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“Site agréable et très belle piscine”

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Belambra Clubs - Saint-Martin
Avis publié : 19 août 2014

Bon séjour en famille. Chalet non rénové mais au confort tout à fait correct et terrasse agréable.
Les enfants ont adoré la piscine et profité des clubs. Equipe d'animateurs sympa et motivée. Proche de st Martin et des pistes cyclables. Club sans voiture ce qui est super pour les enfants. Dommage qu'il n'y ait pas de plats à emporter en vente sur le site.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Delphine M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2014

Bonjour Delphine,

Merci pour votre témoignage suite à ces vacances qui ont fait la joie de toute la famille et des enfants ! A bientôt chez Belambra Clubs.

Cordialement,
Clémence de Belambra

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Avis (203)
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130136 avis sur 203

Avis publié : 17 août 2014

Séjour en famille dans un studio rénové très agréable pour les deux premières semaines d'août.

Les + :
. équipe d'animation motivée et accueillante
. site exceptionnel, en pleine nature, beaucoup d'espaces libres et boisés.
. proximité de Saint-Marti, ville avec un charme sans équivalent.
. club sans voiture où les enfants peuvent librement se balader en vélo.

Les choses à améliorer pour que nous revenions les yeux fermés :
.plus de sécurité à l'entrée du site, ici pas de vigile, ni même de barrière pour les voitures, tout est grand ouvert. Une route passant juste devant cela n'est pas sécurisant pour nos enfants, d'autre part il n'est pas rare de voir des personnes du camping en face venir "squatter" la piscine ou les courts de tennis...
.un peu plus d'intimité dans les studio avec la mise en place de rideaux (voiles) autres que ceux occultant. C'est tout une aventure pour se mettre en maillot ou s'habiller. D'autre part une séparation amovible (rideau?) entre le salon et la table à manger serait aussi fort agréable pour permettre aux parents de dormir aussi un peu le matin.
. Une réfection des courts de tennis où fissures dans le sol et filets troués rendent bien moins agréable leur utilisation.
. un service minimum de restauration sur place, au moins de type snack (frites, pizzas, croque-monsieur, planche apéro)..


Au final un club très agréable mais où les prix de départ sont un peu gonflés ne correspondant pas au standing réel. Nous espérons vivement que les remarques formulées par les différents commentaires sur tripadvisor (car aucun questionnaire de satisfaction sur place) soient prises en compte.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
3  Merci Elicorne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avisA répondu 2 octobre 2014

Bonjour,

Merci pour vos remarques qui sont bien entendues et consultées. Je retiens un agréable séjour en famille et quelques points à transmettre à nos équipes. Quelques jours après votre séjour, vous avez du recevoir un email vous invitant à répondre à notre enquête de satisfaction en ligne (il n'y a effectivement pas de questionnaire à remplir sur Club). Ces résultats sont précisément analysés afin de mieux répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir dans les Clubs Belambra.

Cordialement, Clémence de Belambra

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Avis publié : 10 août 2014

Nous sommes allé pour la seconde fois au Club Belambra de St Martin. Situé dans un environnement calme, il dispose d'une position centrale pour profiter de tout (shopping au centre ville, plages, marché...). Les logements sont propres et fonctionnels. La piscine, la + grande de l'île, est chauffée ce qui est appréciable notamment en fin de journée. Les activités proposées sont variées : sports, travaux manuels, visites...
À découvrir sans hésiter !

  • Séjour en : août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Celca01
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avisA répondu 28 août 2014

Bonjour,

Merci de conseiller la découverte de notre Club et de l'avoir choisi pour la seconde fois ! Nous sommes très heureux de lire votre retour. A bientôt !

Cordialement,
Clémence de Belambra

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Avis publié : 4 août 2014

Je réserve un logement confort rénové car effectivement sur le site il est noté que les chalets ne sont pas rénovés.
Nous arrivons dans un logement insalubre (puanteur, saletés). J essaie de joindre la centrale de réservation. Qui me confirme une réservation en confort et je dois attendre que la réception ouvre a 17h!
J ai un bébé de 17 mois c est une honte et c est scandaleux au tarif de 1400€/semaine

  • Séjour en : août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Delphinz
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avisA répondu 4 novembre 2014

Bonjour,

Votre hébergement n'a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes, j'en suis réellement navrée. Effectivement, pour le Club de l'île de Ré, conformément à ce qui est annoncé sur notre site internet, la trentaine de chalet n'est pas rénovée au contraire de la centaine de bungalows modernisés (en 2009). A l'ouverture de la réception, j'espère que notre personnel a pu vous apporter assistance, nos équipes ménage peuvent repasser dans votre appartement.

Cordialement,
Clémence de Belambra

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Avis publié : 31 juillet 2014

Habitué des Clubs belambra, nous sommes allés passer une semaine sur l'île de ré, c'est un club super agréable, aucune voiture, notre fils de 5 ans a pu faire du vélo à l'intérieur du club en toute sécurité, le chalet est correct certes la douche est petite mais la place est bien optimisé, chalet propre à notre arrivée malgré 2-3 toiles d'araignés (rien de bien méchant) le personnel est accueillant, la piscine est très bien mais pas assez chauffé... pour la salle de spectacle peut être vérifier le volume du son des enceintes trop trop élevé sinon en résumé c'est un club calme parfait pour des vacances en famille

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci alice s
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avisA répondu 11 août 2014

Bonjour Alice,

Merci de recommander notre Club pour des vacances en famille !
A bientôt,

Cordialement, Clémence

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Avis publié : 28 juillet 2014

Chalet assez vaste, calme, entouré de verdure, beaux arbres, pas de vis à vis, clair, balcon protégé, nous avons mangé dh tt le tps, pas de promiscuité
Mais veillot, confort très rustique, canapé très dur, il manque des transats, moyennement propre, très petite sdb, douche exigüe, devient vite chaud qd le soleil tape mais fraicheur nocturne.
Notre fille de 7 ans 1/2 s'est bien plu, s'est fait des copines et a fréquenté assiduement la piscine et le club enfant
Attention : les prix ont tendance à baisser plus on s'approche de l'été, savoir attendre mais pas trop...
Les chalets sont bien mieux que les studios où nous avons passé 15 jours l'année dernière (petit, chaud, serré, décor moins champêtre...). A éviter+++
Pour terminer, l'ile de Ré est vraiment belle, protégée, calme, familiale, pas d'incivilité, irremplacable quand on est dans le métro tous les jours!!! On reviendra...

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci Nico P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2014

Bonjour,

Merci d'avoir partagé cette 2ème expérience ! Les chalets sont, en effet, les derniers logements non rénovés de ce Club de Saint-Martin de Ré. Nous espérons pouvoir mettre en place un projet de rénovation dans le futur et serions ravis de vous revoir pour rompre du quotidien !

Cordialement,
Clémence de Belambra

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Avis publié : 16 juillet 2014

Juste pour un WE et heureusement. Toiles d'araignées à gogo , odeur forte d'humidité, club sans âme. A rajouter, le responsable vélo légèrement imbibé et vous avez la caricature parfaite du piège à touristes que nous sommes.. A déconseiller en l'état !! Peut beaucoup mieux faire...

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci AZ1990
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Saint-Martin, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2014

Bonjour,

Merci de nous avoir présenté votre point de vue. Nous attirons l'attention de nos équipes sur ces points de ménage. Le responsable vélo est un prestataire présent sur le site depuis de nombreuses années, c'est la première fois que nous avons ce type de remarque !

Cordialement,
Clémence de Belambra

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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Saint-Martin

Adresse: Avenue de Philippsburg, 17410 Saint Martin de Re, Ile de Ré, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Charente-Maritime > Ile de Ré > Saint Martin de Re
Services :
Parking gratuit Piscine
Style d'hôtel :
N° 9 sur 12 Hôtels à Saint Martin de Re
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Belambra Clubs - Saint-Martin 3*
Nombre de chambres: 142
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Club de vacances "Saint-Martin", au cœur de l’Île de Ré, vous accueille en été dans son oasis de verdure, pour vous faire vivre un séjour tranquille et relaxant, à 2,5 kilomètres de la mer. Dans ce club de vacances de l'Ile de Ré, le "Saint-Martin", tout est conçu pour votre détente. La résidence vous offre le confort des logements rénovés. Sur place, une immense piscine vous est réservée et vos enfants peuvent circuler à vélo en toute sécurité. À partir du Club, sentiers pédestres et pistes cyclables vous offrent de nombreux circuits de découverte de l’île blanche. Le Club de vacances "Saint-Martin", l’espace privilégié de vos vacances d'été en famille. ... plus   moins 
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