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“Le top du raffinement”

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Heritance Tea Factory
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Le top du raffinement”
Avis écrit le 26 février 2014 par mobile

Hotel incroyable. Cette ancienne usine de thé a été reconvertie en un superbe hotel très british et d'un confort digne des plus grands. Nous y avons séjourné 2 nuits avec nos enfants de 4 et 9 ans et le séjour restera mémorable. Tout y est fait pour que vous vous y sentiez bien et c'est un bon endroit pour explorer la région. Séjour mémorable.

Séjour du février 2014 - voyage en famille
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Merci L L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Heritance T, Assistant Manager - Dev George de Heritance Tea Factory, a répondu à cet avis, 5 mars 2014
Cher client,

C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis sur Trip Advisor et nous vous remercions pour toutes les belles étendues compliments.
Nous sommes également très heureux de savoir que vos enfants ont passé un très bon moment. Un nouveau vous remercie et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à l'Heritance Tea Factory dans un avenir proche sur vos prochaines vacances au Sri Lanka.

la gestion
Heritance Tea Factory
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2 441 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
118 avis
71 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2014

Après une magnifique route, sous un beau soleil, en traversant les plantations de thé, nous sommes arrivés au Tea Factory, ancienne usine de traitement du thé plantée à 2000 m, loin de tout, entourée des plantations. La transformation au fil des années de cette "Factory" en hôtel de très bon standing est remarquable. Si l'extérieur est un peu marqué par le temps mais s'intègre parfaitement au paysage, l'intérieur est une vraie réussite : lobby étonnant retraçant l'histoire du lieu, belle terrasse, bar agréable, belle salle de restaurant, chambres modernes et confortables ( la nôtre -406- se situait au 4ème étage et disposait d'une très belle vue ). Si vous visitez le Sri Lanka et vous traversez cette magnifique région des plantations de thé et nous vous recommandons fortement une halte au Tea Factory pour une ou deux nuits.

Astuce pour la chambre : Les chambres du 4ème étage ( exécutive ) sont parfaites...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Giacomo92
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Heritance T, Assistant Manager - Dev George de Heritance Tea Factory, a répondu à cet avis, 5 mars 2014
Cher client

Merci de poster un commentaire de votre récent séjour à Heritance Tea Factory pour le bénéfice de l'avenir invité. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche à la Heritance Tea Factory sur vos prochaines vacances au Sri Lanka.
Merci beaucoup encore une fois pour votre avis.

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Heritance Tea Factory
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Paris, France
Auteur de niveau
75 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 26 janvier 2014

Le cadre est grandiose. L'hôtel se mérite, il faut rouler plus de 8km au milieu des plantations de thé avant de l'atteindre, et là, on ne regrette pas, la vue est fantastique, le matin au petit-déjeuner on voit au loin les cueilleuses progresser lentement dans les champs.
Le bâtiment, l'ancienne usine, a été très intelligemment restauré. Et il faut absolument se promener dans le petit pavillon 50m plus bas, avec son petit jardin botanique, vrai havre de paix, vue stupéfiante sur les vallées, où j'ai dérangé un immense serpent de près de 3m qui lézardait au soleil, dans la fraicheur (on est en altitude).
Quel dommage que tout cela soit gâché par le restaurant et ses buffets bon marché dignes d'un hôtel-club d'entrée de gamme ou d'une usine à touriste de Las Vegas. Alors ok, il y a le choix, le buffet est immense, mais on a la désagréable impression que la direction exploite à fond la politique du "baissons la qualité, de toutes façons ils sont captifs, ils ne peuvent pas manger ailleurs".

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Docky_75
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Heritance T, Assistant Manager - Dev George de Heritance Tea Factory, a répondu à cet avis, 5 mars 2014
Cher client,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de constater que nous avons été en mesure de vous offrir une expérience agréable dans notre hôtel.
Rétroaction constructive de votre récent séjour posté sur TripAdvisor est la bienvenue car elle nous donne l'occasion de nous corriger si nécessaire afin de servir notre avenir invité encore mieux. Nous allons immédiatement chercher dans les domaines de préoccupations que vous avez indiquées.

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Heritance Tea Factory
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
31 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 6 janvier 2014

Une expérience inoubliable au sommet d'une plantation de thé !
Nous avons passé le 31 décembre dans cette superbe usine à thé magnifiquement transformée en hotel de luxe ! L'ambiance a été conservée avec gout. Le service est parfait et le personnel extrêmement attentionné. L'hotel propose un spa ou les massages sont divins (surtout ceux à l'huile chaude). Bref, que du bonheur dans un décor colonial hors du temps...seul hic...accroché vous pour y parvenir, la route est minuscule et assez chaotique...mais bon, il faut laisser faire le chauffeur et ne pas avoir peur !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Diazzuro
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Heritance T, Assistant Manager - Dev George de Heritance Tea Factory, a répondu à cet avis, 5 mars 2014
Cher client

Merci de poster un commentaire de votre récent séjour à Heritance Tea Factory pour le bénéfice de l'avenir invité. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Vos compliments au personnel et la nourriture a été dûment transmis à toute l'équipe et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche à la Heritance Tea Factory sur vos prochaines vacances au Sri Lanka.
Merci beaucoup encore une fois pour votre avis.

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Heritance Tea Factory
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Angers
Auteur de niveau
87 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
Avis écrit le 6 décembre 2013

Alors cet hôtel se mérite car son accès n'est pas facile : perché dans les plantations de thé, cette ancienne usine a récemment été réhabilitée en hôtel. L'extérieur est très brut contrastant avec l'atmosphère très british et cosy de l'intérieur.
La chambre est plutôt bien conçue avec une vue à couper le souffle, la salle de bain est très confortable avec une fenêtre donnant sur les plantations. L'ascenseur est aussi à l'ancienne, tout comme l'armature métallique du bâtiment.
Personnel très serviable avec une délicate attention pour notre lune de miel : des fleurs partout sur le lit et sur la table du restaurant, venant de leur roseraie.
Restauration variée et très goûteuse avec beaucoup de recherche dans les plats chauds cuisinés maison. Nous nous sommes régalés !

Il est possible de cueillir son tué et de le faire préparer dans la mini-usine attenante car ici la culture est BIO, ce qui est assez rare au Sri Lanka. Il est aussi possible de faire une dégustation de thé avec un expert (comme un cours d'oenologie) mais malheureusement, il aurait fallu passer une journée de plus. C'est dommage car nous avons vraiment accroché sur cet hôtel plutôt détonnant pour le pays !

Points positifs : charme anglais, amabilité du personnel, restauration, propreté et confort des chambres.
Point négatif : l'insonorisation : on entend ses voisins du dessus même si une épaisse moquette recouvre les parquets d'origine, il y a toujours le risque d'avoir des voisins bruyants ! L'accès est compliqué et assez éloigné de Nuwara Eliyia mais cela a son charme aussi….

Astuce pour la chambre : Demander une chambre sur la façade de l'entrée du bâtiment
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Julie-Angers
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vendeuil, France
Auteur de niveau
49 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 1 décembre 2013

Hotel très agréable au milieu des champs de thé dans une ancienne usine très bien rebatie suite à un incendie... Cadre agréable et nous avions des chambres sur la facade avec la meilleure vue. Diner varié. Pour les hommes, n'oubliez pas vos pantalons car sinon vous devrez enfiler un sari pour manger : la tradition britannique est toujours très présente). Nous avons aussi fait la récolte du thé et c'est très agréable et ludique pour nous montrer la difficulté de cette cueillette... le seul petit bémol ets la distance avec la ville de NUWARA ELYA...

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci tevaom
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 30 novembre 2013 par mobile

Situe dans une ancienne usine a the, décor charmant
Possibilité de cueillir du the et dd le rapporter.
Restaurant : nous avons essayé le train restaurant belle expérience
Chambre: nous avions réussi a changer de chambre la première donnant sur le parking en échange vue a couper le souffle sur le the
Bémol: beaucoup de bruit pas d'insonorisation on entend les voitures qui vont et viennent les voisins...
A 11kms de Nuwara (45 minutes)

  • Séjour du novembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Pia27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Heritance Tea Factory

Établissement : Heritance Tea Factory
Adresse: Kandapola, Nuwara Eliya, Sri Lanka
Numéro de téléphone:
Location : Sri Lanka > Province centrale > Nuwara Eliya
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites
Style d'hôtel :
N° 1 sur 28 Hôtels à Nuwara Eliya
Fourchette de prix (par nuit): 179 € - 344 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Heritance Tea Factory 5*
Nombre de chambres: 57
Options de réservation :
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