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“Très bon hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur The Lexington New York City, Autograph Collection

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Lexington New York City, Autograph Collection
N° 306 sur 475 Hôtels à New York
Bondues, France
Auteur de niveau
30 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
“Très bon hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Bon hôtel, bien situé pour un 1er séjour à NY, gare et métro tout proches.
La chambre était correcte, propre et une literie de bonne qualité.
Hotel calme niveau bruit.
Les points négatifs sont l'absence de petit déjeuner (bien qu'il y ait un starbucks juste en bas) et l'attente qu'il peut y avoir au bar : nous avons voulu y boire un verre un soir et la serveuse, bien qu'appelée plusieurs fois, n'est jamais venue prendre notre commande... Nous sommes donc sortis ailleurs.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci amandine b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
John T, General Manager de The Lexington New York City, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 8 septembre 2014
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Thank you for your great comments about our hotel. We are so happy that you enjoyed our hotel. We will talk to the employees in The Mixing Room about approaching guests right away to make them feel welcome, we apologize for that situation that your encountered.
We know that we will be welcoming you back to The Lexington soon!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 492 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    732
    973
    452
    191
    144
Consultez les avis pour
465
888
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544
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
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Français en 1er
Terrebonne, Canada
Auteur de niveau
67 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014 par mobile

Nous avons séjourné moi et mon conjoint du jeudi au dimanche. Cet hôtel est très bien situé, proche de plein d'attractions, dans le quartier des affaires. L'hôtel nous propose le stationnement pour 60$/jour; on laisse la voiture au portier en arrivant. La chambre un lit queen était petite mais assez propre (sauf la fenêtre ; oubliez l'idée de l'ouvrir). Il est vrai que les murs sont minces; on nous avait donné tel que demandé une chambre isolée loin du bruit et tout était bien les deux premières nuits. La dernière nuit, on entendait tout ce qui se disait dans la chambre d'à côté. La décoration est super belle. Le personnel est courtois. Si vous voulez une machine à café, vous devez la demander à l'accueil. Le ménage a été fait une nuit sur deux, peut-être fallait-il laisse le carton sur la porte? En bref nous sommes satisfaits et y retournerions sans hésiter.

Séjour du août 2014
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2 Merci Mamounette74
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John T, General Manager de The Lexington New York City, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 14 août 2014
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We appreciate your great comments on our wonderful service and clean rooms.
We look forward to welcoming you on your next visit to the Lexington!
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Paris
Auteur de niveau
95 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Bon hotel, bien placé pour visiter Manhattan à pied. Chambre et lits confortables - suite 2015 ok pour une petite famille. Une seule salle de bain, correcte. C'est propre, sans plus. Côté bruit, plutôt calme pour ce qui vient de l'hôtel, mais même au 20ème, le bruit de la rue est bien perceptible.

Côté restauration, c'est nul. Le petit-déjeuner n'est pas dans l'hôtel, mais dans un restaurant attenant, hors de prix et bruyant. Il reste la formule Starbuck, aussi attenant à l'hôtel, mais c'est pour prendre le café dans la chambre. Pour le dîner, fuyez le "Dynasty", faux resto chinois vraiment mauvais, un brin voleur (l'addition vous est amenée avec le tip déjà inclus ...), situé au 1er étage.

Internet ok, mais pour 13$ par jour. Petite salle de sport 24/7.
Pas mal de flux, mais Check-in/Check-out rapide, dans un hall tendance, surclimatisé et bruyant. A l'arrivée, ne soyez pas trop en avance. Sinon, il vous en coûtera 2$ par bagage pour les faire garder avant de récupérer votre chambre. Welcome au pays du business....

Astuce pour la chambre : Suite 2015 sympa. Préférez les étages élèves.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci franz075
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John T, General Manager de The Lexington New York City, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 2 août 2014
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Thank you for your great comments about our location. We also appreciate all of your feedback on our hotel. We apologize that you did not enjoy our adjacent restaurants.
We hope to see you again soon in NYC and at The Lexington.
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Pontault Combault, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014 par mobile

Depuis 2 jours dans cette hôtel aucune connexion wi-fi possible et le personnel est incapable de régler le problème !!! Pas petit déjeuner possible dans l'hôtel pas de bouteille dans les chambres et pas frigo non plus !

  • Séjour du juillet 2014
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci PortugAlvaro
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John T, General Manager de The Lexington New York City, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
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Dear PortugAlvaro,

Thank you for your valuable feedback. I am sorry to see that you had some connectivity issues during your stay, please be assured that your issues have been relayed to the IT Manager. Mini fridges are actually by request and can be delivered to your room during your stay. Once again, I apologize for the experience you had during your recent stay and hope to be able to welcome you back in the future for a renewed experience.

Sincerely,
John Trovato
Managing Director
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Eguilles, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Suite à une extension non possible au Windham, il nous a été proposé cet hôtel de classe supérieure.
Accueil digne d'un 4 étoiles mais sans personnel parlant français.
Chambre petite mais confortable
Vue sur rue, angle de Lexington avenue et 48 rue donc bruyante même au 18 ième étage,mais une vue sur des grattes ciels.
Hôtel un peu plus excentré que le Windham, a proximité de central Park.
Eviter le petit déjeuner dans le bar ouvert sur l'hôtel, vous trouverez a proximité sinon la même qualité, mais surtout moins cher.
Au Lexington brass a côté d'excellent amburger

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci ChristianT13510
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John T, Managing Director de The Lexington New York City, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
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Thank you for the 4-Star Review! We are delighted that you enjoyed your stay with us, We take great pride in the quality and level of service we offer, so we are pleased that you were satisfied with our service.

We look forward to welcoming you back to the Lexington Hotel.

Warm regards,

John Trovato
Managing Director
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
88 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Hotel très bien situé, Empire State building, time square, gare centrale, rockefeller center ne sont qu'à quelques minutes à pieds de l'hôtel!

Seul gros moins: la propreté de la chambre est à revoir! Nous avons retrouvé des affaires de précédents clients sous le lit et la commode. Le pied des toilettes avait une hygiène douteuse! Et enfin, à notre arrivée une serviette de bain était entachée de maquillage! ( remplacée après contact avec la réception) Bien que cela arrive, c'est limite pour un hôtel de ce standing.....

Wifi gratuit disponible dans le lobby ( payant dans les chambres), avec une boite au lettre pour envoyer vos cartes postales. L'hôtel abrite également un Starbucks, pratique pour vos encas et boissons chaudes du matin!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci soukayna33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
John T, Managing Director de The Lexington New York City, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 26 juin 2014
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Thank you for the 4-Star Review! We are delighted that you enjoyed your experience with us. I apologize for the inconvenience you experienced, and assure you that we take great pride in the quality and level of service we offer all our guests. Please be assured that we will address these issues with the appropriate staff.

We look forward to welcoming you back to the Lexington Hotel for a renewed experience.

Warm regards,

John Trovato
Managing Director
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Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014 par mobile

Hôtel très bien situé dans le quartier du Midtown à peine 5 minutes à pied de la gare Grand Central Station, à peine à 10 minutes à pied du Rockefeller Center et à peine à 15 minutes à pied de Times´square. Nous étions au 11ème étage sur 26. Nous avions une Chambre type Queen avec lit de 160. C'est la seule déception qu'on ai eu en rentrant dans la chambre car on pensait avoir un lit king size. Mais celui ci était confortable. Belle chambre et très propre. Personnel sympathique toujours avec le sourire et toujours très aimable. Nous recommandons cet hôtel.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci Ludif91
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Gul T, Assistant General Manager de The Lexington New York City, Autograph Collection, a répondu à cet avis, 9 juin 2014
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Thank you for providing us with your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We make every effor to meet the needs of all our guests, so I apologize that you were not completely satisfied with your specific room accommodations. We do offer a number of room categoriess, so I do hope you have the opportunity to experience a larger room on your next stay with us.

We look forward to welcoming you back to the Lexington NYC.

Warm regards,
Gul Turkmenoglu
Assistant General Manager
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Informations supplémentaires concernant The Lexington New York City, Autograph Collection

Établissement : The Lexington New York City, Autograph Collection
Adresse: 511 Lexington Avenue, at 48th Street, New York, NY 10017-2017
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Manhattan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°192 des hôtels de luxe à New York
N°241 des hôtels romantiques à New York
N°242 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit): 149 € - 470 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Lexington New York City, Autograph Collection 4*
Nombre de chambres: 725
Options de réservation :
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