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38 avis sur 2 538
Avis écrit le 14 mai 2016

Très bon emplacement, calme. Nous étions dans la partie jardins avec une piscine peu fréquentée, et parking gratuit a proximité.
Les +:le calme, les piscines(2), accès direct a la plage, personnel, la chambre grande avec clim auto et balcon, parking gratuit ou valet a 10$/jour, 2 bouteilles d'eau/jour gratuit.
Les -: frigo tres bruyant, entends les voisins aux wc, Taxes a 30$/jour.
Très bon séjour hôtel a recommendé!

Séjour en : mai 2016, a voyagé en couple
Merci Emanuel R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 22 septembre 2015

Hotel a éviter : Déjà très très grosse usine a touriste et premier contact avec le personnel froid et méchant condescendant au possible arrogant bref ensuite la chambre j'ouvre la porte l’eau couler fortement * toute seule dans la baignoire douche et la clim était en panne (imaginez a hawaii sans clim lol) tv aussi en panne !! le réparateur arrive est confirme bien que c'est en panne loll bref je suis parti direct !!j'ai vu que ça aller pas être possible du tout !!

* robinet défectueux ?

  • Séjour en : décembre 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci Florent B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Matthew P, Manager de Sheraton Kauai Resort, a répondu à cet avisA répondu 24 septembre 2015
Google Traduction

Aloha Florent B,

Mahalo for choosing the Sheraton Kauai Resort and taking your time to share your feedback. I apologize that your stay did not meet up to your expectation. The AC is a vital amenity in the room and it not working is not brand standard. We try to ensure that all amenities are working prior to arrival and if there is something there needs to be fix we try to have our engineering team be as prompt as possible.

Thank you for your feedback and we will share with the rest of the management team.

Mahalo,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 août 2015 par mobile

Situé en plein front de mer à Poipu les chambres vue mer sont superbes en particulier les bâtiments 1 loin de la piscine.
Accueil charmant. Seul bémol le petit déjeuner buffet mais on peut toujours se rattraper à la boutique qui propose des repas à la carte.
Nous avons même vu des lions de mer sur la plage !

Séjour en : août 2015, a voyagé en couple
Merci 888Sylvie888
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 28 novembre 2014 par mobile

Nous avons trouvé l'hôtel et ses alentours jolis mais il faut faire abstraction de la rue qui traverse le complexe et la taille des chambres. Nous avons surtout apprécié le calme et la nature environnante (plage de Poipu à proximité). Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Par contre la piscine est plus proche d'une pataugeoire et aucune attention malgré le fait que notre agence nous ait annoncés comme "honeymooners".

Séjour en : novembre 2014, a voyagé avec des amis
1  Merci Chris_Prols
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 16 octobre 2013

Nous séjournons actuellement dans cet établissement. Ce que nous retiendrons c'est la gentillesse du personnel en général, avec une mention toute particulière pour les employés de la réception, concierge et bureau pour les excursions. Cet hôtel présente plusieurs points négatifs et ne mérite pas ses 4 étoiles. Un seul restaurant le Rum Fire très bruyant mais il est vrai avec des plats sympathiques. Le Lavas, bar de la piscine,où est également servi un petit déjeuner très médiocre pour un prix surfait. Un tuyau d'arrosage en guise de douche pour la plage et la piscine, juste incroyable. Comme déjà relevé dans d'autres commentaires, l'hôtel est coupé en deux par une route. Notre chambre avec vue mer partielle donne principalement sur un parking !!!! Bref, cet hôtel est à éviter et vous suggère plutôt le Grand Hyatt très classe et bien situé.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Andre P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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