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38 avis sur 1 454
Avis publié : 8 février 2018 par mobile

Nous venons de passer une semaine en famille au Sandy Beach
Alors là que dire d’autre que tout était génial
De très belles chambres, les repas inoubliables, le personnel qui est au petits soins pour tout le monde et fort aimable
Une semaine qu’on n’oubliera pas de sitôt

Séjour en : février 2018, a voyagé en famille
2  Merci lacroqueusedepommes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
U_Matas, Director General de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 12 février 2018
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Chère hôte,

Merci beaucoup for taking the time to review your recent stay. It is so rewarding to learn that everything was great, starting with the beautiful rooms, the unforgettable food and last but not least, the caring staff.
We want our guests to feel welcome and well taken care of and we are glad that you thoroughly enjoyed your time with.
Please do come back and visit again soon.
Sincères amitiés,
Ursula Matas, General Manager Seaside Sandy Beach****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 décembre 2017

dans le centre, un service de qualité, c'est propre, que du positif
C'est déjà la deuxième fois que nous passons de belle vacance dans cet hôtel et il reste dans notre choix pour une prochaine fois
juste un bémol mais pas de la responsabilité de l'hôtel , c'est les courants d'airs dans les couloirs extérieurs (attention à la gorge)

Astuce pour la chambre : entre le 4 ièm et 10 ièm étages , la vue est magnifique
  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci MichaelD10991
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
U_Matas, Director General de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 13 décembre 2017
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Cher Michael,

Thank you very much for your review published on Tripadvisor.

We are very glad to read that you again had a very nice holiday at our Seaside Sandy Beach**** and that we will remain the hotel of your choice.

How nice to know that we were able to pamper you again with our culinary offer. Our chefs will be proud to learn that you found our lavish buffets very inviting. With our show cooking, daily changing country themes and lavish buffets we strive to cater for all tastes.

Once again we wish to thank you for your lovely feedback and are already looking forward to your return.

Cordialement,
Ursula Matas, General Manager Seaside Sandy Beach****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 novembre 2017

Hotel tres propre, nous avons été bien reçu, juste dommage la bariere de la langue, mais ils ont tous fait un effort pour arriver à se comprendre. Tout le personnel est sympatique. Les repas sont bons et variés. Bonne situation par rapport à la plage.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
4  Merci Jannick S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
U_Matas, Director General de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 8 novembre 2017
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Cher Jannick,
Thank you for your recent visit and for having taken the time to review your experience.

We are pleased to learn that you appreciated the warm welcome and the friendliness of our staff. Although not all of us speak French, as passionate hosts, we love to connect and communicate with our guests and I am happy that you felt that everybody made an effort.
How nice to know, that we could also convince you with the quality and variety of our food. We strive to cater for all tastes with a mix of lavish buffets and show cooking.
It was a pleasure being your host and we hope you will visit again soon.

Bien cordialement,
Ursula Matas, General Manager Seaside Sandy Beach****

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 octobre 2017 par mobile

Beaucoup de points positifs sur cet hôtel, tout d’abord de belles et grandes chambres, très propre et bien entretenues. Je souligne la très bonne qualité du wifi n’importe où dans l’hôtel.
Ensuite, l’extrême gentillesse du personnel, toujours souriants et aux petits soins pour tous le monde.
Un grand bravo aux cuisiniers qui nous remplissent l’estomac de saveurs incroyables, un choix énorme du petit-déjeuner au souper ! On s’est régalée !
La piscine est agréable, et si l’on préfère la mer elle se trouve à 5’ à pieds.
Pleins d’animations (mais pas trop quand même) et de beaux spectacles le soir.
Seul petit point négatif: la musique allemande toute la journée pour faire plaisir aux 90% des clients, sauf qu’on se réjouissait d’entendre cette belle langue qui est l’espagnol ..

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en famille
2  Merci Venture809109
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
U_Matas, Director General de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 26 octobre 2017
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Dear Seaside Sandy Beach**** guest,

Thank you very much for posting a review on Tripadvisor.

It was a pleasure to read that you enjoyed your stay at our hotel so much and point out some of our strong points. In this regard, we are very proud to hear that you praise the extreme kindness of our staff as well as the huge variety of high quality food which our cooks provide. Our chefs are very passionate about their work and they love to pamper our guests with lavish buffets and incredibly flavoured delicacies; therefore your positive comment will be a great motivation to keep up the good work.

How nice that the very clean and well maintained rooms and the beautiful shows in the evening were to your liking as well.

I am sorry we couldn’t meet your expectations concerning the choice of music which is played throughout the day. Since we very much value the opinion of our guests rest assured that your comment has been noted and will be discussed within the next meeting.

It was a great pleasure to have you amongst our guests and I hope that we may welcome you again in the near future.

Best regards from sunny Gran Canaria,
Ursula Matas, General Manager Seaside Sandy Beach****

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Avis publié : 13 septembre 2017

vacances extraordinaires du 31-8 aux 10- 9 le top du top repas de grande qualités propretés exemplaire dans tout l'établissement boissons a volontés en all in et de qualités animations de jours très bien aussi malgré la barrière de la langue française les spectacles du soir sont aussi très professionnel digne des cabarets de chez nous et enfin je soulignerai la gentillesse de tout le personnel toujours pret a rendre service et a répondre a vos moindre désir un grand bravo a vous tous qui m'avez fait rever pendant c'est 10 jours a bientot j'y retournerai s'en hésité

Astuce pour la chambre : pour bien voir le jardin et la piscine prendre le 5ième étage vue piscine
  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci monseigneur506
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
U_Matas, Director General de Seaside Sandy Beach, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2017
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Cher guest,

Thank you so much for your lovely feedback.

We are delighted to read that your holidays have been extraordinary and that you fully enjoyed your 10 days with us.

Especially your words of praise regarding the kindness of all the staff are very rewarding indeed, as it is our biggest aim to make our guests feel at home and well taken care of. Rendering a caring and personalized service to fulfil our guests’ wishes and expectations is paramount to us.

Our chefs will be proud to hear that you highlighted their culinary creations. They strive to cater for all tastes with daily changing themed dinners, freshly prepared meat and fish, lavish buffets and our fortnightly gala dinner. Did you know that we also have our own bakery to guarantee the same quality and freshness for our breads, cakes and pastries?


Once again we wish to thank you for your kind words and are already looking forward to your return.


Très cordialement,
Ursula Matas, General Manager Seaside Sandy Beach****

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