Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nouveau! Trouvez et réservez l'hôtel idéal sur TripAdvisor, et obtenez les meilleurs prix

“5 étoiles?” 3 5 étoiles
Avis sur SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa

Meilleurs prix pour -
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa
Genève, Suisse
Auteur de niveau
32 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“5 étoiles?”
3 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

Ayant pratiqué un 5* à Bâle (Suisse) et à Londres (Angleterre) Je suis tombée de haut.

La wifi n'a jamais fonctionné dans l'espace salon. L'ayant signalé dès le premier soir au concierge il m'a dit "Peut-être qu'il y a beaucoup de monde qui l'utilise..." Exit!
Le lendemain matin me rendant compte que j'avais oublié un peigne je suis allée en demander un à la réception :"Nous n'en avons pas. Vous pouvez aller au village (3km à pieds pour m'y rendre, puisque je n'avais pas de voiture)."
Plus tard je vais à la boutique qui se trouve en face de la réception et j'en trouve un!
Ce sont des réponses qui ne sont pas à la hauteur d'un service 5* et j'ai une autre expérience du service d'un concierge dans ce type d'hôtel. A noter qu'il ne parle pas français.
Seuls un employé de réception et un serveur peuvent se débrouiller en français, le service au client étant axé sur l'accueil des personnes parlant anglais ou allemand.

Je dirais qu'il ne s'est rien passé de grave mais que mon séjour a été émaillé de petits détails similaires qui, accumulés, sont assez désagréables malgré un environnement enchanteur et une belle suite composée d'un salon, d'une salle de bains spacieuse et d'une chambre.
-Bien qu'ayant payé un 'all inclusive' je n'ai pas pu me restaurer à mon arrivée à 22h15 "Le service se termine à 22h"
-Pantoufles en papier qui tiennent une demi-heure et qui ne sont pas remplacées de tout le séjour.
-Il n'y a pas de personnel préposé aux valises si bien que c'est l'employé à la réception qui vous conduit en voiture de golf à votre chambre. Et pendant ce temps il n'y a personne à la réception!
-Entretien des arbres (un matin) autour de la piscine entre 9h et 12h avec engins électriques qui vous vrillent les tympans
-Organisation d'une White party qui prive les usagers de la piscine le matin (Ouvriers qui tendent les draperies etc.) ainsi que l'après midi pour cause de fête, sauf si l'on cherche l'agitation, ce qui n'est pas mon cas!
-Quand je suis allée au SPA pour y réserver un massage je n'y ai trouvé personne! Et j'y suis restée 2h! Pas d'accès direct entre le Spa et la piscine... dommage...

Tout le personnel est très gentil, tant pour le service des chambres (nettoyage et petits dépannages) qu'à la réception (employés à la réception) ou aux tables.
En ce qui concerne le service aux tables, les serveurs sont d'une extrême gentillesse.Ils sont tous de bonne volonté mais on voit qu'ils ont été formés sur le tas, y compris l'adorable maître d'hôtel, ce qui n'aide pas à une bonne organisation du service sur le terrain en dehors du fait que là comme ailleurs il manque de personnel.
Au service du petit déjeuner il y a une seule machine à café ce qui suscite certaines tensions dues au temps d'attente!
A part cela, le buffet est magnifique et tout le monde, quelle que soit sa culture peut s'y retrouver.
Le repas du soir est varié et très bon. Bémol : le vin est ordinaire et toujours le même...
J'ai regretté amèrement d'avoir pris un all inclusive pour cette raison entre autres.

Le service à la piscine laisse à désirer en terme de qualité même si le cuisinier fait ce qu'il peut avec les moyens du bord.
La cuisine est très moyenne à l'heure du midi et il y a un seul serveur aux tables ce qui rend le temps d'attente parfois un peu long.
Là aussi le manque de personnel se fait ressentir.

Est-ce que j'ai passé de bonnes vacances? OUI parce que je m'adapte à la réalité.
Ai-je pu me reposer? OUI parce que j'ai cherché des endroits calmes pour y lire.
Ai-je pu me ressourcer? OUI, je suis allée nager en dehors des heures d'affluence, soit à 7h30/8H du matin et 19H.
Belles promenades le long du terrain de golf.
Y retournerais-je? Non... J'ai payé la note pour un 5*, pas pour moins!

Astuce pour la chambre : Il me semble que les chambres à proximité de la réception sont à éviter en raison de la climatisatio...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Girafe05
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

209 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    92
    63
    31
    10
    13
Consultez les avis pour
45
109
11
1
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
francaise a hambourg
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2008

Le service est plus que mou hors saison (manger en 2 heures avec des enfants a midi ..pfff)
le ménage n était pas au top, le personnel de réception est catastrophique, l hôtel est très excentré, les enfants ne sont pas les bienvenus malgré les suites familiales !!!!
peut etre qu en saison cet hotel vaut le coup mais hors saison NONNNNN

  • a aimé — les piscines et surtout le spa (piscine interieure
  • n'a pas aimé — l acceuil
  • Séjour du octobre 2008
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Réception
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
    • 1 5 étoiles
      Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci danass
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Son Servera ou ses environs
À 7.2 km
Protur Biomar Gran Hotel & Spa
Protur Biomar Gran Hotel & Spa
N° 1 sur 29 à Sa Coma
4.5 5 étoiles 793 avis
À 32.3 km
Melia Cala D'Or
Melia Cala D'Or
N° 6 sur 47 à Cala d'Or
4.5 5 étoiles 415 avis
À 8.2 km
SENTIDO Mallorca Palace
SENTIDO Mallorca Palace
N° 10 sur 29 à Sa Coma
4.5 5 étoiles 319 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 56.1 km
Hotel Pure Salt Garonda
Hotel Pure Salt Garonda
N° 4 sur 78 à Playa de Palma
4.5 5 étoiles 369 avis
À 60.7 km
Jumeirah Port Soller Hotel & Spa
Jumeirah Port Soller Hotel & Spa
N° 3 sur 8 à Port de Soller
4.5 5 étoiles 617 avis
À 50.7 km
Be Live Collection Son Antem
Be Live Collection Son Antem
N° 4 sur 9 à Llucmajor
4.0 5 étoiles 829 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa

Établissement : SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa
Adresse: Predio de Pula, 07550 Son Servera, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Son Servera
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 4 Hôtels à Son Servera
Fourchette de prix (par nuit): 144 € - 501 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa 5*
Nombre de chambres: 68
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Ebookers, Agoda, HotelTravel.com, Odigeo, Voyages SNCF et Expedia pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Sentido Pula Suites Hotel Golf And Spa
SENTIDO Pula Suites Hotel Golf & Spa Majorque/Son Servera
Sentido Pula Suites Hotel Golf Son Servera
Stil Pula Hotel
Stil Pula Resort

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page