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“Hotel ordinaire!”
Avis sur The Watson Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Watson Hotel
N° 360 sur 469 Hôtels à New York
Avis publié : 23 août 2014 par mobile

Par chance la localisation de cette hôtel est quand même bien. Point négatifs
- wifi gratuit mais très mauvais signal. On devait être près de la porte pour que cela fonctionne.
- salle de bain très petite.
- chasse d'eau des toilettes excessivement bruyante.
- mauvais service au bar de l'hôtel

Séjour en : août 2014
Merci boshaw77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jasmin O, Manager de The Watson Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 novembre 2014
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Dear boshaw77,
Thank you for your review and for enumerating the good, the bad and the opportunities to improve. While we are please about our great location, we truly value the negative comments as this gives us the opportunity of improving what we can offer. We apologize for the shortcomings your have experienced during your stay with us. As we continually strive for excellence in customer service, we maintain the ideal of keeping guest satisfaction as our top priority. Thank you again for your review and we hope to have another opportunity of welcoming you back again soon.

Sincerely,
Michael Melendez
Guest Service Supervisor

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (4 428)
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102108 avis sur 4 428

Avis publié : 12 août 2014

Hôtel vieillot, chambre très mal isolée (tuyauterie, chasse d eau, télévision des voisins, clim et bruits de la rue), personnel peu attentif. Nous avions réserve 2 chambres adjacentes en étage élève et l'on nous a attribué 2 chambres séparées d un étage bas, à chaque extrémité.
Son seul intérêt: très bien place !

Astuce pour la chambre : Le 2 e bâtiment en étage élevé,
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Pasta17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jasmin O, Manager de The Watson Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 novembre 2014
Google Traduction

Dear Pasta17,
First of all, thank you very much for your recent stay at our hotel. We are so sorry to hear you did not enjoy your overall experience with us. The feedback we receive from our valued guest enables us to target problem areas and take the necessary actions to ensure similar situations can be avoided in the future. Once again, we appreciate you taking the time to share your comments with us. We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to New York City.

Sincerely,
Michael Melendez
Guest Service Supervisor

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Avis publié : 12 août 2014

Nous avons séjourné 3 nuits en famille (2 enfants de 6 et 11 ans) fin juillet 2014. Très bon emplacement à 5 mn à pied de la station Columbus circle et de Central park. Piscine sur le toit ouverte seulement de 10h du matin à 18h. Nous n en avons donc profité qu'à notre arrivée. Chambre un peu vieillissante (déco, salle de bain) mais spacieuse. Conciergerie accueillante et efficace.

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
1  Merci Caroline S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jasmin O, Manager de The Watson Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 novembre 2014
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Dear Caroline...,
Thank you for taking your time to write this review. We happy to hear that you chose to stay with us for 3 nights and you and a great experience. We will be passing your kind words to our concierge department. Thank you again for staying with us and we hope to see you again real soon!

Sincerely,
Michael Melendez
Guest Service Supervisor

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Avis publié : 12 août 2014

Hi !
Je viens de passer 7 nuits dans cet hôtel pas mal, avec quelques défauts comme déjà signalé.
Il n'y a pas de double vitrage, le wifi est d'une lenteur désespérante, les ascenseurs sont hors d'âge et étroits, l'interrupteur de la sdb est quasiment dans la douche...
Mais … il est super bien placé, le petit déjeuner est tout à fait bien, le personnel nombreux et les gens sympas.
Je ne regrette pas d'y être allé :-)
jmm

Astuce pour la chambre : Evitez les chambres sur la rue. Mais on est tellement crevés qu'on dort facilement :-)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci jmM9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jasmin O, Manager de The Watson Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 novembre 2014
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Dear jmM9,
Thank you for your review and enumerating the good, the bad and the opportunities to improve. While we are pleased with the good comments on our wonderful staff, we truly value the negative comments as this gives us the opportunity of improving what we can offer. This feedback will be shared with the appropriate people that can help us make a difference to ensure our valued guests needs and expectations are met in the future. We hope the next time you visit New York City you visit us again.

Sincerely,
Michael Melendez
Guest Service Supervisor

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 août 2014

l'hotel est situé pas loin de columbus circle et time square du métro de la 5éme avenue et time square. Tout ce fait à pied trés facilement. La chambre était au 17éme étage, grande spacieuse avec deux grands lits et une belle salle de bain. New York de nuit la vue est magnifique. Le personnel est agréable et font tout pour vous comprendre. Un bémol le restaurant et la salle de petit déjeuner ne sont pas indiqués dommage , quand il faut sortir pour diner et qu'il pleut on aurait pu éviter de se mouiller et profiter d'une bonne soirée au sec.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci isabelle z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jasmin O, Manager de The Watson Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 novembre 2014
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Dear isabelle z,
Thank you for taking your time to post this review about your recent stay at our property. We glad to hear our room and bathroom was satisfactory. We are happy you got to use our restaurant services and our location was perfect for you needs. We hope to accommodate you in the near future when you visiting New York City.

Sincerely,
Michael Melendez
Guest Service Supervisor

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Avis publié : 6 août 2014 par mobile

L'hôtel est vraiment super bien situé à 5min du métro, 1min d'un arrêt de bus et une dizaine de minutes de Times Square.
Les chambres sont très propres, le service d'étage est très bien.

Malheureusement ce sont les deux seuls points positifs de cet hôtel qui est très décevant au vue du groupe, de la marque et du prix.

Le service est très moyen : notre réservation n'avait pas été bien comprise (par Booking ou l'hôtel, nous ne savons pas) et n'avions donc pas la chambre souhaitée. Le réceptionniste nous a dit qu'on changerait le lendemain : le lendemain ce n'était pas possible finalement. Nous avons gardé la chambre tout le long de notre séjour finalement...
Un seul concierge pour tout l'hôtel, en plein mois de juillet et en plus de cela, à 18 heures il n'y a plus personne. Il y a donc inévitablementune la queue et pendant ce temps les réceptionnistes discutaient pendant que le concierge essaye de s'en sortir...

La piscine sur le toit est ouverte de 10 heures à 18 heures. Pour NYC la ville qui ne dort jamais, c'est franchement décevant. Les horaires ne sont pas indiqués sur internet (sauf erreur de ma part), mais nous l'aurions su avant de réserver nous ne serions probablement pas allés là.
La salle de sport est plutôt bien, mais pareil le samedi et dimanche les horaires sont 10-18h soit pas du tout adaptés.

D'autres commentaires en parlent mais il est vrai que l'hôtel est très bruyant.

Nous avons donc globalement été deçu par les prestations de l'hôtel mais pas par New York qui et une ville extraordinaire que nous avons tout de même bien pu découvrir grâce à la location de cet Holiday Inn!

Séjour en : juillet 2014
1  Merci Magali M
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Jasmin O, Manager de The Watson Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 novembre 2014
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Dear Magali M,
Thank you for your review and for specifying the good, the bad and the opportunities to improve. While we are please about our great location, we truly value the negative comments as this gives us the opportunity of improving what we can offer. We apologize for the shortcomings your have experienced during your stay with us. As we continually strive for excellence in customer service, we maintain the ideal of keeping guest satisfaction as our top priority. Thank you again for your review and we hope to have another opportunity of welcoming you back again soon.

Sincerely,
Michael Melendez
Guest Service Supervisor

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 août 2014

L'hôtel est a dix minutes de central park et de Madison Square
Attention aux petits déjeuners quand vous réservez votre chambre sur internet, bien vérifier que le petit déjeuner est compris, et garder une preuve, sinon il vous le facture !
La piscine est très sympa mais ferme très tôt 18H
Le parking est à côté de l'hôtel, attention bien prendre tout ce dont vous avez besoin au sein de votre voiture, sinon pour la sortir, il vous facture 10 dollars !
Le wifi est catastrophique au sein des chambres
Le petit déjeuner est copieux
Il faut attendre un peu pour avoir les ascenseurs
Attention, le prix indiqué est sans les taxes.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre à partir du 8 étage afin d'éviter le bruit et avoir une vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Fredval06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jasmin O, Manager de The Watson Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 novembre 2014
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Dear Fredval06,
Thank you very much for taking the time to write a review about our property. We are delighted to know that our location was suitable for you needs and also that you enjoyed our pool area. We apologize for the bad Wi-Fi connection you experienced and will be passing this information to our Engineering staff. We hope to have the honor of serving your again in the near future.

Sincerely,
Michael Melendez
Guest Service Supervisor

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Informations supplémentaires concernant The Watson Hotel

Adresse: 440 West 57th Street, New York, NY 10019-3013 (Anciennement Holiday Inn Midtown / 57th St)
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Hell's Kitchen , Manhattan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 360 sur 469 Hôtels à New York
Catégorie de prix : 91€ - 329€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — The Watson Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 597
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Holiday Inn Midtown / 57th St New York
Holiday Inn Midtown New York
Holiday Inn New York City
Holiday Inn Nyc
Holiday Inn Times Square
Holiday Inn Midtown 57th Street
Holiday Inn Midtown Manhattan
New York City Holiday Inn
Holiday Inn Manhattan Midtown

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