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Midtown Convention Center Hotel
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Avis (854)
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4449 avis sur 855
Avis publié : 21 mai 2014

L'hotel est toujours en plein chantier et ce quasiment 24/24 au niveau du Lobby Level. Ca fait bizarre d'arriver dans un tel environnement sans etre prevenu. Personnellement j'aurai réservé ailleurs. Beaucoup de monde et d'attente à l'ascenseur le matin.

L'accueil est bon, les employés agréables et très serviables.
La chambre est correcte et propre. A noter (c'est presque toujours le cas en Amérique du nord) la présence d'une cafetière, de sachets de café, thé, sucre, lait et gobelets dans la chambre.
Machine à glaçons près de l'ascenseur au niveau LL.

Le petit déjeuné est agréable avec un grand choix : jus de fruits, café, thé, chocolat, bagels, pain de mie, céréales, omelettes... Possibilité de faire des gaufres. Il faut arriver tot sinon, à partir de 8:30 am il faut attendre une place.

Un PC est disponible pour des recherches sur le net avec une imprimante.

L'hotel est pas mal situé sans avoir non plus une situation exceptionnelle : il faut compter 15 de marche pour la station de métro la plus proche et 20 min pour Times square.

Pour les transfert des aeroports il y a plusieurs solution et une qui consiste à prendre un bus vers port authority bus terminal. C'est la plus économique mais la différence de prix avec les navettes (taxis collectifs ou shuttles) plaide à mon avis pour cette dernière solution.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Wases
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BWCCRelationsManager, Guest Relations Manager de Midtown Convention Center Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2014
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Wases,

Thank you for taking the time to comment on your stay at the Best Western Convention Center. Our affordability and close proximity to the major attractions of New York City, makes us the ideal destination for the business traveler and those that are looking to take in the sights. We pride ourselves in the cleanliness of the rooms, our superior customer service, and our delicious complementary breakfast buffet.

We truly appreciate your review on Trip Advisor and look forward to your next stay at the Best Western Convention Center.

Rob Benjamin
Guest Relations Manager
Best Western Convention Center

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 mai 2014

nous sommes arrivés alors que l’hôtel était en chantier. A part le panneau qui nous indiquait ou nous étions et une réception au milieu de draps pour la poussière. Nous étions déjà déçus de cette arrivée. Accueil correct. Arrivés dans la chambre nous avons été surpris par l'état d'un couvre-lit mais celui ci a été remplacé par la femme de ménage le lendemain sur notre demande. Sinon le ménage été fait tous les jours et les draps changés quotidiennement. Pour le petit dejeuner : correct pour bien demarrer la journée. le mobilier et le linge mériterait un renouveau. Le quartier ou se situe l'hotel est en pleine renovation et fera bientot partie des quartiers agréables. L'hotel est un peu eloigné du bruit de la ville et a un quinzaine de minutes a pieds de TS. C était la premiere fois que nous allions à NYC en famille et avions eu de meilleures experiences avant. Nous avons eu des voisins (non touristes) tres bruyants 3 nuits!!!

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chris N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BWCCRelationsManager, Guest Relations Manager de Midtown Convention Center Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 mai 2014
Google Traduction

Chris N,

Thank you for the kind words about our hotel, and the great amenities we offer. We pride ourselves in the cleanliness of our rooms, our substantial American breakfast buffet, and affordable room rates. Our proximity to the Javit Center, Times Square, and the theater district, makes us an ideal destination for all travelers looking for a comfortable stay, at unbeatable prices. We do however sincerely apologize if our renovations caused you and your family any inconvenience.

Thank you again for the review, all guests comments are always welcomed. We look forward to your next stay at the Best Western Convention Center.

Best Regards,

Rob Benjamin
Guest Relations Manager
Best Western Convention Center

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 février 2014

Hotel bien situé (près du centre à pied) et calme. Lit refait tous les durant notre séjour. Chambre propre et correct (qualité/prix). Petit-déjeuner à volonté (mais en vaisselle jetable dommage...). Personnel agréable et serviable.. bref nous y retournerons.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Franck_TLongirod
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BWCCRelationsManager, Guest Relations Manager de Midtown Convention Center Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 février 2014
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Franck,

Thank you for taking the time to review your stay at the Best Western Convention Center. We appreciate the kind words regarding our hotel, our delicious American breakfast buffet, and the customer service staff. They work very hard to make your hotel experience, as well as all our guest, a great one. We are extremely pleased you enjoyed our hotel and we look forward to your next stay at the Best Western Convention Center.

Rob B.
Guest Relations Manager

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Avis publié : 28 décembre 2013

Situé dans un quartier que je qualifierais de "sans âme" genre dortoir dont le seul bon point est de n'être pas très éloigné de Broadway.
Extérieurement l'hôtel ne paie pas de mine, la chambre était néanmoins correcte et bien tenue.
Le petit déjeuner : buffet à volonté donc si on aime la quantité ça peut le faire, par contre la qualité était assez décevante.
Le personnel au desk n'était pas particulièrement chaleureux (vous êtes, bien entendu,
supposés comprendre la langue sans problème).
L'insonorisation des chambres laisse à désirer au niveau des doubles vitrages.

Ceci dit je reste une impression globale pas totalement défavorable mais pour un autre séjour je chercherai un autre hôtel.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 5M555
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 juillet 2013

Très bien situé dans Manhattan (assez proche du cente de NY), le quartier quand à lui est assez minable (mais sur). Le hall est obscure et très vieillot, idem pour la salle des petits déjeuner.
La chambre familiale était exiguë (impossible de se croiser) et la clim incroyablement bruyante. La literie très moyenne.
Le petit déjeuner épouvantable, de la "bouffe" à consommer dans de la vaisselle jetable.
L'accueil a toujours été cordiales et très facilitateur, c'est le point positif.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci ypo41
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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