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“Trop peu de services pour le tarif propose”

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Kimpton Onyx Hotel
N° 30 sur 84 Hôtels à Boston
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 24 août 2013

Nous avons séjourné deux nuits ds cet hôtel. Le tarif du parking est très élevé 45 dollars jour, le petit déjeuner est de très piètre qualité sinon il faut 5 dollars de plus par personne( servi seulement jusqu à 10h). L emplacement est correct et permet de visiter la ville aisément. La chambre est petite mais confortable.

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Laetitia P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michal P, General Manager de Kimpton Onyx Hotel, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2013

Cher Laetitia P,

Merci pour vos commentaires de l'hôtel. Je suis désolé que le petit déjeuner n'était pas aussi grand que vous aviez espéré, j'ai partagé votre note avec le directeur du restaurant.
En ce qui concerne les frais de stationnement, je comprends parfaitement que 45 $ semble élevé, mais nous faisons de notre mieux pour fournir la meilleure expérience de voiturier possible pour nos clients.
J'espère que vous choisissez de nous donner une autre chance, et si vous le faites, s'il vous plaît contactez-moi et je vous promets de prendre soin de vous.

Cordialement,
Michal Penek

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Avis (1 438)
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1824 avis sur 1 438

Avis publié : 28 juillet 2013

J'ai choisi de séjourner à cet hôtel, car mon chien était du voyage. Le côté design de l'hôtel me plaisait également. Je n'ai pas été déçue dans les deux cas. Non seulement les chiens sont acceptés au Onyx, mais ils ont bienvenus. Puis, le décors est très intéressant. J'ai hâte d'y retourner pour voir les rénovations dans le hall.
Mis à part le décors, je dois dire que c'est le personnel qui rend cet hôtel si agréable. Tout le personnel a été sympathique et attentionné, pour rendre notre séjour agréable.
Il n'y a pas de machine à café dans les chambres, mais du café est servi le matin dans le hall. Les robes de chambres à imprimé animal sont un must :) Surtout qu'ils en ont de toutes les tailles, mon fils de 4 ans a adoré! Notre chambre n'était pas très grande, mais très confortable.
Personnellement, j'ai trouvé cet hôtel bien situé. Nous avons exploré la ville à pied sans problème. Mon seul bémol serait le coût du stationnement.

Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
Merci Pashmiza
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OnyxGM, General Manager de Kimpton Onyx Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2013

Merci pour la grande revue, en particulier les commentaires sur le personnel! Nous espérons vous revoir bientôt!

Joe Capalbo
Directeur Général
joe.capalbo @ ​​onyxhotel.com

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Avis publié : 25 juin 2013

Hotel très bien situé, joli deco, chambres petites mais propres et confortables, très belles salles de bain rétro.
Très près du départ du "freedom trail" sympathique pub de l'autre côté du pâté de maison.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci baobab7
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OnyxGM, General Manager de Kimpton Onyx Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 juin 2013
Google Traduction

Merci beaucoup!

Joe Capalbo
General Manager
joe.capalbo@onyxhotel.com

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Avis publié : 9 mai 2013

Pour notre 2ème voyage, nous sommes retournés à l'hotel ONYX. L'hotel est toujours impeccable, la chambre confortable et calme. Avec les soucis dus à l'attentat, nous avons pu compter sur la gentilesse du personnel et en particulier sur Evens qui parle très bien le français.
L'hotel est à taille humaine. Pour une chambre sur cour , il vaut mieux choisir la hauteur (bruit climatisation du restaurant).
A recommander

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci virginie568
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OnyxGM, General Manager de Kimpton Onyx Hotel, a répondu à cet avisA répondu 10 mai 2013

Je vous remercie! Je vais partager avec Evens aussi!

Joe Capalbo
General Manager
joe.capalbo@onyxhotel.com

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Avis publié : 23 août 2012

Petit hôtel super placé à 200 mètres du métro.Les photos reflètent bien la décoration de l'hôtel,Personnel agréable et disponible, petit déjeuner à éviter,pas terrible et cher.Dans l'ensemble 1avis très favorable.A recommander.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci TAXILesLilas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OnyxGM, General Manager de Kimpton Onyx Hotel, a répondu à cet avisA répondu 24 août 2012

J'apprécie les bons mots au sujet de notre personnel, je ferai en sorte de partager!

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Avis publié : 22 août 2012

Bon emplacement, près du métro, des navettes menant aux principales attractions de la ville et d'une foule de restos et pubs.

Service impeccable, soit: Rapide, courtois et efficace.

Chambre très propre, bien équipée, très bien décorée confortable et très calme. Le seul bruit venait de l'unité de climatisation qui se faisait entendre au démarrage.

Bref j'y reviens lors de mon prochain voyage a Boston.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Stephane D
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OnyxGM, General Manager de Kimpton Onyx Hotel, a répondu à cet avisA répondu 24 août 2012

Je vous remercie beaucoup! Nous ne pouvons pas attendre pour vous revoir parmi nous!

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Avis publié : 3 août 2012

Ne connaissant pas Boston, j'ai choisi l'Onyx Hotel un peu au hasard car il me semblait de bon standinge et bien placé. Il s'est révélé sans grand intéret.
C'est un "petit" hotel de standing correct. Petit car son entrée/accueil/restaurant tout en un n'est vraiment pas très grand ce qui est peu déroutant.
Situation : Portland Street.
Si vous chercher un endroit très calme, au milieu de... rien : l'Onyx vous satisfera. Mais il est seulement à 10 minutes à pieds de Waterfront et de Faneuil (très touristique mais sans grand intérêt sauf pour le shopping). Or, selon mes goûts, je pense que j'aurai préféré un hotel dans Beacon Hill ou proche de Newbury (l'avenue Montaigne de Boston).
Le confort :
Les soir à 17h00 l'hotel organise une dégustation de vin dans l'entrée/accueil et non pas dans la partie entrée/restaurant ce qui amène un grand nombre de gens de l'hôtel et créé des embouteillages. Les chambres sont "design". Comme sur la photo, moquette à gros damier noir et blanc. Le peignoir de bain est en éponge imitation peau de tigre. La chambre est vaste. La salle de bain aussi. Nous étions avec notre fille. Nous avions demandé une chambre pour trois. L'hotel nous a donc été réservé une chambre avec deux "grands" lits. Or nous n'avions que deux lits de 120 cm. Nous sommes tous grands dans notre famille. Ceux qui ont dormi à deux dans un 120 cm étaient vraiment à l'étroit et ont très mal dormi pendant les quelques jours où nous sommes restés à l'Onix.
Les chambres sont calmes. Si vous n'avez pas de problème de taille de lit, vous apprécierez certainement le confort.
Toute fois, les têtes de lits en bois me semblaient d'une propreté très douteuse. Il semble que personne ne pense à passer du nettoyant dessus :on pouvait voir des trasses de cheveux (gras) dessus.
Curieusement, les draps étaient propres mais non repassés. C'était le deuxième hotel où nous résidions depuis notre arrivée aux US (2 jours plutôt) où je pouvais constater cela : une nouvelle forme d'écologie ou d'économie peut-être ?
En conclusion : sans grand intérêt. Si je devais revenir à Boston, je n'y reviendrai pas, plus à cause de sont emplacement que de son confort.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alexbo92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OnyxGM, General Manager de Kimpton Onyx Hotel, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2012

Je vous remercie de votre avis, je peux vous assurer que nous répondrons à vos sujets de préoccupation.

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Informations supplémentaires concernant Kimpton Onyx Hotel

Adresse: 155 Portland St, Boston, MA 02114-1702
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Massachusetts > Boston
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Boston
N°18 des hôtels écologiques à Boston
N°22 des hôtels de luxe à Boston
N°29 des hôtels d'affaires à Boston
N°31 des hôtels romantiques à Boston
N°34 des hôtels familiaux à Boston
Catégorie de prix : 148€ - 435€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Kimpton Onyx Hotel 4*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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