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“Beautiful Places”
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Très bon
7 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
7 chambres, 7 salles de bains, 14 couchages
Tabanan, Bali

Avis des voyageurs TripAdvisor

 sur 5 bulles
Très bon - basé sur 7 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Toutes
Toutes
Mayoucheh...
Auteur de niveau
53 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2014 Séjour en juillet 2014
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Réponse de la direction
11 août 2014
This booking did not come from our office, however the villa manager has been contacted in order that a response from the management can be posted.

We are advised that these guests were from Kuwait, and were extremely rude to the staff who were treated like low servants.
We are further advised that as the guests only reserved the 5 bedroom option rather than the full 7 bedrooms, then the staff were reduced accordingly and consisted of 10 housekeepers, 2 gardeners, 2 pool maintenance, 2 security, manager + butler, total 18.
We are advised that the villa is kept immaculately clean, and that the guests insisted on eating food in their bedrooms and this attracted some ants.
There are full dining facilities.
The grounds of the villa are well maintained and the natural wildlife includes some lizards, no snakes.
We are also advised that the booking agent failed to advise the villa staff of the required baby facilities, which were not ready for the guest's arrival, this caused a bad atmosphere from outset, but the villa management are adamant that this was through no fault of the villa but the agent.

From our experience we have no hesitation to recommend this villa, and believe that the comments posted by this guest are not an accurate reflection of the Villa Mokenbo experience, which (as testified by other past guests) has always been first class.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Australia
Avis écrit le 14 mars 2014 Séjour en janvier 2014
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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Jakarta
Avis écrit le 14 mars 2014 Séjour en février 2013
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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Jakarta
Avis écrit le 26 février 2014 Séjour en novembre 2013
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personne ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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Jakarta
Avis écrit le 25 février 2014 Séjour en octobre 2013
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1
personne ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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British
Avis écrit le 17 janvier 2014 Séjour en novembre 2013
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1
personne ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
Appliquer
à partir de
1 400 $US
/
Nuit
Semaine
Mois
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