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“En famille”

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Castell dels Hams Hotel
Attestation d'Excellence
Laval, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“En famille”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 février 2014

Une semaine de séjour en famille en septembre dernier : nous y avons très bien mangé et passe une excellente semaine. Par contre, pas de possibilité de manger dehors, un peu dommage pour une destination ensoleillée où la douceur de vivre est l'une des caractéristiques principale !
Le logement était parfait, en petit bungalow, un peu en dehors de l'immeuble principal.
Gros bémol : plage excentrée (accessible par navette ou par 20mn de marche) et pas vraiment propre (port attenant).

Astuce pour la chambre : En bungalow très agréable !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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    • Service
Utile ?
Merci Claire C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CastellHotels, Director Comercial de Castell dels Hams Hotel, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Merci pour votre avis, si votre séjour fut une réussite nous sommes ravis.
Nous prenons bonne note de vos suggestions très pertinentes.
Nous les étudierons avec attention sachez-le car l'équipe du Castell est avant tout à l'écoute de ses clients.
Bien à vous,
toute l'équipe du Castell.
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943 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
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neuilly sur marne
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 10 février 2014

nous avons eu le plaisir de séjournée cinq année de suite au castel dels hams de porto christo toujours en mai car il ne fait pas trop chaud et c'est très agréable nous avons d'excellent souvenirs des équipes d'animateurs très professionnel toujours souriant le personnel de service est lui aussi trés compétent et trés aimable aussi nous avons décidé de retourner quinze jours cette année pour profiter de toute c'est choses que nous ne pouvons pas oublier bravo a tous et toutes et a très bientot

Astuce pour la chambre : chambres cote sud plus calmes étages supérieurs avec ascenseur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci evelyne f
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CastellHotels, Director Comercial de Castell dels Hams Hotel, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Hâte de vous re-accueillir pour la sixième année de suite !!! Notre but étant que vous profitiez un maximum de vos vacances pour décompresser et que vous gardez des bonnes souvenirs de notre établissement et notre belle île.
Bien à vous,
Toute l’équipe du Castell !
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Lesquin, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 décembre 2013

Avec une équipe d'animateurs aussi pro, cela ne donne qu'envie de revenir. Certe, les chambres ne sont pas climatisées, et pas équipées de frigo. Mais tout le reste est extra. Le côté familial, les animations, les spectacles, les repas... Tout est fait pour notre bonheur

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre une chambre avec vue piscine, ni proche de la discothèque afin de passer des nuits pl...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Utile ?
2 Merci Thierry P
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CastellHotels, Director Comercial de Castell dels Hams Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravies que votre séjour c’est bien passé. Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre formidable équipe d’animation car son travaille c’est magnifique. Nous espérons vous revoir prochainement au Castell.
Cordialement,
Toute l’équipe du Castell
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Nancy, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 décembre 2013

Le séjour dans cet hôtel était très agréable.

Point positif avec la navette à l'aéroport qui nous a directement conduit à l'hotel.
Accueil plaisant car rapide et efficace.
Personnel de l'hôtel convivial et sympathique. De plus point positif, ils parlent tous français.
Equipe d'animation très compétente, créative, motivée et dynamique. Leurs spectacles et animations sont très agréables.

Les chambres sont loin des piscines et autres lieux de rassemblement donc il n'y a pas de bruit, c'est un environnement propice à al détente et au repos. De plus chaque chambre a une terrasse ce qui est très pratique.
Les chambres et salle de bain sont propres et sont nettoyés tous les jours. De plus la literie est confortable. Cependant un gros point négatif pour l'esthétisme des chambres: petite taille, mobilier très ancien, couleur linge de lit et rideau délavée, apparence générale de la chambre qui ne donne absolument pas envie d'y dormir. Mais ces détails s'oublient vite.

Au sujet des repas, l'ambiance au "réfectoire" car il s'agit d'une cantine est conviviale mais peut être trop... Dans la salle à manger, il y a beaucoup de bruit, il est difficile de s'entendre.
La nourriture est ordinaire, je dirai même pas très goûtue. En effet, on mange tout le temps les mêmes choses, ce qui compte là-bas c'est la quantité et non pas la qualité.
Par contre le service est très bien notamment la serveuse très sympathique.

Au niveau des activités de l'hotel, l'ensemble est positif. Il y a de quoi faire, on n'a pas le temps de s'ennuyer entre les piscines, le spa, sauna, massage, tennis, golf... Sans oublier que l'hotel organise des excursions très sympathiques ( payantes) qui permettent de découvrir l'île. Tout est pris en charge, c'est très agréable.
Il y a également la mer qui est à moins de 5 minutes en bus. L'hotel organise des aller-retour en navette pour s'y rendre et c'est très pratique (gratuit).

Par contre un gros point négatif, la majorité des personnes qui séjournent dans cet hôtel ont entre 50 et 80 ans, de ce fait les activités restent sommaires et adaptées à leurs possibilités.

Donc bilan positif, je recommande cet hôtel car j'ai passé un excellent séjour. L'aspect inesthétique des chambres s'oublie très vite au profit des activités très divertissantes. Par contre il ne faut pas s'attendre à être surpris par une explosion de saveurs culinaires car la quantité prime sur la qualité.

Astuce pour la chambre : Il est préférable de choisir les chambres qui donnent vue sur l'arrière de l'hôtel car elles...
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3 Merci georgin123
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CastellHotels, Director Comercial de Castell dels Hams Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous prenons vos avis en considération et continuons de travailler afin de vous satisfaire au mieux. Nous allons transmettre votre message sur les différents départements et nous continuons de travailler afin de vous satisfaire au mieux.
Cordialement,
Toute l’équipe du Castell
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Lens, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 25 octobre 2013

ne jamais demander un lit supplementaire vous risquez de vous retrouver sur une planche couverte d'une fine couche de mousse. meme apres reclamation vous avez droit a une couche de mousse en plus. ce n est digne de cette hotel qui se veut accueillant
il est vrai que la 3ieme personne a bénéficié d'une remise de 70€ une chambre supplementaire c'est 120€ de plus

Astuce pour la chambre : chambres pres des piscine bruyantes cf clim
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2 Merci nadine A
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CastellHotels, Director Comercial de Castell dels Hams Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Nous sommes désolés des remarques négatives que vous avez relevées et allons essayer d’y remédier. Toutefois, si vous prévenez á l’accueil que le matelas pour le lit supplémentaire ne vous plaît pas, nous essayons toujours de le changer les plus rapidement possible. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Toute l’équipe du Castell.
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Bertogne
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 octobre 2013

chambre nikel
restaurant nikel
personnels restaurant nikel
personnels de chambre nikel
personnels bars nikel
personnels animation nikel
jardinier et ceux que j'oublie nikel
excursions nikel

vacances en juillet 2013
nous avons passé de super vacances nous reviendrons sans problèmes

Astuce pour la chambre : chambre rien a dire nikel on était derriere
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4 Merci nanic_1965
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CastellHotels, Director Comercial de Castell dels Hams Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Merci pour votre commentarire. Ravis de voir que vous avez su profiter des atouts de l’hôtel lors de votre séjour et que vous avez passé une bonne semaine.
Revenez quand vous voulez.
Bien à vous,
L’équipe su Castell
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Pelves, Nord-Pas-de-Calais, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 octobre 2013

nous y sommes allés au mois de mai ,très bon acceuil,très bons repas,à part les places obligatoires au restaurant,superbe ambiance avec une équipe d'animateurs trèsPros,on ne les oubliera pas !!!!!!!!!!,on reviendra sûrement !!!!!!!!!!!!!

Astuce pour la chambre : les chambres côté sud sont plus calmes !!!!!!!
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Utile ?
2 Merci Roseline A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CastellHotels, Director Comercial de Castell dels Hams Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2014
... Et nous vous re-accueillerons avec plaisir ! Ici il fait toujours beau et chaud...
A l'année prochaine pour un séjour encore bien agréable!
Toute l'équipe du Castell vous salue
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Informations supplémentaires concernant Castell dels Hams Hotel

Établissement : Castell dels Hams Hotel
Adresse: Ctra Manacor, 07689 Porto Cristo, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Porto Cristo
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Porto Cristo
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N°1 des hôtels romantiques à Porto Cristo
N°2 des hôtels en bord de mer à Porto Cristo
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 963 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Castell dels Hams Hotel 3*
Nombre de chambres: 222
Options de réservation :
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