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38 avis sur 894
Avis publié : 5 avril 2018 par mobile

Hôtel correct dans l'ensemble, les chambres sont bien et la literie aussi. Seul petit bémol le quartier qui est un peu moyen (SDF, Voyou ...) et bruyant. Mais nous avons était satisfait dans l'ensemble
Parking de l'hôtel un peu cher par contre mais très bien gardé.

Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
Merci Romain G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HaiyiHotelsSF, General Manager de Hotel Metropolis, a répondu à cet avisA répondu 10 avril 2018
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Dear Romain G,

We sincerely appreciate the very good rating! We’re working daily to make your stay a brilliant one. We are glad to hear that overall you were satisfied with the property itself. You are correct the, the outside pedestrian we have, they could be a little noisy sometimes.

Again, thank you for taking the time to write these comments.

Luis Morales

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 février 2018

Hôtel situé dans le centre, un peu bruyant, personnel sympathique, chambre simple mais c'est suffisant.
Très bons conseils pour la visite de la ville et de certains restaurants. Parking disponible mais payant.

  • Séjour en : février 2018, a voyagé avec des amis
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nicole62016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HaiyiHotelsSF, Manager de Hotel Metropolis, a répondu à cet avisA répondu 28 février 2018
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Dear nicole62016,

We appreciate your feedback regarding your recent stay at our Hotel Metropolis. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back during your next visit to San Francisco.

Best regards,

Nick
Haiyi Hotels | San Francisco
for Hotel Metropolis

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Avis publié : 29 août 2017 par mobile

On est arrivé avec le choque de devoir payer 102$ de parking pour 3 nuits... c est de la folie!!!
Pour ce qui est du personnel nous avons été accueilli par un monsieur qui parlait français ce qui était agréable par contre les jours suivants c était des dames qui ne nous répondaient même pas lorsqu'on leur disait bonjour...
et pour couronné le tout l emplacement de l hôtel laisse vraiment à désirer ! J avais peur de sortir de l hôtel !! L odeur était insupportable car les clochards (nombreux autour de l hôtel) défalquaient dans la rue et la nuit ils hurlaient, nous avons entendu beaucoup de sirène !!
Bref j y remet plus les pieds et j était heureuse de partir

Séjour en : août 2017
Merci Sandajor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HaiyiHotelsSF, Manager de Hotel Metropolis, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2017
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Dear Sandajor,

We certainly appreciate that you took the time to share your review about your recent stay with us and the Trip Advisor community, and are please you had a nice experience with our team, especially Abdallah! Regarding our parking charge, parking is certainly a challenge in San Francisco, as with every metropolitan city in the United States. We pride ourselves in offering parking at a value compared to that of our competitor hotels that charge in upwards of $59++ per night. We thank you again for your feedback and hope you do return to San Francisco, soon!

Best regards,

Nick
Haiyi Hotels | San Francisco
for Hotel Metropolis

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 juillet 2017 par mobile

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. C'est suffisant pour dormir.
Toutefois, l'accueil n'était pas très chaleureux. Notre chambre était mal isolée. Nous entendions la télé, les quintes de toux et parler nos voisins.
La chambre n'était pas un modèle de propreté mais ça allait tout de même.
Par contre, nous avons été horrifié de voir le prix du parking. 68 $ pour deux nuits!!!!Je ne sais pas si l'on peut sortir comme on veut sans supplément car nous avons pris les transports en commun. Mais les parkings à San Francisco sont une ruine. Nous avons eu la sensation de nous faire voler.

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
Merci lexouille51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HaiyiHotelsSF, Manager de Hotel Metropolis, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2017
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Dear lexouille51,

We certainly appreciate that you took the time to share your review about your recent stay with us and the Trip Advisor community. Regarding our parking charge, parking is certainly a challenge in San Francisco, as with every metropolitan city in the United States. We pride ourselves in offering parking at a value compared to that of our competitor hotels that charge in upwards of $59++ per night. We thank you again for your feedback and hope to welcome you back to San Francisco very soon.

Best regards,

Nick
Haiyi Hotels | San Francisco
for Hotel Metropolis

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 juin 2017 par mobile

Hôtel très vieillot. Bien placé dans SF mais les alentours ne sont pas très rassurant.
Chambre et sdb très petite. Je ne m'attendais pas à un palace mais il faut quand même un minimum. Le seul point positif c'est que la literie était bonne.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel.
De tout mon roadtrip dans l'ouest américain, c'est le pire hôtel.

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
Merci olib81
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HaiyiHotelsSF, Manager de Hotel Metropolis, a répondu à cet avisA répondu 26 juin 2017
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Dear olib81,

Your feedback is greatly appreciated but we unfortunately were not able to meet your expectations and for that I apologize. On behalf of our Hotel Manager, Luis, I would welcome the opportunity to have you discuss with him offline to gain knowledge of your particular experience so we may address these issues. You may contact Luis at LMorales@haiyi-hotels.com. Thank you again for your feedback.


Best regards,

Nick
Haiyi Hotels | San Francisco
for Hotel Metropolis

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