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“bien hors weekend”

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Le Flamboyant Resort
N° 9 sur 18 Hôtels à Kep
Avis publié: 10 novembre 2013

C'est très sympa de dormir dans son bungalow. Eviter les doubles bungalows et même si on est parfois logé près de la route le soir il n'y a pas de voiture et on y est très tranquille. Seuls quelques oiseaux nous baignent dans une atmosphère de jungle tropicale;
Il y a deux petites piscines sympa, il y a un jardin paysagé très agréable (dessiné par un français, ancien propriétaire) et les petits déjeuners sont inclus à la carte ce qui est rare.
Le rapport qualité prix est correcte: 70 dollars par nuit avec petit dej
Nous on a apprécié et pour dîner à 100 m un super restaurant le sailing boat (cher sauf samedi soir buffet barbecue salée sucré 15 dollars/pers) pour attendre le coucher du soleil sur la mer: magique

Astuce pour la chambre : réserver la qualité sup et un bungalow isolé, nous étions dans le 7
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mouette-94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (142)
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2127 avis sur 142

Avis publié: 10 novembre 2013

L'hôtel est composé de petits bungalows disposés en bordure d'un jardin très arborés. Deux piscines permettent de faire quelques brasses. l'hôtel est très bien placé. Pour le soir à 5 minutes à pieds, il y a quelques restaurants de bord de bord de mer où on peut lézarder en attendant le soleil couchant. En quelques minutes de Tuk-Tuk on est au marché au crabes ou à l’embarcadère vers l'île au lapins.
Seule incertitude pour l'avenir, une route à 4 voies est en construction le long de l'hôtel. Kep est une station balnéaire très familiale en plein développement. Espérons que le calme actuel sera préservé.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Goeland-94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 26 février 2013

De nouvelles constructions de bungalows à éviter car trop près de la route (même si elle est peu fréquentée). Les autres bungalows sont agréables : une porte (plutôt qu'un store pour le coin toilette /WC serait plus agréable) ; une meilleure isolation phonique aussi (deux bungalows accolés). Mais bien situé / au marché aux pêcheurs pour le plaisir de l'oeil et pour ces petits restaurants. Le reste du bourg est très accessible à pieds. Deux belles piscines. Personnel discret et très disponible.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mireille B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 14 février 2013

Cela aurait pu être un très bon souvenir.

Si ce n'est ce sentiment de se faire arnaquer.
On commence par le prix de la chambre. Sur les sites de vente le meilleur prix est à 170 euros la nuit. Je me présente à tout hasard à la réception et on me propose 60 dollars pour la même chambre.
Très jolie chambre, pas très grande, très bonne literie, déco sympa, belle salle de bains. Très propre. Deux magnifiques piscines dans un superbe jardin. WIfi approximatif. Cela aurait pu bien se passer.
Le restaurant : oups ! les prix sont 1,5 à 2 fois plus chers qu'autre part.

Puis débarque un groupe de français ! L'ambiance est bien moins à la détente. Cela chante au restaurant et crie à la piscine. Très courtois, le personnel s'excuse en assurant que la groupe ne reste que deux jours.

Le personnel vous alpague rapidement pour proposer un transport vers l'Ile au Lapin pour 9 dollars avec pick up en tuktuk. Surprise, au moment du départ pas de tuk tuk mais une motodrop. Première petite colère.
Le lendemain, balade en tuktuk dans le parc national. 40 minutes = 13 dollars + 1 dollar d'entrée. Les autres touristes payent 5 dollars pour la même chose. A savoir qu'une journée complète de tuktuk dans d'autres régions est facturée 12 dollars. Enervée, je décide d'écouter mon séjour.

Pour finir, il faut scruter l'addition du check out : on vous facture une nuit supplémentaire "l'air de rien".

Sentiment désagréable de se faire arnaquer avec le sourire par un personnel au demeurant charmant. C'est ce qui est difficile à avaler, se faire avoir avec le sourire.
Dommage c'est un bel endroit. Dans tous les cas 170 euros n'est pas un prix raisonnable pour l'établissement. 60 dollars c'est également trop cher.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Nathalie V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Leflamboyant_resort, General Manager de Le Flamboyant Resort, a répondu à cet avisA répondu 20 février 2013

Chere Madame,

Nous vous remercions de votre avis précieux et de nous donner une chance d'améliorer notre service à l'avenir.

Être directeur général de la propriété, je voudrais présenter mes excuses pour tous les inconvénients causés pendant votre séjour à notre hôtel. Après avoir passé par toutes les departments en charge, je voudrais vous informer les informations suivantes:

1) Nous n'avons jamais annoncées sur le site Internet que le prix de la chambre est 170 euros mais nous vous chrgeons seulement 60 USD à la réception. Nous nous tuer si nous le faisons. Nous ne serons jamais avaler de l'argent sale comme vous avez mentionné. Nous respectons strictement le code de conduite éthique.

2) En ce qui concerne la question Tuktuk, nous vous informons que notre hôtel ne fournit pas de service de Tuktuk. Mais nous vous aider en appelant le Tuktuk de l'extérieur pour vous donner un service supplémentaire et pour vous transporter au port et apres pour vous amener par le bateau a Rabbit island. Normalement, tous les touristes paient USD25, mais notre personnel vous a aidé à trouver une bonne prix pour vous. Vous pouvez voyager en groupe et vous payez seulement USD9. Nous ne faisons pas bénéficier de ca. Nous avons pris un rendez-vous avec un Tuktuk pour venir vous chercher le matin. Ce matin-là, au lieu de Tuktuk, le propriétaire du bateau est venu pour vous chercher avec une moto. Le propriétaire du bateau a dit à notre personnel qu'il y avait un problème avec le Tuktuk et ne pouvait pas venir. Puisque vous ne voulez pas aller en moto, notre personnel a appelé une autre Tutktuk et a dépensé son argent pour le nouveau Tuktuk. Le propriétaire du bateau a fait une promesse mal et nous lui avons reproché et dit que nous n’allons pas untiliser son service encore un fois. Nous sommes tres désolés pour ce probleme.

3) En ce qui concerne le Tuk Tuk qui vous a amené autour du parc national, le prix est toujours plus de USD10 pour toutes les Tuktuk at Kep, mais jamais moins cher que 10 USD. Nous n'avons pas fait de bénéficier de ce service. La coïncidence est arrivé avec un Tuktuk qui a apporté les autres touristes de Kampot a Kep pour le coût de USD20. À l'arrivée à Kep, les mêmes touristes ont demandé à Tuktuk pour les amener au parc national et paye a moins de 10 dollars. Nous ne comprenons pas pourquoi il a chargé à moins de 10 dollars. Ce Tuktuk vient de Kampot.

Nous espérons vous avoir informé suffisamment et nous vous assurons que nous n'avons pas de politique de tricher nos précieux clients et que vous nous donnerez une chance de vous servir à nouveau a l’avenir et tres desole pour notre mauvais francais.

Cordialement,

Directeur Général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 11 février 2013

Un tres bon hotel........
1) Accueil : souriant, efficace
2) personnel : aux petits soins, et toujours disponible
3) emplacement : pres du marche aux crabes et de kep beach, donc idealement situe
4) cadre : jardin luxuriant agremente de deux belles piscine
5) petit-dejeuners : copieux et varies, servis sur une terrasse ombrage
6) chambres : jolies, propres, decore avec gout, spacieuses
7) service : impeccable, ils se mettent en quatre pour palier a toutes vos demandes.
Ajouter a tout cela une excellente connexion wifi, location de mobs et velos.organisation de vos transports et excursions et j'allais oublier la gentillesse des patrons.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Laurent B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 18 janvier 2013

Ensemble de bungalows charmants et très calmes qui comporte deux belles piscines, l' accueil fut très agréable,il est situé à proximité du sailor club, bon restaurant offrant une alternative à celui de l'hôtel et des anciennes villas de la station.Ma chambre était grande, disposant de toutes les commodités d'un hôtel de ce standing. Le ménage et les draps étaient changés tous les jours. Le personnel est très aimable et empressé. J'ai passé deux jours entiers dans cet hôtel qui m'ont permis de me reposer après les visites des sites archéologiques d'Angkor dans cette station agréable.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci 12Patrice
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 4 avril 2012

Trois jours reposants à Kep, bien au delà de nos attentes, un endroit charmant à visiter avant que le tourisme de masse débarque. La population est chaleureuse et les paysages ruraux reposants.
Les flamboyants sont tout à fait intégrés dans ce paysage. Un Jardin Luxuriant, une grande piscine a la propreté irréprochable. Le personnel prévenant et discret. Chambre spacieuse, très propre. Salle de bain très grande, douche immense, toute une famille peut y rentrer en même temps… Télé écran plat, Wifi rapide pour les addicts du net.
Barbara est un manager charmant avec qui la communication est facile grâce à ses dons polyglotte. Tout est facile à organiser, ballade a moto, ballade dans le parc de Kep, un bon choix de petits restaurants. L’hôtel est à 5 minutes a pied du Crab market.
Pour la plage ce n’est pas la Thailande mais en faisant une petite ballade on peut aller découvrir la plage de Angkoal, encore vierge, très sympa. Les ballades aux travers des petits chemins dans les rizières sont vraiment sympas, on y rencontre la population toujours bienveillante.
Un tres bon rapport Qualite/prix

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci shoupi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Le Flamboyant Resort

Adresse: Rue des Flamboyants | Route 33a, Kep 9547, Cambodge
Location : Cambodge > Kep Province > Kep
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Kep
Catégorie de prix : 38€ - 73€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Flamboyant Resort 4*
Nombre de chambres: 28
Options de réservation :
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