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“Tabac froid”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sofitel Philadelphia Hotel
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
124 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
“Tabac froid”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 octobre 2011

Odeur de tabac froid dans la suite prestige choisie très désagréable. Signalée à l'employé de l'hôtel qui a proposé de faire parfumer la chambre, ce qui n'a pas été fait. Pas de buffet au petit-déjeuner, mais un choix limité sur une carte. Perte de temps au moment du check-out. Franchement décevant pour un hôtel de cette qualité.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Humerus77
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3 182 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Montélimar, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 septembre 2011

hôtel bien situé dans la ville, chambre spatieuse et agréable, excellente literie

qualité du personnel du lobby très inégale il vaut mieux avoir affaire à la bonne équipe

petit déjeuner dans un cadre agréable

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci ubuoere
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Ernolsheim-bruche
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 août 2011

L'accueil à l'hotel a été super. Les gens étaient souriants et chaleureux. Nous avons été surclassés grâce à ma carte A-Club "Platinum". Les chambres sont soignées et comfortables. L'emplacement de l'hotel me convient car il permet de faire des visites au centre ville à pieds. Je reviendrai surement dans le futur, seul ou avec ma famille.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci Peter O
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Paris
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 2 août 2011

BONS POINTS :
Très bien situé, dans un joli quartier, à proximité de commerces et d'un superbe jardin public (le Rittenhouse Park)
Ensemble du Personnel de l'hôtel très aimable (on sent les gens formés)
Parties communes et chambre très propres
Salle de bains spacieuse, fonctionnelle, impeccable, hyper agréable
Lit avec surmatelas ultra épais (pour ceux qui aiment ...) avec aussi climatisation à fond et couette épaisse quand il fait 38° dehors (toujours un peu triste et pas du tout responsable écologiquement mais bon ...)
MAUVAIS POINTS :
- 24 h de connexion internet à 10$ (9,99 en fait comme chez Tati !!) pour UN SEUL appareil donc 1 Ordi+1Tel = 20 dollars . Un scandale dans un pays où le premier Starbucks Coffee offre un accès internet gratuit
- Dans la chambre : Pas de chaussons offerts donc vous marchez pieds nus (si vous avez oublié vos pantoufles ;-)) sur une moquette bien aspirée mais forcément souillée par les chaussures des clients.
- Pas de bouilloire et rien pour se faire un café ou un thé
- Une seule petite bouteille d'eau tiède offerte pour deux personnes
- Une déco assez vieillotte (des fissures dans l'encadrement des fenêtres, des taches sur le côté des fauteuils, bois des fauteuils très abîmé ...) : Propre mais assez ringard - Pas design du tout.
- Mention spéciale aux couloirs des chambres immenses, peu éclairés et ultra climatisés : un effet global glaçant donc !
- Et enfin : 2 cachets contre le mal de tête (dû à une climatisation excessive) VENDUS 1,50$ et non offerts (ce qui frise la grossièreté dans un établissement de cette catégorie)

- Un petit dej qui ne faisait vraiment pas rêver (et cher en plus)
Un conseil : Sortez le prendre juste à côté, chez Little Pete, entourés de familles américaines, avec une serveuse chaleureuse et efficace qui assure un vrai service à l'américaine

RESUME : C'est un bon hôtel, mais qui doit être modernisé et redécoré à mon avis.
Le personnel est à la hauteur mais svp, donnez lui les moyens de faire encore mieux .
L'ensemble manque terriblement de générosité et dérange dans un pays où le service est la plupart du temps admirable.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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3 Merci seleneParis
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Un membre de TripAdvisor
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 juillet 2011

Très bon Hôtel, bien situé, et dans une rue à très faible trafique.
très bon accueil, personnel souriant à la réception, collaborateurs d'une grande gentillesse au Restaurant Chez Colette.
Le service de chambre est également parfait.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
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france
Auteur de niveau
166 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 juin 2011

Très belle expérience dans cet hôtel très bien situé dans le centre de Phyllie.
Que du positif : personnel attentif, chambres spacieuses et propres, literie exceptionnelle (la meilleure jamais vue de ma part), petits dej et surtout brunch vraiment bien.
A recommander sans bémol.

  • Séjour du juin 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Philippe R
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Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 décembre 2010

Très bien situé, accueillant, très confortable. Personnel très compétent. Salle de gym bien équipée.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci tgalli
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Philadelphia Hotel

Établissement : Sofitel Philadelphia Hotel
Adresse: 120 South 17th Street, (City Center West), Philadelphie, PA 19103-5115
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Pennsylvanie > Philadelphie > City Center West
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à Philadelphie
N°4 des hôtels d'affaires à Philadelphie
N°6 des hôtels de luxe à Philadelphie
N°7 des hôtels romantiques à Philadelphie
N°10 des hôtels familiaux à Philadelphie
Fourchette de prix (par nuit): 185 € - 458 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sofitel Philadelphia Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 306
Options de réservation :
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