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“Classe Moyenne des Baléares”

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Protur Palmeras Playa Hotel
N° 3 sur 29 Hôtels à Sa Coma
Attestation d'Excellence
Avis publié : 1 septembre 2010

Nous sommes arrivés à 14h30 à l'Hotel, et là on nous signale que celui est complet pour le moment, que notre chambre est occupée par une famille Anglaise, et sera libre après 19h00 !!!
Nous avons du attendre finalement 19h15, soit pratiquement 5 heures que l'on nous donne cette chambre, reservée en novembre 2009 !!!
L'hotel pour nous est de classe moyenne, personne ne parle Français, la nourriture fade, répétitive, ne nous a pas manqué à notre retour... chambre nettoyée 5 fois dans la semaine, rapidement... Piscine floue sur le dessus du au creme bronsage et autre, et de taille moyenne, la photo prise par les agences de voyage la donnait plus grande... emplacement positif par rapport à la plage, à 2 mns à pied. Nous étions 5 fois sur Majorque, et cet hotel nous laissera le moins bon souvenir...

Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
3  Merci gendy5757
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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713 avis sur 1 559

Avis publié : 26 août 2010

Nous sommes partis au Protur Palmeras Playa du 5 aout au 19 aout 2010 chambre 1721 au septième étage.Habitant en Alsace, nous sommes partis avec une agence Allemande.Malgré quelques critiques négatives sur Tripadvisor sue cet hotel, nous sommes partis l'esprit relativement tranquille, mais pour une fois les critiques négatives sur Tripadvisor sont justifiées.Arrivés à 11h00 nous avons du patienter pour que la chambre que nos prédécesseurs avaient occupé soit faite.Dès notre entrée dans la chambre,rappel de la femme de chambre (toilettes sales,poils pubien dans la salle de bain, cheveux.....), sol à peine lavé, évier de la kitchenette immonde.Je vous rassure, les quatorze autre jours de nettoyage n'étaient guère mieux.La douche du soir était catastrophique,sans aucune pression et avec alternance d'eau chaude et d'eau froide, et cela pendant 11 jours......et du 11e au 14e jours, plus d'eau chaude du tout !!!!!!!! Je me rend à la réception pour signaler que l'eau chaude ne coule plus, on me répond que l'on est au courant et que le problème sera résolu d'ici un quart d'heure........ça a durée les trois jours restants jusqu'à notre départ, et je me demande même si à l'heure actuelle l'eau chaude est revenue!!!
Concernant la nourriture,tout ou presque est fait à la friteuse.Plats très Allemand,aucune soirée à thème mis à part trois paella en quatorze jours.Je fait la vidange de ma voiture tout les 15000 kms,et je pense qu'au Protur Palmeras Playa ils pratiquent le même système pour changer l huile de leurs friteuses,vu la couleur de l'huile,l'un des cuisinier travaillant devant les clients,j'ai eu tout loisir de constater la chose..Ayant été dans la restauration,je sais de quoi je parle. Au niveau des buffets,le seul point positif sont les desserts, variés et en quantité suffisante.
Concernant la piscine,si vous vous connectez sur leur site elle parait immense,en réalité elle est minuscule. Tous les transats pris d'assaut avant 8h00 du matin.Cela ne nous a pas posé de réel problème , la mer qui est magnifique n'est qu'a 100 mètres de l'hôtel.Même en all inclusiv il vous faut 2 min pour arrivée au bar de l'hôtel.Heureusement d'ailleurs que la plage n'appartient pas au Protur Palmeras Playa,sans quoi elle serai certainement sans sable ,ou sans eau ou les deux vu les préstations qu'ils proposent dans leur hôtel.
Le personnel de l'hôtel parle très peu le français, mais fait des efforts. Un cinq étoile pour Miguel du bar, que moi-même ainsi que mes deux ados de 13 et 17 ans avons trouvé génial, pour le reste passez votre chemin si vous ne voulez pas gâcher vos vacances.

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci nouki
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 2 septembre 2008

Nous rentrons à peine du Aparthotel Palmeras Playa, à Sa Coma, et je me suis dit qu’il fallait que j’ajoute mon commentaire à ceux qu’il y a déjà sur cet hôtel.

L’hôtel était propre, même si de temps en temps la surface de l’eau de la piscine était brillante à cause des produits solaires (et en avait le gout !). Il y avait suffisamment de transats, la clientèle était mélangée, des allemands, des hollandais, des espagnols et des britanniques, le rituel habituel des serviettes disposées tôt le matin était évident. Les chambres étaient spacieuses. Demander l'immeuble C pour avoir de l'ombre, le C pour avoir le soleil l'après-midi, et le A pour avoir le soleil le matin. Nous étions dans le B, au-dessus de la scène principale, mais la porte coupait le bruit de la musique le soir. Le spectacle se terminait autour de 23H30. Nous étions 4 dans la chambre, 2 adultes et 2 grands adolescents, et nous avions quand même de la place pour nous asseoir, etc. La petite cuisine était propre et basique, avec deux plaques, 1 grille-pain, un frigo et un petit four micro-ondes. Les ustensiles et les assiettes étaient tous corrects, et il y avait des torchons. Les serviettes étaient changées 5 fois par semaine et les draps chaque semaine. La salle de bain était bien, mais il n'y avait pas de sèche-cheveux. Air conditionné gratuit et individuellement contrôlé dans la chambre principale et dans le salon où dormaient les enfants, ce qui était un vrai plus. L'air conditionné peut aussi souffler de l'air chaud si besoin, mais pendant que nous y étions, la température tournait autour de 32°. Les lits des enfants étaient les meilleurs que nous ayons eu jusque-là : un canapé convertible en un lit double. Le canapé faisait 1m80 et était très confortable pour dormir. Nos lits jumeaux étaient confortables eux aussi, mais ne mesuraient qu'1m70.

Paula à la réception (une galloise) était très serviable, et les autres membres du personnel était polis et serviables également. Il n'y avait pas grand chose à faire pour les adolescents entre 13 et 17 ans, ils peuvent trouver le spectacle un peu nul et le complexe un peu trop calme. Sa Coma convient mieux aux enfants plus jeunes et aux adultes qui veulent se relaxer autour de la piscine ou à la plage. Des excursions en bus pour un zoo et un aqua parc sont également proposées. La formule tout compris (All Inclusive) semble être assez restrictive dans le menu ainsi que dans la sélection de boissons au bar. Les glaces, les bières locales et les boissons sans alcool étaient disponibles en pression tout au long de la journée, peut-être que c'est une meilleure option si vous avez des enfants très demandeurs de glaces et de boissons. Mais sinon les formules petit-déjeuner ou lit seulement semblent plus avantageuses, car toutes les chambres sont équipées de cuisine. Il y a beaucoup de touristes allemands à Sa Coma, mais il y a pas mal de bars anglais pour ceux qui ne peuvent pas se passer du bon vieux petit-déjeuner à l'anglaise. Le grand petit-déjeuner coûte à peu près 4 euros/ La bière était à 2 euros et jusqu'à 4 euros la pinte, en fonction de la bière choisie. Ils servent de la bière anglaise. L'épicerie Spar a beaucoup de produits anglais. Un dîner avec entrée coûte entre 50 et 60 euros pour 4 personnes en fonction des plats choisis. L'Atlantic Bar et le Porkies valent tout les deux le détour pour leur accueil chaleureux et leur très bonne cuisine. Essayez l'assiette du paysan (Ploughman's) pour changer de la nourriture frite et des tapas, et le kebab frites au bar Atlantic était bon. Sinon, vous pouvez aussi marcher jusqu'au supermarché qui est à 10 minutes du complexe pour cuisiner vous-mêmes pour pas cher. Il y a aussi 3 restaurants en face qui servent des grands kebabs qui valent vraiment le trajet. Ils sont à 7 euros à peu près, et sont accompagnés de salade, de pommes de terre, etc. La plage de Sa Coma est propre et sûre pour les enfants, mais elle est envahie d'algues qui sont retirées quotidiennement par des tracteurs. A gauche de la plage, il y a un sentier côtier qui fait une balade par Calla Mellor, et on peut grimper jusqu'à un vieux château dont la visite est gratuite. Tous les jours des gens laissent des matelas gonflables, des parasols et des tapis de plage près des poubelles, donc il y a de quoi faire du recyclage. Pas mal de nord-africains essaient de vendre des lunettes de soleil à 15 euros à des gens qui portent des Ray Ban etc. C'est plutôt amusant !

Les grottes de Drach coûtent 10,50 euros l'entrée et le ticket de bus pour y aller coûte 1,65 euros. Il y a un service de ferry qui relie tous les hôtels de la côte est qui coûte 15 centimes d'euros pour le trajet le plus long (1H30). Les boissons à bord étaient à 1 euro, pas l'arnaque habituelle.

Je n'ai pas vu un cafard dans l'hôtel en deux semaines. Il y a plus de bars et d'urbanisation à Calla Mellor, alors qu'à a Coma ce sont plus des complexes hôteliers. Si vous aimez être allongé au bord d'une piscine ou sur une plage, alors vous adorerez la cote est de Majorque.

Merci LeCop
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Avis publié : 3 août 2008

Nous sommes partis en famille, avec 2 jeunes enfants.
Comme indiqué, la plage est à 2 minutes à pieds et vraiment super. Propre, agréable. Y aller plutôt le matin, car très chargée l'après-midi.
Sinon, l'hôtel est super. Les chambres sont spacieuses, nettoyées 5x par semaine, et les linges peuvent être changés tous les jours si il le faut.
Les repas sont très corrects et copieux, seln les envies de chacun.
Nous avons trouvé le directeur assez antipathique, du genre à ne pas vous saluer. Mais c'est un détail.
La piscine est très bien, mais un peu trop libre à notre goût. Ce qui veut dire que 10 personnes sautent en même , les gens jouent au ballon sur toute la longueur , bref, c'est un peu limite.
L'amination était très sympa, uniquement espagnol, anglais et allemand. Pas de français. Martijn et Achilea étaient super. La troisième personne pas très sympathique, mais c'est aussi un détail.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour, le seul bémol est le français. Personne à l'hôtel ne parle notre langue, le réglement de l'hôtel est uniquement en allemand et anglais. J'ai demandé à l'avoir en français dans la semaine, on m'a répondu que ce n'était pas possible. Je trouve quand même qu'un hôtel à Majorque devrait faire l'effort d'avoir une personne en réception et une personne de l'animation qui parlent français.
C'est à croire que simplement la clinetèle allemande leur suffise et qu'ils n'ont pas envie de faire l'effort "français".
C'est vraiment dommage, car notre enfant aurait voulu participer aux animations de l'après-midi, mais impossible dans notre langue. Du coups, pendant 2 semaines elle n'a participé à rien.
Voilà pour mon commentaire, je vous souhaite de bonnes vacances.

  • Séjour en : juillet 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
3  Merci encorelili
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Avis publié : 1 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 29 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 27 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Informations supplémentaires concernant Protur Palmeras Playa Hotel

Adresse: Avd. de les Savines, 07560 Sa Coma, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Sa Coma
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Sa Coma
N°3 des hôtels familiaux à Sa Coma
Catégorie de prix : 68€ - 225€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Protur Palmeras Playa Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 238
Options de réservation :
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Protur Club Palmeras Playa
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