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“Un séjour très deçevant...”
Avis sur Quarteira Sol

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Quarteira Sol
N° 23 sur 49 Hôtels à Quarteira
Paris, France
Auteur de niveau
85 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votes utiles
“Un séjour très deçevant...”
Avis écrit le 19 août 2011

Je suis cliente de cet hotel depuis 10 ans,encore de l'epoque ou il s'appelait Paraiso de Atlantico. Et, puisque généralement tout se passait bien pour moi,j'avais l'intention de répliquer aux mauvaises critiques. Mais, hélàs, là,je reviens de là-bas,et ne peux pas le faire!
L'hotel est à 200 m de la mer, bruyant coté route, mais plutot calme dans des chambres vue mer. Après le travaux de renovation,il est devenu plus moderne,a pris des couleurs et surtout ils ont eu l'idée de mettre des jacuzzi sur les terrasses des suites supérieures.Une posibilité de privacy pareille et rare de nos jours en pleine saison. J'y suis déjà allée il y a 2ans - ce fut génial,et,en+la chambre ne m'avait couté que 150€ par jour au mois d'aout! Cette année les prix ont quasi doublés. Triste, mais - mois d'aout, soleil,crise. J'ai fait a reservation pr 4 nuits,les ayant prévenus que je n'arriverai qu'à minuit. J'étais consciente que je n'utiliserai le jacuzzi la nuit, mais comptais le faire dès le petit matin. Au matin - ô surprise! Le jacuzzi était vide, et l'homme de maintenance était tranquile chez lui, car je suis tombée sur le jour férier. Neanmoins, il est venu ds l'après-midi, et là, j'ai réalisé que ma belle mini-piscine était non seulement vide, mais n'a pas été néttoyée depuis des siècles! Tout a été réglé vers 16h30, et la question logique a surgi: pourquoi ai-je payé une suite -jacuzzi si cette nuit je pouvais dormir dans 1 chambre à 100€ et déménager dans ma suite quand elle était prete? J'ai parlé à la directrice. Après de longues pourparlers on m'a proposé de réduire 25€ de ma facture (ridicule!) et diner gratuitement un soir dans leur restaurant - que je déconseille, d'ailleurs, à ceux qui veulent découvrir la vraie cuisine portuguese. J'ai refusé l'invitation au restau, et la, on m'a fait un geste "royal de 50€ de réduction! Ne trouvez-vous pas cela grotesque pour avoir dormi 7 h dans le lit et passé toute la journée à courir après le technicien, ensuite, l'aider à sortir, remplir l'eau et nettoyer le jacuzzi! Vacances d'un grand ménage - original, mais pas drole!!

Zelia, la directrice de l'hotel, est très sympathique; son grand chef que j'ai jamais vu - apparemment, beaucoup moins; les receptionnistes Lucia, Rui, celui de la nuit sont professionnels et adorabbles, par contre, un grand mais pas sportif jeunne homme (je n'ai pas retenu son nom),quand tu lui demandes, par exemple, pourquoi internet ne fonctionne pas depuis 1H (et il faut remarquer que ce n'est pas gratuit,très cher, ça ne marche que dans le hall - et très mal!) répond, tout agacé: "Si j'ai le temps, je regarderai où il y a le problème:(!
Comme je passais mes journées sur ma belle terasse,dès le début j'ai demandé le parasol. Je l'ai eu.... la veille de mon départ.
Tout est super mal entretenu: sans parler de mon jacuzzi, après lequel je n'oserai jamais entrer dans un jacuzzi publique dans un spa - et pourtant, le mien supposait être privé! Mais la piscine de l'hotel est encore pire: l'eau y est même pas transparente!

Petite parentaise: le smic au Portugal est 480-550 euros par mois. J'ai laissé 1000€ pour 4 jours. Question: avais-je droit à un service décent????
En+,l'hotel se trouve dans la ville la moins jolie du sud de Portugal, mais en aout ce n'est pas sur de belles plages qu'on puisse êrte au calme. Donc, j'ai choisi ma privacy, en m'imaginant de passer les vacances d'une princesse - mais entre courir après le technicien (car le jacuzzi n'était pas le seul problème: l'evier était aussi bouché) et faire des sauts dans le lobby pour pouvoir me connecter sur le net - tout cela m'a fait repartir avec plus de stress qu'au moment de mon arrivée. Pour tout vous dire, je n'ai même pas eu le temps de bronzer!
Un séjour decevant de tous les points de vue.....

  • Séjour du août 2011 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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Informations supplémentaires concernant Quarteira Sol

Établissement : Quarteira Sol
Adresse: Avenida Francisco Sa Carneiro, Quarteira 8125-141, Portugal
Location : Portugal > Algarve > Faro District > Quarteira
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Quarteira
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Quarteira Sol 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
Quarteira Sol Portugal - Algarve
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