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“Super hotel” 4 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Times Square Manhattan

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Crowne Plaza Times Square Manhattan a été ajouté à vos Favoris
Crowne Plaza Times Square Manhattan
4.0 sur 5 Hôtel   |   1605 Broadway, Between 48th and 49th Street, New York, NY 10019 (Midtown)   |  
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Forfait
N° 179 sur 467 hôtels à New York
Certificat d'Excellence
Antony, France
Auteur de niveau
42 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Super hotel”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

Nous revenons d un séjour de 5 nuits au crowne plazza ou nous avions une chambre au 30eme étage avec vue sur Times square et nous avons été enchanté. La chambre pour trois était grande et propre.le wifi est gratuit dans la chambre si vous vous inscrivez avant de séjourner dans cet hotel sur IHG reward club. Le bar de l hotel propose des encas abordables. L hotel possède un endroit ou vous pouvez acheter des cafés , muffin, pan cake,etc...pour le petit déjeuner et des sandwichs pour le déjeuner. Le personnel est très aimable et efficace ( la fuite de la clim signalée à été pris en charge tout de suite par la maintenance). Le service de conciergerie est très appréciable . L hotel est très bien situé au cœur de Times square avec toutes les animations qu il peut y avoir, un grand choix de restaurants en tout genre, de multiples boutiques, la boutique m&ms juste en face et toys R us à 5 minutes. Station de métro et de de trains proche. Nous n avons pas regretté notre choix et le recommandons fortement.

Astuce pour la chambre : Vue sur Times square obligatoire
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci nathalex
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 31 août 2014
Merci pour la belle revue ! Nous sommes ravis de lire que vous aviez un tel séjour fantastique et nous sommes heureux que la question avec votre AC a été résolue d'une manière rapide . Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos clients se sentent à la maison et toujours de résoudre les problèmes qui se posent rapidement, de sorte que nos clients ne sont pas affectés . S'il vous plaît laissez -nous savoir si et quand vous prévoyez de rester avec nous encore une fois . Nous espérons vous voir de retour au Crowne Plaza Times Square .

Cordialement ,

Geoffrey Mills
directeur général
======================================================================
English Translation

Thank you for the lovely review! We are thrilled to read that you had such a fantastic stay and we are glad that the issue with your AC was resolved in a speedy fashion. We do our best to make sure our guests feel at home and always resolve issues that arise quickly so that our guests are not effected. Please let us know if and when you plan to stay with us again. We hope to see you back at the Crowne Plaza Times Square.

Warm regards,

Geoffrey Mills
Managing Director
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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7 081 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3 317
    2 405
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    326
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Consultez les avis pour
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2 053
230
821
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Nous y étions en juillet 2014, une famille de 4 personnes.
Hotel très bien placé, en plein coeur de times square, à côté du métro, peu de marche à faire pour de nombreuses attractions.
Rien à dire sur l'hôtel, à notre arrivée, un interrupteur était cassé et la baignoire refoulait, on en a parlé au desk et ils ont immédiatement fait monter la maintenance pour y remédier.

Seul bémol: ils m'ont prélevé plus de 300 € pour un hotel deposit soi-disant. Nous avons quitté l'hôtel le 21 juillet et ne sommes toujours pas remboursés plus d'un mois après!!!!!!

Pensez bien à voir ça avec eux lors de votre départ.......

Astuce pour la chambre : plutôt dans les étages supérieurs pour ne pas avoir le bruit de la rue. Times square est très bruyan...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Philippe A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Bonjour Philippe,
Merci de partager votre avis et vos commentaires candide. Nous sommes toujours en pleine évolution pour améliorer notre service global. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients les meilleurs hébergements de la chambre. Je comprends que l'un de mes clients des services membre de l'équipe a été en contact avec vous dans cette affaire, je prendrai contact avec notre département de comptabilité pour résoudre ce problème. Je excuses pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous aimerions que vous reveniez et nous donner une chance de vous donner le meilleur séjour que vous méritez.


Cordialement,
Goeffrey Mills
directeur général

Hello Philippe,
Thank you for sharing your review and for your candid feedback. We are consistently undergoing changes to improve our overall service. We strive to provide our guests with the best room accommodations. I understand that one of my Guest Services team member was in contact with you in this matter, I will contact our accounting department to resolve this issue. I apologies for any inconvenience this may have caused. We would love for you to come back and give us a chance to give you the best stay that you deserve.


Best regards,
Goeffrey Mills
Managing Director
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Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014 par mobile

Chambre quadruple idéale pour 4. Propreté impeccable, vue Times square garantie. Petit déjeuner cher mais copieux et bon.
Personnel pas tes avenant mais efficace ...
Attention, le service voiturier veut refiler la berline de l'hôtel alors qu'il y a des taxis à proximité deux fois moins chers...
Séjour très agréable, on y retournera! Et pour les claustrophobes, possibilité d'entrouvrir les fenêtres dans la chambre:-))

Séjour du août 2014
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Merci RIMBERT S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Google Traduire en français
Hello RIMBERT S,

Thank you for taking the time to write an amazing review! We are thrilled to hear that you had a wonderful time with us here at the Crowne Plaza Times Square . I am glad you enjoyed our breakfast buffet. We can’t wait to have you back very soon.

Best,

Managing Director
Goeffrey Mills
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Chambéry, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Bonjour à tous

Nous revenons de NYC où nous avons passé 8 nuits au crow plazza hotel à Times square
les chambres sont spacieuses et bien insonorisées
nous étions au 35 ème étage (étage fumeur) ce qui est un luxe pour les fumeurs à NYC
avec une superbe vue sur l'ensemble des buildings
Certains commentaires disent que c'est une usine à touristes... peut être mais vous êtes à NYC
en plein coeur de la ville.

Piscine couverte et centre de remise en forme au 15ème étage.

Nous recommandons vivement cet hôtel très bien placé, avec le métro à côté, vous pouvez visiter tous les quartiers à pied (rockfeller center, 5ème avenue, central park à 1/4 d'heure,
hudson river à 20 minutes......)

Seul point négatif, les petits déjeuners à 30 dollars par personne mais à deux blocs dans la
46ème rue vous trouverez un restaurant typique avec des petits déjeuner complètement américain (oeuf, pain kake, muffins....)

très bon séjour, télé tout en anglais cela fait progresser....wi-fi gratuite uniquement dans le hall
pas dans les chambres

Bon séjour assuré si vous choisissez cet hôtel

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci pascale D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 18 août 2014
Hello Pascale D,
Thank you very much for sharing your feedback with us and for recommending our property. We are ecstatic to learn you enjoyed the location of the hotel and the quietness in your room provided by our double glassed window (that prevents the outside noise). We are also happy to learn you had a chance to enjoy the spacious NYSC gym inside of our property.
Please be advised we also offer packages that includes breakfast such as “Breakfast for a dollar”. Please let us know your needs and we will be happy to accommodate it accordingly.
Please let us know next time you will be visiting we will be more than happy to see you again.
Best regards,
Isis Arruda
Guest Services Manager

Bonjour Pascale D,
Merci beaucoup pour nous faire partager vos commentaires et pour recommander notre propriété. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et le calme dans votre chambre fournie par notre fenêtre vitrée double (qui empêche les bruits extérieurs). Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez eu la chance de profiter de la salle de gym NYSC spacieux à l'intérieur de notre propriété. Veuillez prendre note que également, nous offrons des forfaits qui comprend le petit déjeuner comme "Breakfast pour un dollar". Faites-le nous savoir vos besoins et nous serons heureux d'accueillir en conséquence. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous visiterez, nous serons plus qu'heureux de vous revoir.
Meilleures salutations
Isis Arruda
Guest Services Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

grand hotel situé sur broadway au niveau de times square emplacement parfait au milieu des theatres ,zone extremement animée ;la securité de l hotel est optimale (et surprend meme quand on ne connais pas NY)il y a une petite boutique dans l hotel avec distributeur carte bleu et des petits commerces pour acheter a manger sur le pouce.Le restaurant est moyen mais il y en a des tonnes aux alentours.le bar est magnifique et tres animé l,'deal pour commencer une soirée entre amis .En tant que francais on apprecie aussi le cafe croissant sur le pouce avant d aller travailler ou de partir au shopping (si on est pressé) .les chambres sont biens au standard d'un 4* les mieux de loin sont celles d'angle spacieuses et lumineuses etage concierge acvec l acces au salon .inutiles de prendre une suite elles sont bcp trop cheres pour la qualite fournie si vous etes richesallez plutot au sofitel pour les suites .choisir un etage elevé.Je precise que j ai residé longtemps a new york et que j ai testé bcp d hotel dans cette ville que j adore :allez y .

Astuce pour la chambre : prendre une chambre d angle aux etages elevés ,vue sur broadway.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Laurent S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 18 août 2014
Google Traduire en français
Dear Laurent S,
Cher Laurent S, Merci pour votre excellente revue, nous sommes ravis d'apprendre, vous avez aimé l'emplacement de notre propriété et aussi apprécié la sécurité dans notre bâtiment, fournissant un environnement sûr à notre invité est l'un de nos plus grandes préoccupations. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le café dans votre chambre et de la commodité d'être entourés d'une grande variété de divertissements et magasins. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous visiterez NYC, nous aimerions que vous vous revoyez. Sinceres salutations.
Isis Arruda
Guest Services Manager

Dear Laurent S,
Thank you for you great review, we are thrilled to learn you enjoyed the location of our property and also appreciated the safety in our building, providing a safe environment to our guest is one of our greatest concerns. We are glad to know you enjoyed the coffee in your room and the convenience of being surrounded by a large variety of entertainment and stores.
Please let us know next time you will be visiting NYC, we would love you see you again.
Best regards.
Isis Arruda
Guest Services Manager
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Saint prix
Auteur de niveau
67 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Hôtel excessivement bien situé au cœur du quartier des théâtres, en plein Times Square, proche des stations de métro (ligne A,C,E (équivalent au RER) ou 1,2,3 (à deux blocs)).
Check-in impersonnel mais rapide.
Nous avions réservé une Chambre 2 lits doubles avec un supplément vue ville. Finalement notre chambre donnait sur l’Hudson et non sur Manhattan. Nous avons regretté ce supplément excessif qui n’était pas justifié même si -d’être orienté plein ouest- permet de profiter du coucher du soleil.
La chambre était relativement petite et d’un style très vieillot. Après réclamation, la Direction nous a fait livrer un petit frigo bancal (que nous avons dû stabiliser avec des journaux) qui trônait en plein milieu de la baie vitrée. Cette option normalement payante nous a été fournie gracieusement.
En ce qui concerne le Wi-fi j’avais souscrit au programme IHG® Rewards Club pour en bénéficier gratuitement. Merci aux membres trip Advisor pour ce judicieux conseil.
Nous n’avons pas pris le petit déjeuner à l’hôtel compte tenu des nombreux choix de restaurants à proximité.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Karinne95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 17 août 2014
Merci de prendre le temps d'écrire un examen et pour vos commentaires candide. Je suis déçue de lire votre expérience à la Crowne Plaza Times Square. Nous nous efforçons de fournir un service à la clientèle exceptionnel à tous nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel car il est idéalement situé à distance de marche de plusieurs stations de métro et à proximité de Times Square. Nous traversons actuellement une rénovation de plusieurs millions de dollars. J'ai hâte d'avoir le plaisir de vous accueillir une autre fois dans de meilleures conditions. Nous aimerions faire tout notre possible pour rendre à vous. J'espère que vous apprécierez les améliorations apportées à notre hôtel. Merci de vous inscrire pour récompenses IHG, nous espérons que vous apprécierez tous les avantages qui viennent d'être membre IHG. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous êtes à New York. Nous espérons que votre séjour a été globalement agréable.
Cordialement,
Fatena Q. William
Directrice de Front Office de


_____________________________English Translation

Thank you for taking the time out to write a review and for your candid feedback. I am disheartened to read about your experience at the Crowne Plaza Times Square. We strive to provide outstanding customer service to all our guests. We are glad to hear that you enjoyed the location of the hotel as it is conveniently located within walking distance of several subway stations and Times Square vicinity. We are currently undergoing a multimillion dollar renovation. I look forward to having the pleasure of welcoming you another time under better circumstances. We would love to do all we can to make it up to you. Hopefully, you will love the improvements being made to our hotel. Thank you for signing up for IHG rewards, we hope you enjoy all the perks that come with being an IHG member. Please let us know the next time you are in New York City. We hope your overall stay was enjoyable.
Best Regards,
Fatena Q. William
Front Office Director
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Pessac, France
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Hôtel excessivement bien situé, en plein Times Square, proche des salles de spectacle et d'une station de métro.
Accueil agréable, sans plus, mais efficace. Les chambres sont spacieuses et relativement lumineuses. Petit bémol, le WI FI n'est pas accessible gratuitement dans les chambres, il faut descendre dans le hall de l'hôtel.
A recommander pour sa localisation

Astuce pour la chambre : l’hôtel est bien insonorisé, nous avions une chambre ne donnant pas sur Times Square, ceci expliquan...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci christophe v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 14 août 2014
Bonjour Christophe,

Merci pour votre avis. Nous vous remercions de prendre le temps de votre journée à nous écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez un grand séjour avec nous. Nous sommes tout heureux était à votre goût et nous espérons que vous restez avec nous. Jusque-là, bon voyage et ont un plus beau jour!


Cordialement,

Fatena Q. Williams
Directrice de Front Office de
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Times Square Manhattan

Adresse: 1605 Broadway, Between 48th and 49th Street, New York, NY 10019
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Times Square / Theater District , Manhattan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°96 des hôtels romantiques à New York
N°122 des hôtels de luxe à New York
N°151 des hôtels d'affaires à New York
N°159 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Times Square Manhattan 4*
Nombre de chambres: 795
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Crowne Plaza Times Square Manhattan New York
Crowne Plaza Times Square Manhattan Hotel New York City
Crowne Plaza Hotel Manhattan
Crowne Plaza New York City

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