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2833 avis sur 5 134
Avis écrit le 16 novembre 2017 par mobile

Hôtel très propre et très bien situé. À deux pas de Time square. De grand lit. Mais le problème reste l'insonorisation des chambres. On arrive à entendre voiture de police ou ambulance , même les Klaxons de voiture de Time square.

Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci tomgE4159XR
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NTSQManager, Manager de Night Times Square, a répondu à cet avisA répondu le 19 novembre 2017
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Thank you for choosing to stay with us and for your feedback. Please accept our apology for the noise level outside the hotel. I hope that you will not let this experience deter you from staying with us again and that you'll give us a second opportunity. Thank you again for your time and patronage.

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Avis écrit le 21 octobre 2017

Pour une première à NYC l'hôtel est idéalement situé je trouvais. Chambre propre, bonne literie, à 2 pas de Times Square et malgré ça très bien isolé concernant le bruit. ( En tous cas dans la chambre 317 ) Déco hôtel sympa, moderne, le personnel accueillant, serviable... Petit déjeuner et restaurant pas essayé donc je peux rien dire.
Vraiment une bonne adresse nous concernant.

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci _chris_nico_w
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NTSQManager, Manager de Night Times Square, a répondu à cet avisA répondu le 21 octobre 2017
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Hello, Thank you for the lovely review!! It makes me so happy to hear that you enjoyed your stay with us and found everything to your satisfaction! Providing the cleanliness and best customer service is our number one priority, I truly hope you will come back to visit us soon!

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Avis écrit le 19 septembre 2017

Cet établissement en plein coeur de Manhattan, est exactement la ou il faut,
Sauf quand 2 chantiers sème La pagaille juste à coté de l'hôtel.
En effet, le problème n°1 est clairement l'isolation sonore que ce soit par rapport à l'extérieur de l'hôtel que par rapport au couloir de l'hôtel, L'isolation est un cauchemar.
Sachez que si les travaux des 2 buildings aux côtés de l'hôtel doivent être fait de nuit, croyez-le, ils seront fais de nuit, et pas question d'appeler la Police pour tapage nocturne, rien n'interdit de faire du bruit la nuit à NY.
Fort heureusement pour nous, après demande auprès de la réception, notre chambre a était changé et celle-ci fut radicalement moins bruyante. (ce qui m'à permis d'attribuer la note "très bien", plutôt que "moyen").
Bref, l'isolation est à refaire de A à Z (je le redis), mais le personnel est très sympathique, aimable et accueillant, et est à l'écoute de vos problème et l'hôtel est idéalement placé; presque dans Time square, juste à coté du Metro.

Astuce pour la chambre : demandez une chambre ne donnant pas sur la rue, plutôt sur le cour intérieur, le bruit des travaux y est presque supprimé.
Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci JGS1383
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NTSQManager, Manager de Night Times Square, a répondu à cet avisA répondu le 20 septembre 2017
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Thank you for choosing to stay with us and for your feedback. Please accept our apology for the noise level outside the hotel. I hope that you will not let this experience deter you from staying with us again and that you'll give us a second opportunity. Thank you again for your time and patronage.

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Avis écrit le 8 août 2017 par mobile

Positif :
- A deux pas de Times Square
- chambre propre
- personnel aimable et serviable
- climatisation
- restaurant dans l'hôtel

Négatif :
- chambre minuscule : nous avons réservé une chambre double lit king size que nous avons eu mais pas de place pour ouvrir deux valises.
- salle de bain / toilette : minuscule également et dans la même pièce.
- très mal isolé : nous entendons tout ce qui se passe à time square (le bruit ; les ambulances..)

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci Amihajlo03
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gautam K, Manager de Night Times Square, a répondu à cet avisA répondu le 9 août 2017
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Yes, we are right on Times Square and the unrivaled convenience of our location makes the quintessential New York City experience absolutely worthwhile. And with it comes a little hustle and bustle for which we are sorry, and we hope to have more opportunities to be of service to you in the very near future.
Regards,
Gautam

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Avis écrit le 7 août 2017

Nous n'avons pas été avisés du fait qu'il n'y a plus de stationnement à proximité de l'hôtel.
On nous a offert un service de valet parking pour compenser le fait que le stationnent est dans la rue voisine sans nous aviser que le prix du valet parking est de 70.00$ u.s.

Il n'y a plus de cafetière dans les chambres.
La climatisation est trop froide.
La salle de bain n'était pas très propre.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci R7491UTdanielg
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Gautam K, Manager de Night Times Square, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2017
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Thank you for your feedback. We do offer parking - self-park, valet parking at a nominal cost. I apologize for any miscommunication. We also offer fridge, tea and coffee makers upon request. We certainly regret not meeting with your expectations on this occasion and truly hope we can make it up to you on your next visit. Please contact me directly at gkhanna@nighthoteltsq.com, so that I may facilitate your reservation and ensure that you have a memorable time in residence.
Sincerely,
Gautam

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