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510 avis sur 5 587
Avis publié : 22 mars 2016 par mobile

Aucun charme, les chambres sont horriblement décorées, extrêmement cher, ne mérite pas du tout les 4*. Nous avons également eu la mauvaise surprise de constater que l'hôtel avait débité notre compte bancaire à 2 reprises (environ 1200 euros par erreur) Nous avons été remboursé après 2 relances et sans excuse de leur part.

Séjour en : mars 2016, a voyagé en famille
1  Merci mailloo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
WestinMauiAmbassador, Manager de The Westin Maui Resort & Spa, Ka'anapali, a répondu à cet avisA répondu 6 avril 2016
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Thank you for taking the time to provide your comments. We sincerely apologize about any frustration and inconvenience you experienced. We appreciate your understanding and will be sure that our leadership team is aware of your situation so that we may prevent this from happening again. Thank you for choosing us as your home away from home. Should you return, we will be delighted to provide you a much better and different start of a Westin Maui vacation. Thank you again for your review. Be Well.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 août 2015 par mobile

La piscine est belle mais il n'y a pas d'ombre donc ça devient vite l'enfer dans la journée...
Les restaurants ne sont pas bons
Les chambres sont correctes mais quand on sait qu'on paie 700$ la nuit alors là plus rien ne va. CA ne vaut pas quatre étoiles et CA ne vaut pas 700$, je suis actuellement au Marriott de Kawai rien à voir...
Donc, éviter de dépenser 700$ dans cet hotel....

Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
2  Merci Natureetphotographie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 août 2015 par mobile

Oui, la vue est belle, oui la chambre est confortable, oui la piscine est superbe... mais à 700$ la nuit, c'est un peu de trop... A ce prix là on s attendait à avoir un peu d exclusivité. C est raté, la piscine est toujours bondée, il y a du monde partout, de l extérieur l hotel ressemble à un HLM de Grenoble... C est à dire que c est un hôtel tiré de Las Vegas et posé tel quel à Hawaii... Ça colle pas...

Séjour en : août 2015, a voyagé avec des amis
Merci WorldTraveller_y
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 décembre 2014 par mobile

Horriblement cher, manque cruelement de charme, un hotel pitoyable qui ne merite pas ses 4 etoiles.
Les repas sont loin de se que nous sert habituellement la chaine d'hotel Westin .
Cependant, une belle plage avec de grosses vagues, et des transport de proximiter pour aller dans l'Outlet a proximité.

Séjour en : décembre 2014, a voyagé pour affaires
Merci Nicolas c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
WestinMauiAmbassador, Manager de The Westin Maui Resort & Spa, Ka'anapali, a répondu à cet avisA répondu 2 janvier 2015
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Mahalo Nui Loa for your comments. We are disappointed to hear about your experience. Please accept our apologies for not going above and beyond your expectations. We will be sure to share your review with our team so that we may provide better service to all of our guests. Thank you for your valuable feedback. We wish you a wonderful New Year and look forward to welcoming you back in the future. Be well.

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Avis publié : 18 février 2014

Les chambres ne correspondent pas à ce que l'on attend d'un Westin.
Les chambres même de Luxe ont une salle de bain indigne de ce nom avec une forme de cabinet de toilette ne proposant qu'une seule vasque et une douche juste à côté du WC dans une pièce contiguë.
La chambre a une taille normale pour un Westin surtout pour une chambre luxe, vue mer.
Le prix est celui d'Hawaii avec un peu plus en regard de la qualité et de l'image des Westin qui hélas ne sont plus vraiment de mise.
Le reste de l'hôtel correspond en partie à ce que l'on attend d'un établissement de ce niveau bien qu'en regard de son âge la qualité n'est plus ce qu'elle était, alors qu'on pourrait croire qu'elle serait maintenue pour garder l'image de qualité attachée à la chaine Westin.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Bernard L
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