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813 avis sur 552
Avis écrit le 23 janvier 2018 par mobile

Nous avions fait une très longue étude de marché sur l’hôtellerie à New York avant de céder á une offre de dernière minute pour séjourner au tout nouveau Crowne Plaza HY36 de Manhattan. Nous n’avons aucun regret. On a aimé l'esprit positif et la disponibilité du personnel, le confort général (literie, équipements de l'hôtel) et la situation : à la fois central dans NYC et accessible par le métro, mais dans une petite rue tranquille. Nous n’avons pas vraiment d’éléments de comparaison sur la ville, mais on a l’impression d’en avoir eu pour notre argent (alors qu’on a habituellement une fourchette budgétaire plus modeste lors de nos voyages).

Séjour en : décembre 2017, a voyagé en couple
5  Merci 464estellen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dieter S, General Manager de Crowne Plaza HY36 Midtown Manhattan, a répondu à cet avisA répondu 28 janvier 2018

Estelle N,

Je suis heureux de lire que vous avez senti que vous avez une grande valeur dans votre expérience avec nous et que vous avez apprécié votre temps ici à New York. Nous sommes toutefois déçus de lire que nous avons manqué le dernier cercle dans lequel nous exigeons de nous-mêmes car nous voulons que chaque expérience soit excellente. Nous espérons vous avoir de retour avec nous la prochaine fois que vos voyages vous amèneront à New York et nous vous remercions de votre commentaire!

Be well,

Dieter Schmitz, CHA
Area General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 janvier 2018

Hotel bien situé, à 2 pas du Madison square garden. Un peu loin de Times square, disons 15 mn à pied.
Côté chambre, la nôtre était un peu petite, 2 lits doubles mais pas très larges. Nous étions un couple et un ado, très à l'étroit. En revanche, la douche était agréable et la literie confortable.
Personnel accueillant, souriant, rien à dire de ce côté.

  • Séjour en : décembre 2017, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jean T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dieter S, General Manager de Crowne Plaza HY36 Midtown Manhattan, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2018

Jean T,

Nous sommes très déçus de lire que votre expérience avec nous était à un niveau moyen inacceptable. Nous visons une excellente expérience englobante dont la grande majorité de nos commentaires font allusion et alors qu'il semble que vous avez apprécié votre expérience globale, nous serions ravis d'apprendre ce qui conduit à notre cote moyenne afin que nous puissions faire des rectifications immédiates et rapides à notre opération.


Merci,
Dieter Schmitz
Directeur général

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Avis écrit le 30 novembre 2017 par mobile

Très bel hôtel qui vient d'être construit, bon accueil à la réception, le personnel est attentif et à votre écoute.
Belle chambre et la salle de bains avec une douche était très spacieuse.
Il y a un frigo et on avait droit à un petit déjeuner dans un cafe-restaurant à côté de l'hôtel.
Bon bouquet télé c'est un hôtel agréable avec une très bonne literie qui nous permet de nous détendre après une longue journée de travail ou de shopping et d'oublier le stress et le bruit de la Big Apple.

Séjour en : novembre 2017, a voyagé pour affaires
1  Merci Olivier A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dieter S, General Manager de Crowne Plaza HY36 Midtown Manhattan, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2017

Olivier A,

Merci pour votre avis et pour avoir choisi le tout nouveau HY36 lors de vos voyages en France! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis de lire que votre expérience était à des niveaux excellents que nous exigeons de nous-mêmes. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vos voyages vous amèneront à New York!

Dieter Schmitz

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Avis écrit le 11 octobre 2017

Très bel hôtel de construction très récente (Septembre 2017). Chambre très confortable, douche très grande. Accès Wifi gratuit. Coffre dans la chambre. Mini-Frigo. Bref, tous ce qu'il faut.

L'emplacement est idéal. À moins de 5 minutes de marche de Times Square, du Madission Sqare Garden et du metro 34th St-Penn Station

Le personnel est très attentionné et d'une gentillesse incroyable.

Nous avons vraiment apprécié notre court séjour de 2 nuits.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci SvagMaster
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dieter S, General Manager de Crowne Plaza HY36 Midtown Manhattan, a répondu à cet avisA répondu 12 octobre 2017

SvagMaster,

Merci pour votre excellente note et pour être notre précieux invité lors de vos voyages de Canda. Je suis ravi de lire que votre expérience était aux véritables niveaux personnels que nous exigeons de nous-mêmes. Nous espérons vous voir à chaque fois que vos voyages vous amèneront à New York et nous vous remercions de vos commentaires!

Dieter Schmitz, CHA
Area General Manager

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Avis écrit le 16 juillet 2018

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé en solo
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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