriant, la diversité et la qualité des mets proposés du petit dej au dîner.

Astuce pour la chambre : Terrasse au calme au 7eme étage, les mêmes terrasses au 8, 9 et 10eme sont réservées au naturiste.
  • Séjour en : mars 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci silaur490
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 274)
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6167 avis sur 1 274

Avis publié: 26 mars 2013

Nous avons passé un mois de vacances à Sandy Beach Hôtel au mois de mars 2013. C'est un hôtel faisant partie de la chaîne Seaside Hôtels, dirigé par la famille Gerlach, situé presque à proximité de tout (belles plages de sable fin, shoppings, restaurants, bars, petits supermarchés, même un cinéma en plein air à Maspalomas...)
L'hôtel nous à plu à tous les points de vue, propriété dans toutes les parties de l'hôtel y compris les chambres, amabilité et serviabilité du personnel, qualité et opulence de la nourriture. Un seul hic pour les francophones, l'hôtel est peuplé en majorité de germanophones.
L'hôtel accepte les petits chiens au prix de 15€/jour, mais il est à regretter que la direction n'a pas pensé à leur fournir un pouf, un récipient pour boire et manger ou même une paire de gants et des sacs en plastique pour ramasser les crottes. Pourtant Sheraton La Caleta à Tenerife le fait pour ses hôtes à 4 pattes pour un forfait moindre.

  • Séjour en : mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci tailouaway
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U_Matas, Manager de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2013
Google Traduction

Dear Seaside Sandy Beach Guest,

Thank you very much for your taking your time to review your holiday on Tripadvisor.

We are thrilled that you enjoyed your stay with us and appreciated every aspect of our hotel, i.e. the location, the quality and variety of food and the friendliness of our team.

However we regret that you have not informed us about your wishes concerning the equipment for your dog, because we would gladly have provided you with a feeding bowl and plastic bags.

Once again we would like to thank you for your comments and are looking forward to welcoming you back soon.

With kind regards,

Ursula Matas
General Manager Seaside Sandy Beach****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 3 octobre 2012

Nous sommes partis mi septembre 2012 pour 12 jours au Seaside Sandy Beach. Que dire? Le personnel est extraordinaire et aurait des leçons à donner à beaucoup d'employés dans nos pays. Toujours le sourire, toujours polis, toujours prêts à rendre service. C'était extraordinaire! Note spéciale pour la petite dame qui s'occupe des oeufs au petit déjeuner. Le sourire jusqu'aux oreilles, très communicative, même si elle ne parlait pas français, on arrivait à se comprendre. Emilio au bar et ses mojitos exceptionnels, Fatima au service qui parle très bien français, et tous les autres, vraiment notre séjour était parfait.
Que dire d'Ursula, la directrice, toujours là, du soir au matin, toujours disponible, toujours en action, elle ne s'arrête jamais, malgré ses chaussures qui la faisaient boiter presque tous les soirs.
Niveau nourriture, le choix est vaste et vraiment impressionnant. On ne peut pas tout aimer, mais on goûte, et on est souvent agréablement surpris.
Les chambres sont tout à fait correctes, malgré les oreillers qui sont de très mauvaise qualité. Le ménage est fait tous les jours et là aussi, c'est parfait.
L'hôtel est très bien situé, non loin de la plage, et près du centre ville avec toutes les commodités à proximité.
La piscine est suffisante, même si elle n'est pas très grande, mais si près de la mer, c'est dommage de ne pas y aller... Il faudrait peut-être penser à remplacer tous les carreaux de mosaïque de la piscine qui sont manquants.
Les sauna et hammam au 10ème étage offrent une vue impressionnante sur la mer.
Avons passé un séjour formidable, surtout grâce à la qualité des personnes qui y travaillent. Et nous y retournerons, c'est sûr !!!

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci virgile57100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 21 août 2012

Super agrèable séjour, hôtel propre même si cela sent un peu le renfermer à la douche. Chambre spacieuse, au 8ème côté rue un peu animé mais pas dérengant. Personnel sympa, cuisine moyenne buffet matin-soir très varier mais toujours la même chose (nous avons pris 6kg) ainsi que les soupers à thème, animation assez bonne, pas trop bruillant-) ont s'entend parler sans sortir de la salle sourd d'ingue! Min club enfant varier mais en allemand ou anglais...peu de français mais les enfants s'adaptent vite et se comprènent.
Le HIC: les chaises longues autour de la piscine, il faut se lever (même en vacances mettre le réveil) à 8h30 si ont veut avoir une chaise -)gym kana pour reserver...certains reserver les chaises pour la journée et ne viennent jamais alors le personnel a trouver l'astuce dès 13h les linges sont retirer...ainsi d'autre peuvent en profiter. Hôtel pas loin de la plage et des commerces. L'ascenseur interne qui mène à la plage fonctionne avec la carte d'accès de la chambre pas besoin de code et les quelques escaliers raffermissent les muscles des cuisses...Le fitness n'est pas très fournit mais quand il fait chaud qui a envie de pédaler ou faire des abdos comme un pauvre diable?! Piscine propre mais attention les carrelages alentours sont assez glissant, bar piscine très sympa mais rien a grignotter sauf des glaces.
Je pense que chaqu'un trouve sont plaisirs: soleil, eau, sport, visites...
Nous retournons avec grand plaisirs et conseillons cet hôtel par expérience d'avoir beaucoup voyager et vu divers hôtel. Qualité-Prix SUPER.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci 58Andy
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U_Matas, Manager de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 31 août 2012

Cher Seaside Sandy Beach Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier vos commentaires sur Tripadvisor.

C’est un plaisir pour nous, que vous avez aimés vos vacances. Surtout que vous avez appréciés les repas, le personnel ainsi que les chambres.

Pour l’année prochaine, nous essayons d’engager un responsable d’animation pour enfants, qui parlera également français. Les enfants trouvent rapidement du contact.

Nous avons aménagés un système, que les transats peuvent être réservées au plus tôt à 8h 45 et que nous libérons les chaises longues non occupées à partir de 13 h.

Pour cause de manque de place, il est impossible de servir du manger au Poolbar.

Ca nous fait plaisir de vous revoir bientôt au Seaside Sandy Beach****.

Salutations de Gran Canaria

Ursula Matas
Directrice Seaside Sandy Beach****

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Avis publié: 11 août 2012

Super séjour dans un hôtel près de la plage très propre avec un personnel aimable et super gentil toujours le sourire du matin au soir, de la femme de ménage à la direction, les repas sont variés, ils font des efforts pour parler le français et sont toujours à votre écoute et disposition pour vous rendre le séjour agréable

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Carole M
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U_Matas, Manager de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2012

Cher Seaside Sandy Beach Client,

Un grand merci pour vos commentaires sur Tripadvisor, nous félicitant tous, ce qui légitime notre passion pour le client.

Vos commentaires positifs sur notre personnel, notre service et notre gastronomique, nous motivent à poursuivre notre but.

Nous espérons avoir le plaisir à nouveau de vous saluer parmi nous, et vous prie d’agréer cher Client,

les salutations cordiales.

Ursula Matas
Directeur Seaside Sandy Beach****

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Avis publié: 9 août 2012

trés bel hotel bien situé à 200 metres de la plage et des differentes zones commercials personnel tres sympa et devoués .trés bon buffet à thémes differents chaque soir buffet petit dejeuner super à ne savoir pas quoi choisir repas midi plus simple mais toujours trés bons .belle chambre au 4 ieme un peu bruyante car au dessus de la terrasse des repas .ménage niquel serviettes propres tous les jours petit regret lits jumeaux un peu dommage pour les couples.
le seul reproche c 'est que ne parlant que francais difficultés pour se faire comprendre malgrés que le personnel fait le max pour comprendre mais c 'est surtout que l 'on entend parler allemand pendant la semaine haut et fort il y en a que pour eux et malheureusement c 'est comme ça partout

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci vacanciere_9
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U_Matas, Manager de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2012

Cher Seaside Sandy Beach Client,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire sur votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes ravies de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous

Nous avons en certaines périodes de l’année, l’une ou l’autre nationalité dominante, mais nous travaillons toujours avec notre staff pour parler aussi le français.

Nous espérons avoir le plaisir à nouveau de vous saluer parmi nous, et vous prie d’agréer cher Client,

les salutations cordiales,

Ursula Matas
Directeur Seaside Sandy Beach****

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Avis publié: 13 juillet 2012

Belle semaine de vacances passée à la Grande Canarie au Sandy Beach.
Nous étions au 5ème étage : la chambre était spacieuse, propre et avec vue sur la piscine. Un peu bruyant le soir mais supportable.
Les buffets (déjeuner et souper) étaient très frais. Toujours une base classique de plats complétés par des nouveaux plats dépendant de la soirée à thème.
La piscine et ses nombreuses chaises longues et parasols (gratuit) sont à recommander.
Seuls bémols, la plage qui, pour moi, était à plus de 200 mètres (distance mentionnée dans le catalogue de l'agence de voyage) et les nombreux escaliers dans l'établissement hôtelier du Sandy Beach (par ex. l'océan est atteignable après être sorti de l'hôtel par un escalier avec de nombreuses marches (il y avait un ascenseur intérieur mais accessible au moyen d'une carte avec code, que nous n'avions pas...).
Le personnel de service ou de chambres sont très serviables. Les clients de langue française trouveront toujours quelqu'un du personnel pour se faire comprendre.
Vacances un peu courte mais évt à renouveler, pourquoi pas !!!

Astuce pour la chambre : Pour les chambres donnant sur la piscine, à réserver si possible aux étages supérieures
  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci JimSander
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
U_Matas, Manager de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2012

Cher Seaside Sandy Beach Client,

Un grand merci pour votre commentaire.

Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Effectivement les chambres de la Categorie B sont avec vue sur la piscine.

La distance pour aller à la plage est de 300 mètres avec l’ascenseur interieur. Cet ascenseur est accessible avec la carte de la chambre.

Vos commentaires positifs sur notre repas, nous motivent à poursuivre notre but, merci.

Ce serait un plaisir de pouvoir vous saluer à nouveau parmi nous, et vous envoyons des salutations ensoleillées depuis Gran Canaria.

Ursula Matas
Directeur Seaside Sandy Beach****

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Informations supplémentaires concernant Seaside Sandy Beach

Adresse: Avenida Menceyes s/n, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Maspalomas > Playa del Inglés
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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N°5 des hôtels de luxe à Playa del Inglés
Catégorie de prix : 150€ - 311€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Seaside Sandy Beach 4*
Nombre de chambres: 256
Options de réservation :
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