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“Impression d être berné” 2 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Times Square Manhattan

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Crowne Plaza Times Square Manhattan a été ajouté à vos Favoris
Crowne Plaza Times Square Manhattan
4.0 sur 5 Hôtel   |   1605 Broadway, Between 48th and 49th Street, New York, NY 10019 (Midtown)   |  
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N° 179 sur 467 hôtels à New York
Certificat d'Excellence
Paris, France
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114 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
“Impression d être berné”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014 par mobile

Avant de commencer je tiens à préciser que malgré mes nombreux avis sur tripadvisor je ne mets que très rarement des avis négatifs
1 ére impression en arrivant à l hotel : Hall de gare, assez impersonnel, usine à touriste mais très bien place. Accueil moyen bien mais sans plus.
Les points positifs : chambre au 43 eme étage avec vue sur ville magnifique, chambre propre, spacieuse. Conciergerie efficace. Hotel très bien place en face du m&m's world et à 50 m de Times square.
Points négatifs : accueil impersonnel, hotel usine à touriste, petit dej hors de prix, wifi payant (18$ par jour inadmissible pour le prix de la chambre) , personne qui ne parle français ( sauf un qui le parlait un jour très bien et qui faisait semblant de ne rien comprendre le lendemain), absence de mini bar dans la chambre mais surtout et c est ce qui justifie ma note, le parking. 50$ par jour ( ok on est à NYC). Le problème c est qu au lieu de mettre la note sur la chambre, ils vous font payer à chaque fois que vous prenez la voiture, du véritable vol pour les clients de l hotel. Résultats 3 jours et 3 nuits , nous avons payé près de 250$!!!!!!!!!pour avoir loué plusieurs fois des voitures dans d autres hôtels, que vous la preniez une fois ou pls, on vous facturait le service à la journée. Pour les extérieurs ok mais pas pour les clients de l hotel!!!! Inadmissible? Bref, je ne conseillerai pas cet hotel. Nous avons ensuite testé le waldorf astoria certes plus cher mais avec un service qui n a rien a voir... Et du vous voulez rester plus proche de Times square il y a d autres hôtels nettement mieux comme le sofitel, Renaissance ou autres ou vous serez beaucoup mieux accueillis qu au crown plazza et aussi bien place

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Merci celineyouri
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 23 mai 2014
Google Traduire en français
Merci pour la revue. Veuillez nous excuser pour les inconvénients abord que vous avez rencontrés tout au long de votre séjour. Ils ne sont certainement pas acceptable et ne sont pas les normes de service que nous essayons de respecter entendre à l'hôtel Crowne Plaza. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos clients sont confortables et bénéficient d'y rester et lorsque les plans ne vont pas en conséquence il est insatisfaisant. Mis à part les questions, notre WiFi est gratuit pour tous les membres IHG. Nous encourageons vivement tous nos clients à devenir membres parce qu'il est libre d'adhérer et de nombreux avantages gratuits sont inclus. Je voudrais examiner plus avant les problèmes de stationnement ainsi que d'autres questions vous avez rencontré et vous serions très reconnaissants si vous souhaitez me contacter directement à amontoy@cptsnyc.com. Je me réjouis de vous entendre et je m'excuse encore une fois.

Cordialement,

Larry Colleton
Hôtel Manager
======================================================================
English Translation

Thank you for the review. Let us first apologize for the inconveniences you encountered throughout your stay. They are definitely not acceptable and are not the service standards we try to uphold hear at the Crowne Plaza. We do our best to make sure our guests are comfortable and enjoying their stay and when plans do not go accordingly it is dissatisfying. Aside from the issues, our WiFi is complimentary to all IHG members. We highly encourage all our guests to become members because it is free to join and many free perks are included. I would like to further discuss the parking issues as well as any other issues you came across and would greatly appreciate if you would contact me directly at amontoy@cptsnyc.com. I look forward to hearing from you and again I apologize.

Warm regards,

Larry Colleton
Hotel Manager
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7 102 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3 330
    2 412
    810
    326
    224
Consultez les avis pour
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2 065
230
823
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (58)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Les Carroz-d'Araches, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

très bonne situation, vraiment dans le centre, pas loin de la 5th avenue.. facile pour se balader à pied et pas loin des métros pour descendre dans le Sud ou monter dans le Nord. chambre au top, grand lit, jolie salle de bain.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci YannMathurin
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Hendaye, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Séjour de 6 nuits dans cet hotel lors de notre voyage de noce en juin 2013, c'est vraiment un très bon hotel. Idéalement placé, vue magnifique sur Times Square depuis l'avant dernier étage, accueil agréable, propre... La salle de bain est bien grande, bonne douche à l'italienne. Le service est très à l'écoute, les petits déjeuners y sont très bons avec un buffet bien garni et un jus d'orange frais très appréciable. Proche de très nombreuses boutiques et choses à visiter, arrêt de bus City Sightseeing à 3 minutes à pied pour vous rendre à tous les lieux, parcs et monuments à visiter. D'excellents souvenirs de notre séjour dans cet établissement que nous n'hésitons pas à vous recommander.

Astuce pour la chambre : La vue sur Times Square et la vue sur la ville sont époutouflants depuis les étages élévés !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Mattyou64
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CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
Merci pour la revue 5 étoiles incroyable! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aviez un merveilleux moment avec nous à l'hôtel Crowne Plaza Times Square et que vous avez apprécié le confort de votre chambre. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié tous les amenties notre hôtel propose de la magnifique soutien-gorge 1605 restaurant. C'était génial d'entendre que vous aviez un grand séjour sur votre lune de miel. L'emplacement est certainement idéal pour les clients qui veulent être dans le milieu de Times Square. Pour entendre ce que vous avez fait des souvenirs à vie au sein de notre hôtel signifie beaucoup pour nous ici. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous serez de retour à New York. Nous serions ravis de vous accueillir chez nous à nouveau!
Cordialement,
Geoffrey Mills
Directeur Général

_____________________________English Translation


Thank you for the amazing 5-star review! We are thrilled to hear that you had a wonderful time with us here at the Crowne Plaza Times Square and that you enjoyed the comforts of your room. We are so happy to hear that you enjoyed all the amenties our hotel offers from the wonderful Brassiere 1605 restaurant. It was great to hear that you had a great stay on your honeymoon. The location is certainly great for guests who want to be in the middle of Times Square. To hear that you made lifetime memories within our hotel means a lot to us here. Please let us know the next time you will be back in New York City. We would love to have you stay with us again!
Best Regards,
Geoffrey Mills
Managing Director
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hem
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

avons séjourné 6 nuits du 3 au 9 mai 2014 emplacement excellent en plein times square a coté de tout (empire,rockfeller,central park) chambre spacieuse ménage correct literie trés bonne
demander a etre au dela du 40e étage pour la vue et le bruit.On n'avait pas pris ni petit dej ni demi pension préférant aller manger dehors.wifi gratuit dans le hall
en tout cas new-york est superbe a découvrir absolument tout est gigantesque j'ai hate d'y retourner
si vous voulez des renseignements n'hésitez pas a me contacter
michel

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci michel p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 15 mai 2014
Google Traduire en français
Merci Michel P pour l'examen fantastique! Nous sommes heureux d'apprendre que vous grandement apprécié l'emplacement de l'hôtel car nous sommes idéalement situés au cœur de New York City. Nous ne faisons de notre mieux pour répondre à chacun de nos clients demande en fonction de la disponibilité le jour de l'arrivée. Nous offrons un accès Wi-Fi dans le hall ainsi que nos chambres City View. Nous vous invitons à vous inscrire pour être un membre IHG Récompenses afin que vous puissiez profiter de la connexion Wi-Fi et aussi gagner des points en vue de votre prochain séjour. Nous espérons que vous avez eu un excellent séjour sur tout et nous ne pouvons pas attendre de vous accueillir chez nous. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous serez à New York.
Cordialement,
Larry Colleton
Hôtel Manager

_______________________________English Translation

Thank you Michel P for the fantastic review! We are glad to hear that you greatly enjoyed the location of the hotel as we are conveniently located in the heart of New York City. We do try our best to accommodate each one of our guests request based upon availability on day of check-in. We do offer complimentary Wi-Fi in the lobby as well as with our City View rooms. We urge you to sign up to be an IHG Rewards member so that you may enjoy complimentary Wi-Fi and also earn points toward your next stay. We hope you had a great stay over all and we can't wait to have you stay with us again. Please let us know the next time you will be in New York.
Best Regards,
Larry Colleton
Hotel Manager
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Ste Croix
Auteur de niveau
79 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Hôtel très bien situé très propre, lit confortable 180 cm. vaste chambre et une douche à l'italienne très bien. J'ai demandé un frigo, sans problème, à l'écoute du client.
Personnel poli.
Cet hôtel ce situe sur Manhattan, on peut tout faire à pieds. Nombre de boulangerie est petit pub pour boire est mangé.

Astuce pour la chambre : les chambres d'angle sont lumineuses
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Madeleine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 9 mai 2014
Merci pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous aviez un très bon moment avec nous à l'hôtel Crowne Plaza Times Square. Notre emplacement est vraiment super. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres et que notre personnel était poli et attentif à vos besoins. S'il vous plaît laissez-nous savoir quand vous serez de retour! Nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
Larry Colleton
Hôtel Manager

____________________________English Translation
Thank you for the wonderful review. We are delighted to hear that you had an amazing time with us here at the Crowne Plaza Times Square. Our location is definitely great. I am glad to hear that you enjoyed the comforts of our rooms and that our staff was polite and attentive to your needs. Please let us know when you will be back! We hope to see you again soon!
Best Regards,
Larry Colleton
Hotel Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Pour nous européens New York est un rêve ! Mais, lorsqu'il s'agit d'Hôtels et de Restaurants en Europe nous sommes bien servis ! Le Crowne Plaza est un Hôtel qui ne dépasserait pas les trois étoiles en France et c'est déjà beaucoup ! Certes, le personnel fait ce qu'il peut au vu du trafic quotidien de clients qui quittent et arrivent dans cet hôtel sur 46 étages !!!!! Le petit déjeuner est très cher et tous les produits sont le reflet de l'approche industriel de l'alimentation américaine, le bar de qualité et la restauration en général pour le niveau américain acceptable. Les chambres sont assez vielle, les salles de bain vétustes et la décoration en général a pris 20 ans d'âge. Certes il est bien placé au coeur de Times Square vous êtes à un pas de tout et là c'est la qualité majeure. Pour le reste splendide vue des chambres et de la salle de petite déjeuner avec des baie vitrées qui vous invitent à visiter Manhattan. Mais, on oublie vite son Hôtel lorsque l'on retrouve la vielle et l'énergie de New York.

Astuce pour la chambre : Prenez des chambres vers les étages les plus élevés !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci Carlo Alberto B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 9 mai 2014
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique et pour vos commentaires candide. Il peut certainement se gâter dans les heures de check-in. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Bien qu'il ait été hors de notre contrôle, je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes actuellement en cours de rénovation de plusieurs millions de dollars. Je suis impatient d'avoir le plaisir de vous accueillir une autre fois dans de meilleures conditions. Nous aimerions faire tout notre possible pour faire de vous. J'espère que vous allez adorer les améliorations déjà apportées à notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les superbes vues que nous avons à offrir. Merci encore une fois pour rester avec nous. Nous espérons que votre séjour dans l'ensemble était grande.
Cordialement,
Larry Colleton
Hôtel Manager

___________________________English Translation

Thank you for taking the time to write a review and for your candid feedback. It definitely can get hectic around check-in hours. We are glad to hear that you enjoyed the location of the hotel. Although it was out of our control, I want to apologize for any inconveniences you experienced. We are currently undergoing a multimillion dollar renovation. I look forward to having the pleasure of welcoming you another time under better circumstances. We would love to do all we can to make it up to you. Hopefully, you will love the improvements being made to our hotel. We are glad to hear that you enjoyed the great views we have to offer. Thank you once again for staying with us. We hope your stay overall was great.
Best Regards,
Larry Colleton
Hotel Manager
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Compiègne, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Pour un premier séjour à New-York, l'emplacement de l’hôtel est idéal.
Chambre spacieuse et salle de bains avec douche à l'italienne plutôt agréable.
Nous avons diné à plusieurs reprises à l'hôtel, la nourriture servie est de qualité, service et personnel au top.
Seul bémol, le wifi gratuit uniquement dans le hall et au bar, pas dans les chambres !
Hôtel où nous séjournerons à nouveau sans problème lors d'un prochain voyage.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Marie-aude D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amontoya29, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 27 avril 2014
Google Traduire en français
Thank you very much for the review! We are glad to read that you received top notch service and enjoyed the comforts of our rooms. Although wi-fi is not free in the rooms for non IHG members, signing up to become a IHG member will provide you with free internet access in your room! We definitely recommend doing so, because it is free and so worth it! We look forward to your next visit and please let us know the next time you will be traveling to the Big Apple.

Warm Regards,

Geoffrey Mills
Managing Director
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Times Square Manhattan

Adresse: 1605 Broadway, Between 48th and 49th Street, New York, NY 10019
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Times Square / Theater District , Manhattan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°96 des hôtels romantiques à New York
N°122 des hôtels de luxe à New York
N°151 des hôtels d'affaires à New York
N°159 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Times Square Manhattan 4*
Nombre de chambres: 795
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Crowne Plaza Times Square Manhattan New York
Crowne Plaza Times Square Manhattan Hotel New York City
Crowne Plaza Hotel Manhattan
Crowne Plaza New York City

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