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“APPARTEMENT IDEAL”
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4 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 5 couchages
Mojacar, Province of Almeria, Andalousie

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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JEAN G
Le Mans, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
“APPARTEMENT IDEAL”
Avis écrit le 5 août 2015 Séjour en juillet 2015

Très bon accueil des propriétaires. L' appartement est tres bien situé, à tout le confort souhaité et à une vue magnifique sur la mer par la grande terrasse.
Je vous conseille ce logement pour passer de bonnes vacances dans le jolie village de Mojàcar.

Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 février 2017 Séjour en février 2017
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1
personne ont trouvé cet avis utile

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Réponse de la direction
18 févr. 2017
Thank you for your review. I am really glad that you had a nice time in Mojacar and surroundings.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Janice P
Thornton Cleveleys, Royaume-Uni
Auteur de niveau 3
17 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 29 janvier 2017 Séjour en décembre 2016
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
16 févr. 2017
This guest has made booking through another website, and this is her second biased and malicious review. And I hope that it will be removed from this website.
Below is my response to the review from another website:
We always have one full spare gas bottle available, and it was available for these guests as well. No space to keep two spare bottles. Unfortunately, another bottle for the stove got empty at the same time. No dangerous gas fittings; just simple fittings for two gas bottles. And there were no gas leaks. According to locals, in Dec 2016 Mojacar had the worst rainfall in decades and almost all ceilings with flat roofs leaked. Simple these roofs haven't been built to take that much of water. There is air-conditioning/heating that is very easy to operate with a remote, which has a few clearly marked buttons. I am sure that these guests managed easily to use heating because our electricity bill for this period was 150 euros, which is even much, much more than what we normally pay in August when the air-con is used all the time. It is subjective statement about pots and crockery, which I do not agree with. As a matter of fact there are several brand new pots and pans. It is also subjective statement about dirty cupboards and the apartment being dirty overall. We have very good cleaners that look after several properties in Mojacar, and they found this very offensive. Bulbs are being used and can’t last forever. At as a matter of fact I have checked and found out that 3 spare bulbs were available at the time. Mojacar is a small village and it is normal to expect not so efficient service as in Madrid or Barcelona. As far as I know, in the whole of Mojacar there is only one plumber that works with gas installations, and we hired him on the same day when the guests told us about the problem. The guest said that they had used the washing machine twice without problems. Then they reported a fault. The washer was old but was working perfectly and it is seems that the washer operating buttons got jammed, which caused the fault. It wasn’t easy to replace it from UK at the time. Now it has been replaced with a brand new washing machine. I was disputing the laundry bill because it was much higher than expected (about 60 euros) and included large items like blankets, rugs etc. Don’t know what the rest of the laundry was. To be more precise, I paid for 2 days in the hotel and 2 dinners. For the dinners I paid 100 euros – don’t know if the wine was included. Regarding the compensation for the stress, maybe I should have asked for a bill for several psychoanalysis sessions, as well. Would I recommend this guest? NO. How to recommend someone who takes half of pots, pans and plates from the kitchen and put them in the bedroom wardrobe and leave them there.
We think that the facilities list is definitely correct.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mojacar

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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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