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“Cauchemar sur la 44e”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Millennium Broadway New York Times Square
N° 281 sur 467 Hôtels à New York
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Cauchemar sur la 44e”
Avis écrit le 24 mai 2011

Notre voyagiste avait réservé 40 chambres. Quand nous sommes arrivés à 18 h pour prendre possession de nos chambres, les gens de la réception nous ont dit qu'il n'y avait que 19 chambres et que les guides-accompagnateurs devaient se débrouiller. Les 5 préposés à la réception restaient les bras croisés derrière le comptoir et riaient de nos guides. Quand l'un des guides a téléphoné à son patron à Montréal, celui-ci lui a dit que l'hôtel avait encaissé le chèque pour les 40 chambres. Le directeur de l'hôtel s'est alors pointé pour dire qu'il était désolé, mais qu'il ne pouvait rien faire. Nos guides ont insisté. Il n'y a aucune chaise dans le lobby de cet hôtel. Alors, imaginez une centaine de personnes en colère couchées sur leur valise après une nuit passée dans un autocar. Dans un chaos indescriptible, les chambres ont commencé à être distribuées, à raison de une aux 30 minutes. Bientôt, on a vu les premiers revenir en disant qu'il y avait déjà quelqu'un dans la chambre, que les cartes magnétiques ne fonctionnaient pas, etc. Il y avait des chambres réservées au nom de personnes qui n'étaient même pas dans le groupe. Pourtant, l'hôtel avait reçu toutes les listes en bonne et due forme. Les guides sont restés au comptoir de 18 h à 1 h du matin. Il y avait un groupe de pilotes dans l'hôtel qui devaient faire un vol de nuit. Au fur et à mesure de leur départ, leurs chambres étaient nettoyées et nous étaient distribuées. Nous sommes revenus de notre spectacle à 23 h et nous n'avions toujours pas de chambre. Après une trentaine de minutes, on nous en a trouvé une avec un grand lit et un petit lit. Nous étions quatre! Nous sommes redescendus à la réception pour réclamer un autre petit lit, qui est arrivé au bout de 45 minutes, mais il a fallu retéléphoner. Quand finalement, nous avons éteint, cela faisait 36 heures que nous n'avions pas dormi. Personne dans l'hôtel n'a pensé à nous offrir des rafraîchissements durant l'attente ni une chambre pour nous changer ou nous reposer un peu ni même à ouvrir une salle de conférence pour que nous puissions nous asseoir. Ah oui, nous avons eu le petit déjeuner gratuit.

  • Séjour du mai 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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4 Merci Zzede
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josephturano, General Manager de Millennium Broadway New York Times Square, a répondu à cet avis, 18 octobre 2016
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I am so sorry to hear about your experience at our hotel. I am the new general manager of the hotel and I want to personally apologize and see how we can make the hotel better for future stays. It is only with your feedback that we can improve. For future stays at the Millennium Broadway, please do not hesitate to reach out to me at joseph.turano@mill-usa.com and I will personally ensure your accommodation needs are exceeded.

Regards,
Joseph
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5 225 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 mai 2011

Bon à savoir : cet hotel loue des chambres pour 4 avec un seul couchage. Chambre louée (fin avril 2011) via voyages sncf.com qui nous avais assuré avant le départ qu'il s'agissait d'une erreur et que la chambre comprenait 4 couchages. A l'arrivée l'hôtel n'a rien voulu savoir dans un premier temps puis nous a royalement attribué un lit d'appoint...

Par ailleurs chambre bruyante (bruit AC et ascenceur) et mal aérée (odeur de moisi). Bref, à part pour la proximité de Time Square à éviter.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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1 Merci faje
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josephturano, General Manager de Millennium Broadway New York Times Square, a répondu à cet avis, 18 octobre 2016
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Joseph
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 8 mai 2011

Je voyage souvent à NYC et apréhende parfois mes voyages là-bas à cause des hôtels minables que j'ai alignés... Le Millenium Broadway est une merveilleuse surprise. Prix raisonnable, belles chambres, propres, calmes et très bon service. Je recommande vivement.

  • Séjour du mai 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
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1 Merci LaurentM09
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Chatou, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 30 avril 2011

On nous annoncait un hôtel de luxe : nous nous sommes retrouvés au 21ème sans vue face à une tour grisatre : la chambre était donc très très sombre. Quant à la salle de bain, un rafraichissement lui ferait le plus grand bien (jet de douche cassé, baignoire ecaillée). Sans parler du bruit infernal et continu des souffleries.
Nous avons enfin trouvé cet hôtel très impersonnel. Wifi payant ! Petit-déjeuner hors de prix ! A éviter.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci cathpat78
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josephturano, General Manager de Millennium Broadway New York Times Square, a répondu à cet avis, 18 octobre 2016
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Apt, France
Auteur de niveau 5
50 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
Avis écrit le 25 avril 2011

G.E.N.I.A.L ! nous revenons d'une semaine passée dans cet hôtel, et je ne peux que vous le conseiller, tant son emplacement stratégique à Times Square est vraiment fantastique !
En 1min30, vous vous retrouvez sur Times Square, dans cette ambiance de folie, avec ses multiples façades de néons publicitaires, à vous en faire perdre la tête !
Nous étions au 20ème étage, et l'isolation phonique est remarquable ! le service est top, les chambres très sympa, avec marbre dans la salle de bains, bref, un endroit à recommander !
Un bémol seulement pour les familles : nous avons dû nous acquitter de 35 $/nuit supplémentaire pour que ma fille de 12 ans ait son propre lit, car comme les lits sont King Size (et très confortables !), ils considèrent que l'on peut dormir à 3 dedans, donc, un second lit n'est pas compris !
Sinon, en étant sur Broadway, vous êtes à 3min à pied du Roi Lion, et 10 min à pieds de Mama Mia

Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
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1 Merci drins84
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Maisons-Alfort, France
Auteur de niveau 5
60 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 25 avril 2011

Hotel très bien situé. Metro à 2 min pour aller partout dans Manhattan. Pour le petit déjeuner, aller à l'Europa café sur la 6ème avenue, c'est bon et pas cher. Celui de Times Square est toujours bondé. Taille de la chambre très correct et la notre était toujours propre ( laisser 1$ sur le lit ) . Possibilité de laisser vos valise après check out.
En résumé aller y ;-)

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Ludo94700
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Pully, Suisse
Auteur de niveau 5
59 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 25 mars 2011

A New York pour une semaine, nous avons séjourné au Millennium. Situé à 200m. de Times Square, il est au coeur de la vie nocturne et de la ville. En chambre supérieure ( elles sont situées au-dessus du 28ème étage) notre chambre bénéficiait d'une vue splendide sur la ville. Deux lits de 140 cm, une grande TV à écran plat, une salle de bain fonctionnelle et correcte, un coffre-fort, tout y était. Malgré l'animation du quartier, les fenêtres isolaient bien du bruit et le sommeil était d'autant plus reposant que la literie est d'excellente qualité.
Le hall de cet établissement est déroutant, car il comprend deux entrées, l'une sur la 44ème rue, l'autre sur la 45ème, et sert un peu de passage public. C'est le seul reproche que l'on pourrait faire à l'établissement. Par ailleurs, les "breafasts" sont très onéreux.
Je retournerai sans hésiter dans cet hôtel lors d'un prochain séjour dans la "grande pomme".
Autour de l'hôtel, on trouve de nombreux restaurants servant des petits-déjeûenrs européens ou non à des prix abordables. Un grand choix de restaurants se trouvent à la 47ème rue entre la 7 et 8 ème avenue. Les bus d'excursions (hopp on hopp off) partent à proximité de l'hôtel. Bref, tout est réuni pour un séjour réussi . Même le célèbre magasin Macy est à dix minutes à pied.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Frankcx
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Millennium Broadway New York Times Square

Établissement : Millennium Broadway New York Times Square
Adresse: 145 West 44th Street, New York, NY 10036-4012
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Times Square/Theater District , Manhattan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°185 des hôtels de luxe à New York
N°206 des hôtels romantiques à New York
N°226 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit): 158 € - 413 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Millennium Broadway New York Times Square 4*
Nombre de chambres: 626
Options de réservation :
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Alias :
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Millenium Broadway Hotel
Millennium Broadway Hotel
Millennium Hotel Broadway New York
Hotel Millennium Broadway New York
Millennium Hotel New York City
Millenium Hotel Nyc
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