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Avis sur Casa Paraiso

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9 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
3 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Cala Millor, Majorque, Îles Baléares

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 9 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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smartie-i...
Isle of Wight
Auteur de niveau 5
23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 31 octobre 2018 Séjour en septembre 2018
1
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Réponse de la direction
19 nov. 2018
Hi Helen, many thanks for your review, however I am dumfounded by some of your comments.
The apt is thoroughly cleaned after every guest leaves, and on this occasion on the same morning of your arrival following departure of the last guests. You were met and shown around the apt, and asked to let us know of any issues so we could deal with it straight away.
We constantly review the cleaning regime, and can only apologise if we didn’t meet your standards on this occasion.
As for your comments about WIFI. We do not allude anywhere on the description of this apt that we have WIFI installed, and have no idea about why tripadvisor are advising you about codes. Most guests are happy to use their own UK data allowance on their phones, as they work the same way in Spain without charge.
Satellite TV is available through a community dish, and again we never alluded to have any “paid for” satellite channels that you were expecting. There is a good selection of UK & Spanish channels available on 50” TV screen, as well as a DVD player with numerous films for all ages available on DVD’s
I am sorry for the noise you encountered from neighbours, but can only suggest you have left windows or doors open. This apartment has full double glazing, and is one of the quietest places I have ever stayed.
Can I also remind you that this is a SELF CATERING apt, and will normally involve some washing of pots and items that you have used, and that may include buying detergent for the washing machine we have provided. We do not normally leave half opened containers from previous guests.
We also provide sufficient towels for use throughout the apartment, but we do not provide beach towels, towels for use around the pool, or even trunks or costumes. These are for you to bring along as you wish.
Again, I can only apologise for your disappointment on this occasion. Most of our other guests find the apartment more than satisfactory. and we have many repeat bookings as a result.
It’s not a 5* Hotel which costs £700/week each, but is a modern and stylish apartment with all mod cons. The competitive pricing reflects the occupancy for upto 6 people, amenities, location, safety, pools and its surroundings.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
H1440FIwi...
Manchester, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2018 Séjour en août 2018
4
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Pathfinde...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 20 août 2018 Séjour en août 2018
1
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sarahg330...
Auteur de niveau 3
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 25 mai 2018 Séjour en mai 2018
1
personne ont trouvé cet avis utile
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kirstymor...
Blackwood, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 1 janvier 2018 Séjour en juillet 2017
2
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Paul T
Newcastle upon Tyne, England, United Kingdom
Auteur de niveau 2
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 14 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
2
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Réponse de la direction
30 juil. 2017
Many thanks for your wonderful review. We look forward to welcoming you on your next visit.
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CharlesPa...
Gretna Green, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
8 avis
4 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 29 novembre 2018 Séjour en août 2018
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Réponse de la direction
30 nov. 2018
Hi Charles, Many thanks for your wonderful review, and we do hope to welcome you back soon.
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