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“Hôtel correct mais sans plus !” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel & Spa Ferrer Janeiro

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Hotel & Spa Ferrer Janeiro a été ajouté à vos Favoris
Hotel & Spa Ferrer Janeiro
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida Diagonal 41, 07458 Ca'n Picafort, Majorque, Espagne   |  
Services
Certificat d'Excellence
Bienne, Bern, Switzerland
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Hôtel correct mais sans plus !”
3 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2013

Pour commencer, cet hôtel n'est vraiment pas fait pour les gens parlant le français... Le personnel de l'hôtel et celui de l'animation ne parle pas un mot de français ou alors très très peu... Le chef de l'animation est venu une fois nous proposer une activité en nous parlant en allemand, nous lui avons dis que nous parlions français, il nous a dit que son français était catastrophique et il est parti ! Nous sommes arrivés très tard (environ 00H30), nous avons eu l'impression de nous être fait remettre la pire chambre de tout l'hôtel ! La N° 140 pour ne pas la citer... En gros, la climatisation ne fonctionne pas bien du tout, il n'y a pas de balcon et la fenêtre donne une vue imprenable sur.... la rue, l'hôtel voisin et probablement l'espace réservé pour les livraison de marchandises de notre hôtel. Ni une ni deux, le lendemain matin nous sommes allés réclamer pour changer de chambre. Nous nous sommes retrouvé au 4ème étage avec une belle vue sur la mer mais cela nous a coûté 12 euros de plus par jour. Sachez que vous si vous souhaitez le wifi dans votre chambre, il vous en coûtera 2 euros par jour ET par appareil ! Voilà, les premières heures dans cet hôtel ont été difficiles mais ensuite nous avons pu profiter un maximum. La nourriture des buffets était bonne mais pas très variée. Nous avions souvent droit à la même chose tous les jours... Nous n'avons fait qu'un voyage de 6 jours et nous avons eu droit 2x à des hot-dogs et 2x à des hamburgers, sans parler de la pizza qui était présente tous les jours midi et soir, toujours plus ou moins le même buffet de salade midi et soir sans sauce à salade... Sinon, l'hôtel est (très) bien situé, très près de la mer et dans un quartier calme. A l'intérieur de l'hôtel ne prier pas pour le calme, la musique sera toujours à haut volume et la grande présence des enfants n'arrangera rien. Nous n'avons eu de la part de l'hôtel aucune information concernant les activités à faire, nous devions tout chercher nous-même ! L'hôtel est certes très proche de la mer mais très ex-centré du centre-ville de Ca'n Picafort. Comme dis précédemment, le quartier où se trouve cet hôtel est calme et il n'y a pas grand chose à faire. Il y a le bus pour aller en ville, le taxi ou alors le mieux serait de louer une voiture pour la durée de votre trajet. Évitez d'être transférer à votre hôtel par le biais du transfert par bus, les trajets sont interminables et sans climatisation et sans toilettes ! En résumé, un hôtel correct où nous avons passer de bonnes vacances mais sans plus !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Dju87
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FerrerHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel & Spa Ferrer Janeiro, a répondu à cet avis, 29 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear client,

thank you for your valuation in tripadvisor.
We regret that you hadn't a nice stay in our establishment. Our aim is the satifaction of our clients. That's why the opinion of our clients is so important for us. So we can improve and get better every day. We will talk with our team about the critical points you mentioned.
As we have many children in the summerseasons in our hotel there are some basic dishes for the children menue, so as pizza, pasta, hot dogs and hamburger.

we are looking forward to welcome you again in our hotels, so that you can experience our improvements.

Kind regards
Christian Olive
Guestmanager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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273 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    105
    114
    33
    16
    5
Consultez les avis pour
70
115
7
2
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2012

Super hôtel que nous recommandons. Très bien situé proche de la plage.
Service très aimable et souriant.
Seul "hic" toutes les animations sont en allemand ce qui pose problème lorsque l'on est
espagnol. Cependant tout le personnel parle parfaitement l'espagnol.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci katia p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FerrerHotels, Director de Relaciones Públicas de Hotel & Spa Ferrer Janeiro, a répondu à cet avis, 27 novembre 2012
Google Traduire en français
Dear Katia

thank you very much for you recomendation. We are happy that you had a nice stay in our hotel.

Yours sincerely

ferrer team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Porrentruy, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2011

Très bon accueil et bel hôtel. La plage est à quelques pas et est très belle. Le personnel est vraiment sympathique, surtout avec les enfants. Il y a deux piscines, une avec entre autre un petit bassin pour les enfants et une plutôt olympique où on peut faire de belles traversées. Le buffet est très varié et la nourriture est bonne. Le spa est très bien aussi. Il y a une bonne animation, mais en allemand ! Je recommande cet hôtel à toutes les familles.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci yandrew
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FerrerHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel & Spa Ferrer Janeiro, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Merci beaucoup.

Un grand commentaire. Nous sommes heureux d’écouter que notre clients ont passé un bon séjour en notre hôtel. Nous espérons de pouvoir offre autre répétition les prochaines vacances.


Cordialement
L'equipe de Ferrer Janeiro
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
perpignan
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2009

Nous revenons d'un cour séjour de 4 jours dans cet hotel de taille moyenne situé à Can Picafort une station balnéaire au nord de l'ile. La plage est à 100 m de l'hotel. Il est situé dans la zone des commerces. L'hotel est très propre et bien entretenu et le personnel est sympathique et serviable. La salle des repas est moderne et donne en extérieur sur le jardin où il y a 2 piscines dont une de 25 mètres. La nourriture est simple mais très bonne et fraîche. Les chambres sont propres, la salle de bains est petite, le balcon est sympa et nous avions la belle vue côté piscine et mer.
Nous avons passé un bon séjour dans cet hotel.

  • Séjour du mai 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci chrisperpignan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FerrerHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel & Spa Ferrer Janeiro, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Merci beaucoup.

Un grand commentaire. Nous sommes heureux d’écouter que notre clients ont passé un bon séjour en notre hôtel. Nous espérons de pouvoir offre autre répétition les prochaines vacances.


Cordialement
L'equipe de Ferrer Janeiro
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Adresse: Avenida Diagonal 41, 07458 Ca'n Picafort, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Ca'n Picafort
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Ca'n Picafort
N°6 des hôtels en bord de mer à Ca'n Picafort
N°9 des hôtels familiaux à Ca'n Picafort
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel & Spa Ferrer Janeiro 4*
Nombre de chambres: 211
Options de réservation :
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