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“Relativement déçue!” 2 5 étoiles
Avis sur HSM Canarios Park

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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HSM Canarios Park
3.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Antena, 07689 Calas de Majorca, Majorque, Espagne   |  
Services
Champagnole, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Relativement déçue!”
2 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013 par mobile

Hôtel déconseillé au mois d'août!!

Tout est fait pour le confort des anglais et des allemands!!! A notre grand désarroi!

Chambres très peu isolées, énormément se bruits dans les couloirs!

Nourriture décevante aucun produits locaux, cocktails industriels...

Plage la plus près de l'hôtel juste "dégueulasse", s'attendre a nager au milieu des sacs plastiques!

Et pour ceux qui souhaitent se reposer sans le calme fortement déconseillé, il y a énormément d enfants!!!

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci amateurdebonrestau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Canarios Park, a répondu à cet avis, 4 octobre 2013
Bonjour,

Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas su répondre à vos attentes et que vos vacances ne se soient donc pas passées au mieux. Nous nous en excusons sincèrement et nous allons transmettre votre avis et vos suggestions aux personnes concernées dans le but d'ameliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe HSM
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1 731 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    394
    717
    344
    150
    126
Consultez les avis pour
925
394
6
1
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Russe en 1er
  • Slovaque en 1er
  • Suédois en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Angers, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013

Avant de partir, nous avions lu les divers avis et en partant dans cette hôtel nous avons eu notre propre opinion et nous avons bien fait de ne pas tout prendre en compte. Au mois de septembre, nous avons très bien dormi, pas de bruit la nuit dans l'hôtel. Il y avait des animations jusqu'à 0H00, mais après plus rien. Globalement nous avons passé un agréable séjour, certaines personnes de la réception ainsi que de la restauration parlent français donc nous avons pu facilement se faire comprendre. La semaine où nous sommes partie, il y avait beaucoup de francophones, c'était super sympa. Un centre commercial est à 20 minutes à pied de l'hôtel cela se fait très facilement si vous aimez la marche à pied, autrement une navette gratuite est à la disposition de tous pour vous emmenez à la plage et vous pourrez ainsi aller au centre ville rapidement ( environ 500m). Bon rapport qualité prix. Le point négatif est l'alimentation. Nous mangeons pratiquement toujours la même chose et très peu variée. Les chambres sont très propres et le ménage est réalisé tous les jours. Super séjour.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci 797Tif
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Canarios Park, a répondu à cet avis, 27 septembre 2013
Cher client,

Merci pour votre aimable commentaire. Nous transmettrons vos informations et votre ressenti á notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons que vous reviendrez dans les hôtels Saint Michel.

Cordialement,
L’équipe HSM!
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Buchelay, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

En plein mois d'août, 1 semaine suffit, hotel médiocre, structures peu adaptés à la capacité de l'hotel, 2 ascenceurs, peu de transat et peu d'espace au bord de la piscine, qui est le meme espace d'ailleurs que les animations du soir, ce qui oblige les serveurs a debarrasser les transats le soir et a les remettre le matin et pareil avec les tables du soir. Après le spectacle, plus rien!dodo a entre minuit et1 h du mat pas plus. Pas d'endroit pour danser par exemple... Odeur désagréable près de la piscine attenante à l'hotel et de nombreuse guêpes pres de l'autre. Clientèle bruyante qui gache les nuits..et les journées. L'hotel reste dans l'ensemble propre ( chambre, sdb..)les espaces exterieurs eux sont vites salie pas des clients irrespecteux. Le seul point très positif, les animations du soir sont extra, mais attention réservez votre table devant la scène sinon vous ne pourrez en profiter!! Francophone cet hotel n'est pas pour nous tout est en anglais même le mini club! L'ile reste belle malgrè tout mais sans doute encore plus jolie en basse saison.

Astuce pour la chambre : Surtout pas sur le palier et preferer une chambre avec un balcon. Pas d'air conditionné dans les...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Leslie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Canarios Park, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Bonjour,

Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas su répondre à vos attentes et que vos vacances ne se soient donc pas passées au mieux. Nous nous en excusons sincèrement et nous allons transmettre votre avis et vos suggestions aux personnes concernées dans le but d'ameliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe HSM
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Bloye
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Nous revenons d'une semaine en all-in. L’hôtel est situé près de deux belles plages qui peuvent se faire à pied ou sinon pour la plus loin l’hôtel met à disposition une navette gratuite.
Nous avons passé un bon séjour. Nous avons bien profité des piscines et des animations proposées.Le personnel est disponible, souriant pour la plupart. Certains parlent Français. L'hôtel est très fréquenté par les anglais et les allemands. Les français sont peu nombreux ils faut donc se faire une place mais nous sommes très vite intégrés si nous faisons le choix de participer aux animations.La nourriture est correcte et diversifiée.
Les bémols sont sur les familles et enfants indisciplinés qui laissent trainer leurs gobelets et autres détritus, heureusement que le personnel passe régulièrement pour nettoyer. Les animations se font jusqu'à 23h puis ensuite il y a de la musique jusque 24h00 donc pas évident de dormir avant lorsque les chambres donnent sur le lieu d'animation et les tardifs sont très bruyants lorsqu’ils rejoignent leurs chambres, surtout les enfants qui crient et courent dans les couloirs.
Les chambres sont équipés de ventilateur, cela permet de ne pas avoir trop chaud pour dormir.
La télé n'a pas de chaine française, mais on se passe très bien de la télé pendant un séjour tel que celui ci. Il y a des espaces au calme à proximité des piscine pour se reposer et bouquiner. Le hall est spacieux et permet d'avoir le wifi gratuit.
Possibilité aussi de louer une voiture pour aller visiter les villes un peu plus loin. il y a de grands centres commerciaux. Idéal pour du shopping et des visites.
Malgré les bémols nous le recommandons

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Hsand74
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Bordeaux, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2013

Nous avons passé 15j dans cet hotel en all-in. Nous avons passé un très bon séjour. Le seul bémol revient aux personnes indisciplinées qui rendent le séjour moins agréable, en laissant trainer des gobelets partout (autour de la piscine notamment et sont renversés, donc c'est vite sale) ou qui font du bruit en pleine nuit en rentrant.
Le personnel est toujours attentionné et professionnel. La formule all-in est vraiment très bien, grande variété de boissons.
Les buffets sont très variés (pourtant, je suis très difficile et végétarienne), j'ai toujours trouvé de quoi manger, et même plus qu'il ne fallait! Dommage qu'on ne puisse pas manger dehors, mais d'un côté vu le manque de savoir vivre de certains, je dirais heureusement car ça deviendrait une porcherie!
Les animations étaient discrètes pour ceux qui ne veulent pas y participer. Mini disco: génial!!!!

Merci pour ce séjour, nous reviendrons...

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci severine m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Canarios Park, a répondu à cet avis, 7 mai 2013
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2013

Un tres grand hotel tres spacieux avec un hall d'entree tres conviviale et un personnel tres sympa qui fait mm des efforts pr rigoler avec nous ( barman a la piscine).
Certes une grande cliente anglais et allemand mais bon faut pas hesiter a leur dire que nous francais sommes la aussi!
2 excelentes piscines! chambrr tjs propre et une vie spendide sur la mer!! ne pas hesiter a louer une voiture kr il y a des magnifiques criques cacher derrieres des collines... ne pas avoir peur de prendre des baskets pr arriver sur des plages digne de paysages de cartes postale.le seul point a revoir c un pe la nourriture grasse et vite ecoeurante... mais en mm tps c pas plus mal kr ne pa oublier qu'avec le bo tps et vu qu'on est en vacances maillot de bain oblige dc pas de prise de poid..lol
En un mot Excellent sejour qui reste graver ds nos memoires avec en primes d'excellente rencontre d'ami francais.

  • Séjour du septembre 2012
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci JusteMoi21
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4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Canarios Park, a répondu à cet avis, 17 janvier 2013
Cher, Chère

Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons que vous reviendrez dans les hôtels Saint Michel.

Cordialement,
L’équipe HSM!
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normandie
Auteur de niveau
36 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2012

Malgré le tarif très alléchant dont nous avions bénéficié, nous nous attendions quand même à une meilleure prestation.
les + : localisation géographique assez bien, 2 plages à proximité de l'hôtel. Le personnel à l'accueil est agréable. Une deuxième piscine plus au calme derrière le bâtiment.
les - : le bâtiment est un grand immeuble, à la décoration passée. Les chambres sont peu spacieuses et surtout peu équipées (pas de frigo, pas de clim, pas de telecommande pour la tv).
C'est effectivement très très mal insonorisé. Notre chambre donnait sur la piscine et s'endormir devenait un véritable défi. Point très important : la clientèle est essentiellement britannique ou allemande. Un cocktail explosif de pollution sonore, de vulgarité et de non respect. Je pense que le niveau de la clientèle explique en grande partie la qualité de la prestation. Le soir les animations sont bruyantes pour rien car inintéressantes.
Le restaurant, ou plutôt la cantine, est à l'intérieur, même pas de possibilité de manger dehors au soleil ce qui est vraiment dommage en vacances. La nourriture est horrible : pâtes à l'huile, pommes de terre à l'huile ou en purée, riz à l'huile, poisson pané, pizza bon marché...très peu de choix, tout le temps la même chose et que des produits de basse qualité, même un étudiant ferait mieux ! heureusement que les fruits sont bons, ce qui rattrape un peu la mal bouffe.

Je me permets de critiquer vivement cet hôtel, car nous avons l'habitude de voyager et toujours à des tarifs abordables, mais jamais nous avions eu un service aussi médiocre.
De toute évidence, il est préférable dans un premier temps de ne viser que des établissement francophones pour des séjours en tout inclus, au moins la qualité est bien souvent égale au niveau d'exigence des clients.

petit conseil où que vous logiez : louer un véhicule à l'avance depuis la France, car sur place c'est plus cher et souvent tout est complet. Notamment pour quitter l'aéroport et aller à l'hôtel, le taxi nous a coûté 70€.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci faufau76
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Calas de Majorca

jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant HSM Canarios Park

Adresse: Calle Antena, 07689 Calas de Majorca, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Calas de Majorca
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels les plus économiques à Calas de Majorca
N°4 des hôtels en bord de mer à Calas de Majorca
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — HSM Canarios Park 3*
Nombre de chambres: 323
Options de réservation :
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Alias :
Canarios Hotel Majorca
Hotel Hsm Canarios Park Calas De Majorca
Canarios Park Hotel Calas De Majorca
Hsm Canarios Park Hotel Calas De Majorca
HSM Canarios Park Majorque, Îles Baléares

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