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The Tuscany - A St Giles Signature Hotel a été ajouté à vos Favoris
The Tuscany - A St Giles Signature Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   120 East 39th Street, New York, NY 10016 (Midtown)   |  
Services
N° 77 sur 478 Hôtels à New York
Certificat d'Excellence
Ile de france
Auteur de niveau
92 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
“Mitigé”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Hotel très bien situé dans Midtown, à la 39ème rue. Avis mitigé car l’hôtel est design, les chambres très grandes mais il ne faut pas regarder les finitions. Mauvais bricolage surtout dans la salle de bain : porte serviette posée de travers, carrelage qui se décolle... il n'y a rien pour poser les trousses de toilette alors que la salle de bain est grande. Un seul peignoir pour deux.
Le pire, c'est l'isolation sur la rue : les fenêtres ont un seul vitrage. On sent l'air passé ! et je ne vous parle pas du bruit, surtout au 4ème étage. Connexion internet fluctuante et difficile.
Petit-déjeuner dans l'entrée de l’hôtel correct.
Accueil mitigé aussi selon les personnes que vous avez en face de vous. A moitié aimable et c'est très rare aux USA.
Je ne pense pas y retourner.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci marie91730
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chris S, Director of Sales de The Tuscany - A St Giles Signature Hotel, a répondu à cet avis, 14 mars 2014
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Dear marie91730,

Merci beaucoup. We always love hearing from our guests, and we appreciate you sharing your feedback. I would love the opportunity to speak with you further about your experience so that we can take the proper steps to improve. We strive to provide an exceptional experience for each and every guest, and we regret to hear that several issues prevented you from having a great experience with us. Should you be so inclined, please feel free to reach out to me personally at chriss@stgilesnewyork.com or by calling 212.592.8877. We hope to have another opportunity to show you a true St Giles experience.

Warm Regards,

Chris Swaim
Director of Guest Services
@StGilesTuscany
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 430 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    840
    462
    80
    34
    14
Consultez les avis pour
177
683
74
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Résumé des notes
  • Situation
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  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Digne, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Hôtel idéalement situé pour visiter New York. Décoration récente et très design et le personnel est sympathique, disponible et efficace.
Les chambres sont très grandes, propres et confortables. La literie est de grande taille (180 cm de large !!!) et super confortable.
Nous avons eu une chambre avec vue surle Chrysler Building !!!
Concernant le petit déjeuner, il est complet et de bonne qualité.
Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hotel ou le rapport qualité prix est excellent.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Rodaudrey
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chris S, Guest Relations Manager de The Tuscany - A St Giles Signature Hotel, a répondu à cet avis, 27 février 2014
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Dear Rodaudrey,

Merci beaucoup! We are so delighted to hear that you enjoyed our recently renovated rooms, and that our great staff provided such friendly and helpful service during your visit. Our beds are getting high marks across the board, and we are glad that they provided great rest after long days in New York City. Thank you again, and we hope to welcome you back to The Tuscany very soon!

Warm Regards,

Chris Swaim
Director of Guest Services
@StGilesTuscany
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Rennes, France
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

Le meilleur hôtel jamais réservé à New York. Proche de Grand Central et à quelques minutes de Time Square, l'emplacement est vraiment parfait.
La déco est très soignée et les chambres sont immenses, avec dressing, lit king size et vue sur l'Empire State. L'accueil est très agréable.
Le prix était vraiment abordable (115€/nuit en promo sur site US).
Nous y retournerons avec grand plaisir. C'est vraiment une belle trouvaille.

Astuce pour la chambre : demander un étage élevé c'est top!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci anyone35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chris S, Guest Relations Manager de The Tuscany - A St Giles Signature Hotel, a répondu à cet avis, 6 mars 2014
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Dear anyone35,

Merci beaucoup! We love to hear when our friends from across the pond enjoy our spacious rooms and modern amenities. Our staff is our best asset, and I will be sure to share your kind words with them. We’re so glad you hear that you would stay again, and nous espérons vous revoir bientôt!

Warm Regards,

Chris Swaim
Director of Guest Services
@StGilesTuscany
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Saint-Cloud, France
Auteur de niveau
20 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2014

L’hôtel est idéalement situé à deux cents mètres de Grand Central, et quelques minutes de Times Square et de la Cinquième avenue. Les chambres sont très spacieuses. Et la décoration de l’hôtel est superbe. Cet hôtel est idéal pour un séjour New Yorkais. Par contre la qualité de service dépend de votre interlocuteur, nous avons eu droit souvent au meilleur, mais aussi malheureusement au pire. Pour les petits déjeuners, ne pas hésiter à les prendre dans l’hôtel à coté (même chaîne).

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci SophietSerge
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PARIS
Auteur de niveau
50 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Localisation parfaite. Très belle chambre : spacieuse, belle décoration, parfait état.
Magnifique vue sur l'Empire State Building, un vrai plaisir tous les matins. Petite vue sur le Chrysler Building.
Une ancienne cheminée toujours présente dans la chambre et qui donne beaucoup de charme.
Petite salle de bain mais très propre et confortable.
Bref, un parfait choix pour NYC.
Seul problème, j'ai l'impression que les prix grimpent....

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci AlwaysVoyageur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chris S, Guest Relations Manager de The Tuscany - A St Giles Signature Hotel, a répondu à cet avis, 13 septembre 2013
Google Traduire en français
Dear VoyageurduMonde75007,

Merci beaucoup! Quel beau conte de votre visite! We are so delighted that you enjoyed your recent visit at The Tuscany, and that you enjoyed one of our marvelous Corner Studios with Fireplace--we agree, waking up to a beautiful view of the Empire State Building is a marvelous way to start your day. Our rates do change with the season and availability, but we are always happy to offer the best rates for reserving directly with the hotel. Simply email our director of reservations, Christopher Jevas, at reservations@stgilesnewyork.com or call one of our Accommodations Specialists at 888.406.8588 and we will provide you with the best favorable rates. We hope to welcome you back to The Tuscany very soon!

Warm Regards,

Chris Swaim
Director of Guest Services
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
109 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

Hôtel situé sur la 39eme et Par Avenue, tout à coté de la gare grand central, accès très pratique au transport dans un quartier plein de petits restos et commerces et en plus, il est à 15 minutes à pied de Times square.
L'accueil est sympathique, plan de la ville offert, aide pour confirmer le transfert à l'aéroport, petit carton d'invitation pour un verre de bienvenue à leur bar, WIFI gratuit dans la chambre;
En fait, toutes les chambres sont des suites, de taille variable mais ce qui est étonnant et assez rare à NYC, c'est que la chambre est très spacieuse, hall d'entrée avec dressing séparé de la chambre qui comporte un lit et un petit salon avec frigo et télévision.
le style est assez contemporain, la rénovation est un succès.
le lit est très grand et extrêmement confortable, très petite vue assez limitée sur le Chrysler.
salle de bain plutôt petite mais suffisante.
Petit déjeuner srvi à l'hôtel The Court (la même chaine) situé à coté du Tuscany mais ce n'est pas un buffet, et le choix reste peu large, il vaut mieux aller dans les Deli et restos dans le quartier et il y en a plein.
Prix très abordable, surtout avec une promotion sur EBookers, pour ce 4 étoiles qui les méritent vraiment.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci chkir-b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cannes, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

4 nuits passées au Tuscany pendant les fêtes de Noël ,hotel flambant neuf vient tout juste de réouvrir après rénovation, très belle déco design,la chambre située au 9ème étage offrait une belle vue sur le Chrysler building et sur la 39eme rue avec ses brownstone typique .la chambre est spacieuse bien agencée avec mini frigo,grand écran LCD au mur et free wifi,belle salle de bain avec baignoire serviette et peignoir de qualité ,lit très comfortable.Situe midtown mais quartier assez calme quand même pas trop de nuisances sonores.l'ensemble du personnel est très sympathique et très serviable .une excellente adresse à un prix très correct à Manhattan .y retournerai certainement pour un prochain séjour à New York ....!!!!

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Daniel C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant The Tuscany - A St Giles Signature Hotel

Établissement : The Tuscany - A St Giles Signature Hotel
Adresse: 120 East 39th Street, New York, NY 10016
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Manhattan , Murray Hill
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°43 des hôtels d'affaires à New York
N°59 des hôtels de luxe à New York
N°65 des hôtels romantiques à New York
N°74 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit): 219 € - 513 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Tuscany - A St Giles Signature Hotel 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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