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GHT Balmes Hotel, Apartaments & Splash
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2530 avis sur 322
Avis publié : 25 août 2011

nous sommes allés en famille à l'hôtel Balmes en pension complète au mois d'aout 2011 pendant une semaine. déception au niveau du bruit, car les gens cris et mettent musique ou télé à fond que se soit le matin le midi ou la nuit. Et même si on parle normalement les murs sont si peu épais que l'on entend les personnes comme si elles étaient dans notre chambre. De plus pension complète = repas et c'est tout toutes les boissons étaient payantes même un litre d"eau plate toute simple (2 euros le litre ça fait cher pour de l'eau!!!). Bon sinon la nourriture était à profusion et plutot bonne! Le personnel pas toujours très serviable, je ne recommande pas cet hôtel!!

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci blan g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Josep_Gibert, Director of Sales de GHT Balmes Hotel, Apartaments & Splash, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2011

Cher client:

Tout d'abord, vous voulons vous remercier le temps qu'il a fallu pour écrire ce commentaire.
À GHT Hôtels nous avons toujours la volonté d'améliorer, et pour tant, les points de vue des clients, nous sont toujours importants et utiles, car ils arrivent pour nous aider à réaliser une amélioration continuée de nos services.

Comme c'est notre principal objectif, nous suivons exhaustivement les commentaires détaillés de nos clients, soient réalisés dans chacun des établissements tels que ceux réalisés sur en ligne.

Tant l'Hôtel Balmes comme le reste des hôtels du GHT Hôtels, ont une taxe élevée de clients réguliers chaque année, et ça nous remplit de fierté, mais nous ne sommes pas encore satisfaits et poursuivons les efforts tous les jours, pour nous assurer que nos clients vivent ses meilleurs vacances chez nous.

Encore une fois, merci pour votre gentil commentaire; on note les observations sur ce qui a pas été de votre satisfaction pour le corriger et nous espérons vous revoir encore une fois, à l'un de nos hôtels, stratégiquement situés au long de la Côte Catalane (Costa Barcelona-Maresme et la Costa Brava).

Josep Gibert
Directeur commercial
GHT hotels

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Avis publié : 25 mai 2009

Hotel qui ne mérite que deux étoiles.
Chambres petites, mal insonorisées, salle de bain: 1/2 baignoire ou il faut enjamber les toilettes et pas de tablette. La clim ne fonctionne pas
Repas moyens, heure de fin 21H et la surprise à 21H les employés debarassent toute la nourriture, sans attendre la fin du repas des gens présents!
L'hotel est vieux, la peinture s'effrite dans les couloirs...

Bon point: accueil sympa, prix.

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci zetoon92
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Avis publié : 9 octobre 2017

Séjour en : septembre 2017
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GHT_H0tels, Director de Relaciones con Clientes de GHT Balmes Hotel, Apartaments & Splash, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2017
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Avis publié : 4 octobre 2017 par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé avec des amis
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GHT_H0tels, Director de Relaciones con Clientes de GHT Balmes Hotel, Apartaments & Splash, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2017
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Avis publié : 3 octobre 2017 par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
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GHT_H0tels, Director de Relaciones con Clientes de GHT Balmes Hotel, Apartaments & Splash, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2017
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