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27 avis sur 607
Avis publié : 27 août 2011

Malheureusement très déçu par cet hotel :

En arrivant, le cadre est pourtant magnifique. Après les immeubles de New York , les petits cottages de deux étages au pieds des montagnes nous ont semblé plein de charme.

Notre chambre était situé au rez de chaussé. Première fenêtre : vue sur le parking... 2ème fenêtre : vue sur les buissons...pour la vue sur la montage promise sur le site de l'hotel, on repassera...

La chambre nous parait petite. Dans l'absolue, elle est bien plus grande que dans la majorité des hôtels français, mais par rapport aux 3 hôtels dans lesquels nous avons séjourné sur la cote Est pendant les 2 semaines précédentes, nous sommes déçus.

L'odeur de la chambre nous surprend également. C'est sur, ça ne sent pas le frais !! La propreté de la moquette laisse également à désirer.

Question tranquillité, ce n'est pas gagné non plus : Nos voisins du dessus ne semblent pas spécialement bruyants, mais le planché (peut être trop fin et pas assez isolé), nous laisse entendre chaque pas...
De plus, le personnel de l'hotel se déplace en voiturette ( à essence) et vient se garer juste à côté de nos fenêtres...C'est gênant le soir, et ça réveille le matin...

Après une première nuit, nous découvrons qu'il y a une fuite dans la salle de bain. Le carrelage est trempé..(Cette fuite n'a jamais été réparée alors que nous sommes restés 3 nuit dans cette hotel)

Nous allons prendre notre premier petit déjeuner à l'hotel et nous découvrons que cet hotel qui propose environ 70 chambres ne disposent que de 6 tables pour le petit déjeuner...C'est un peu juste...certains clients attendent debout, d'autres s'installent sur un banc face au bureau du réceptionniste sans que cela semble l'émouvoir...d'autre décident simplement de repartir déjeuner dans leur chambre.

Bref : pas de place et un personnel quasi absent qui ne semble pas inquiété par la situation.

L'hotel propose également des tennis et une piscine extérieure. Cette dernière n'est pas spécialement bien entretenue. La propreté est tout juste acceptable, pas de carrelage mais du béton brut et un crochet rouillé (plutôt dangereux) à la surface de l'eau.

Pour résumé, nous avons été très déçus par cet hôtel.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Romain L
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Avis publié : 31 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
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David C, General Manager de Best Western Inn & Suites Rutland-Killington, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Avis publié : 29 juillet 2017

Séjour en : juillet 2017
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David C, General Manager de Best Western Inn & Suites Rutland-Killington, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Un membre de TripAdvisor
burlington vt
1
Avis publié : 20 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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David C, General Manager de Best Western Inn & Suites Rutland-Killington, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Avis publié : 18 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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David C, General Manager de Best Western Inn & Suites Rutland-Killington, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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