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“rapport prix qualité mauvais mais hotel parfait”

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Renaissance New York Times Square Hotel
N° 177 sur 467 Hôtels à New York
Attestation d'Excellence
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
“rapport prix qualité mauvais mais hotel parfait”
Avis écrit le 18 octobre 2011

l'hotel se trouve totalement au centre, TS. les chambres sont géniales, c'est petit mais très propre et les lits sont fantastiques. le service n'est pas super ce qui est bizarre parce que normalement les américains sont trop gentils.
le prix pour une nuit, hm, un peu tro cher mais cava. c'est à cause des taxes, car les prix sont tous HTVA, donc quand on est arrivé on etait un peu choqué ;)

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
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Merci lizluxembourg
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2 317 avis de voyageurs TripAdvisor

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Genève, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 30 août 2011

Nous séjournons chaque fois dans des Hôtels 4/5* pendant nos vacances,
Durant le mois d'août 2011, nous sommes allés 4 jours à l'Hôtel Renaissance sur Times Square (Marriott), nous réglons toujours le prix des deux chambres (nous sommes 5) bien avant auprès de l'agence de voyage qui s'occupe de toutes nos réservations depuis plus de vingt ans.
Nous ne prenons jamais de consommations dans les frigos qui se trouvent dans les chambres, (ex. canette de coca USD 7.00).
Au moment du ''check out'', la réception nous a dit que tout était en ordre, elle nous a restitué nos passeports.
Dès notre arrivée à l'Hôtel que nous avions réservé à Orlando pour 3 jours la réceptionniste nous a dit que notre carte de crédit ne fonctionnait pas et que nous devions réglé la caution des deux chambres en liquide. Avant de partir aux USA, nous avions fait en sorte que notre carte soit bloquée à USD 2.000.-- par jour maximum, en cas d'abus si l'on devait nous la voler.
En fait après avoir consulté le relevé, l'Hôtel Renaissance avait prélevé pour plus de USD 1'700.--, il s'avère que notre agence qui les a contactés nous a fait parvenir un mail de son contact qui confirme qu'il se sont trompés. En fait, ils ont comptabilisé les frais de deux autre chambres.
A ce jours et ce depuis trois semaines nous attendons toujours le remboursement, l'agence les as sollicités, ils ne répondent pas.
C'est inadmissible, ils prélèvent des montants des cartes de leurs clients et ne les remboursent pas, ne s'excusent pas.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Kelly m
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Ile de France
Auteur de niveau
155 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2011

Dans la journée, entre deux visites sur New York, ne comptez-pas vous reposer, il y a des travaux à la perceuse dans l'immeuble.
Evidemment ce n'est pas la faute de l'hotel, ni celle de hotels.com par qui nous avons réservé. Si au-moins il nous était remboursé 20% du prix payé en mai (tout le monde savait que ces travaux auraient lieu puisqu'il s'agit de réfection de la façade). Personne ne nous en a parlé. Cela ne s'appelle-t-il pas une tromperie? de la part de l'hôtel et de la part de hotels.com.
Sinon, très bel emplacement pour visiter la ville (c'est ce qui nous avait fait choisie le Renaissance).
A éviter donc pour un bon moment. Attention wifi payant environ 12 euros par jour (gratuit dans le lobby).

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci gronf93
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Neuilly sur Seine
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113 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2011

Nous revenons d'un séjour de trois nuits dans cet établissement de bon standing. Un brin vieillot, mais l'hôtel est très bien situé, calme et très propre. Absolument pas déçu, nous le recommandons volontiers.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Olivier_et_Eglantine
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Bordeaux
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30 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 23 mai 2011

Normalement, nous aurions du être à Tokyo mais, pour les raisons que tout le monde connait, nous nous sommes envolés pour New York pour la 6ème fois au moins !.....
Heureusement, nous aimons cette ville et ses habitants.
Aucune déception quant au choix de l'hôtel à quelques petits détails près : accueil charmant, voire très gai, mais attention, extrêmement professionnel et efficace ( la chambre qui nous avait été initialement attribuée au 13ème étage nous semblait bruyante et sans aucun problème on nous en a proposé une autre au 15ème bien que l'hôtel soit très plein ), aucun bruit de couloir, de climatisation ou même de la rue.
Concierges très aimables comme tout le personnel d'ailleurs.
La décoration de cet établissement a été entièrement refaite et franchement, même si elle n'est pas forcément à notre goût, c'est beaucoup mieux que ce que montrent les photos !
De surcroît, jolie décoration florale.
Le bar est très agréable, avec une vue magnifique sur Times square et les boissons ne sont ni plus ni moins chères qu'ailleurs.
Nous avions opté pour le RENAISSANCE ( et un grand merci à tous les membres de TRIPADVISOR qui nous ont aidés ) car il proposait un petit déjeuner buffet, alors que le SOFITEL, le WESTIN ou l'INTERCONTINENTAL par exemple et comme tant d'autres, n'offrent pas ce service.
Pour 25 USD par personne toutes taxes comprises, on peut se restaurer sans " folie " et à défaut d'être variée, la nourriture est de très bonne qualité, abondante et sans cesse renouvelée. Donc, rien à redire pour le prix. C'était parfait pour nous.
Quant à la chambre, elle était de très bonne taille et correctement équipée.
Tout ce qui touche à la literie, aux housses de couette, aux oreillers, était extrêmement propre.
Un atout pour la salle de bains : dans des casiers, était disposé chaque jour un très grand nombre de petites, moyennes et grandes serviettes. Quelques trous dans le linge de toilette......
Un seul reproche : le ménage d'une façon générale !!!!.....
Je dois cependant avouer que je suis très maniaque mais je maintiens que c'est dommage que cet hôtel qui est franchement très bien et où nous reviendrions avec le plus grand plaisir ne soit pas plus vigilant pour l'entretien des chambres.....
Je ne parlerai pas de la situation géographique qui est exceptionnelle.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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1 Merci bordeauxtravellers
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Besançon, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 28 février 2011

Nous revenons de notre premier séjour à New York, et nous avons séjourné dans cet hotel pendant 4 nuits. Je peux dire que son atout principal est son EMPLACEMENT, au pied de times square (vue exceptionnel), au pied de la bouche de métro et super jus d'orange pressé dans la boutique (voisine de l'hotel).
La chambre est spacieuse, bien décorée, calme, propre et bien équipée, petite déception nous étions au 6ème étage seulement.
Le personnel sympathique, serviable et discret (presque trop).
Le prix est un peu élevé mais bon c'est New york!!!!
En bref, nous recommandons vraiment cet hotel idéal pour se balader, découvrir cette magnifique ville, s'émerveiller devant times square, se reposer après de grosses journées et faire du shopping !!!!

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci clem2501
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bretagne
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 22 octobre 2010

Je recommande cet Hôtel à tout le monde .... Il est IDEALEMENT placé .... derrière Brodway et ses célèbres marches ....il offre une proximité à tous ( ou presque ) les monuments Insolites que peut nous offrir La "BIG APPLE".
A 10 minutes à pieds de Central park, 15 minutes à pied pour prendre le bateau sur le Hudson qui nous offre la sublime vue sur LADY Liberty grace à "circle line sightseeing" mais également à 10 minutes de l'Empire state Building .... Vous pouvez également vous faire les magasins de times square tous les jours vu que vous y êtes ;)
De plus ... cette Hôtel est Ultra moderne, avec une décO sublimissime et un restaurant panoramique à couper le souffle ! Personnel est super sympa ( ne parle pas trop french =S )... le seul petit Hic' serait le prix .. mais quand on aime ... on ne compte pas ;)

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci siouz07
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Informations supplémentaires concernant Renaissance New York Times Square Hotel

Établissement : Renaissance New York Times Square Hotel
Adresse: Two Times Square, 714 Seventh Avenue at W. 48th Street, New York, NY 10036-7301
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Times Square/Theater District , Manhattan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°68 des hôtels familiaux à New York
N°110 des hôtels romantiques à New York
N°115 des hôtels d'affaires à New York
N°129 des hôtels de luxe à New York
Fourchette de prix (par nuit): 259 € - 553 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Renaissance New York Times Square Hotel 4*
Nombre de chambres: 312
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Marriott, Odigeo, Priceline, Ctrip TA, Ebookers, TripOnline SA, Prestigia, Traveltool, S.L.U., HotelsClick, HotelQuickly et HRS pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Renaissance New York Times Square Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Renaissance New York City
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