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“Ensemble très MÉDIOCRE pour du "luxe"”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Araliya Green Hills Hotel
Avis publié : 1 février 2014

Voyageant énormément dans les pays d'Asie je consulte régulièrement les avis de TripAdvisor mais n'avais jamais pris le temps de créer un compte. C'est chose faite notamment car je tenais impérativement à donner mon avis sur l'hôtel Aralyia Green Hills de Nuwara Eliya où je séjourne actuellement.
L'aspect extérieur de l'hôteĺ, le hall d'entrée, l'accueil et l'ensemble des parties communes sont décorées avec goût. L'hôtel est luxueux et bien entretenu (ses portes ont ouvert le 21 décembre 2013 - il y a donc environ 5 à 6 semaine) surtout pour la région mais il y a beaucoup de MAIS !!! Même si l'accueil est chaleureux et courtois l'hôtel est extrêmement froid tant dans les espaces communs que dans les chambres et cela ne vient pas seulement que du climat de la région et l'altitude. La climatisation fonctionne à plein régime ce qui nous oblige à bouger dans l'hôtel avec veste/pull ce qui est dommage pour le Sri Lanka.
Les CHAMBRES sont bien aménagées, la salle de bain fonctionnelle et spacieuse, la décoration plutôt bonne. Le wifi fonctionne très bien.
LES REPAS sont quant à eux épouvantables. Le dîner au Main Restaurant restera un mauvais souvenir. Outre les plats beaucoup moins savoureux que partout ailleurs, tout était froid. Nous avons donc du demander à ce que les plats soient réchauffés (au micro ondes !!!). Nous avons fait remarqué cela au Manager de l'hôtel qui n'a pu que confirmer nos remarques et s'est excusé (c'est déjà ça). Pour autant la note du dîner n'a pas été revue à la baisse et celle ci était environ 25% plus élevée qu'ailleurs pour le même repas.
Pour finir sur une note positive, l'hôtel est bien situé, à proximité du centre ville et du parc et donc des petites restaurants qu'il faudra donc préférer au restaurant de l'hôtel si toutefois vous faites le choix d'y séjourner ce qui serait à mon sens un mauvais choix.
En résumé: hôtel esthétiquement beau, au service plutôt bon mais avec beaucoup de points négatifs qui rendent le séjour peu agréable. L'ensemble est médiocre et l'endroit doit être évité.

Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
2  Merci Thomas R
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Avis publié : 2 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 26 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 25 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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LiyanageP, Director -Sales & Mktg de Araliya Green Hills Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2017
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Avis publié : 21 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 20 juillet 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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LiyanageP, Director Sales & Mktg de Araliya Green Hills Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2017
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Avis publié : 15 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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LiyanageP, Director-Sales & Marketing de Araliya Green Hills Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Araliya Green Hills Hotel

Adresse: No 10 Glenfall Road, Nuwara Eliya 22200, Sri Lanka
Location : Sri Lanka > Province centrale > Nuwara Eliya
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 4 sur 31 Hôtels à Nuwara Eliya
Catégorie de prix : 124€ - 218€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Araliya Green Hills Hotel 4*
Nombre de chambres: 160
Options de réservation :
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