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“Il ne doit pas être difficile de trouver mieux”

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Harrah's New Orleans
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Lyon, France
Auteur de niveau
195 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
“Il ne doit pas être difficile de trouver mieux”
Avis écrit le 2 mai 2014

Cet hotel ne tient pas ses promesses: en effet, en s'acquittant de 300€ la nuit en moyenne
( majoration probable du fait du festival de jazz) on pourrait s'attendre à de meilleures prestations: le mobilier est usé, beaucoup de tâches sur les meubles, le canapé etc... Ménage pas fait pendant les 4 jours de notre séjour ( seul le lit était fait mais 3 jours sur 4 seulement...)
Pas de petit- déjeuner, pas même une bouteille d'eau de courtoisie proposée dans des hôtels bas de gamme et parking payant (120$ les 4 nuits)
Literie confortable et salle de bains correcte bien que nous n' ayons eu droit qu'à une seule miniature de gel douche pour 2 et pour 4 jours.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Merci aljurrycia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TotalServiceHNO, Manager de Harrah's New Orleans, a répondu à cet avis, 11 mai 2014
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Dear Aljurrycia,

Thank you for your Trip Advisor review, we truly value your feedback. I am sorry to hear of your less then satisfactory experience with our worn room furnitures and most importantly, the Housekeeping service you recieved during your stay. That is a poor experience that you should never expect from Harrah's New Orleans and we appreciate the opportunity to learn from your shared experience. We would love to hear from you and get additional details from your visit, please email us at nortotalservice@harrahs.com. We are extremely excited about the upcoming hotel rennovation. If we do have the opportunity, it would be a pleasure to personally welcome you back in the future to experience the new room amenities.


Sincerely,
Harrah's New Orleans
Customer Service
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Français en 1er
Camden, Caroline du Sud
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 19 septembre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

C’était la deuxième fois que nous allions à l’hôtel Harrah de la Nouvelle Orléans. La qualité de service de cet hôtel est imbattable – les employés ont VRAIMENT l’air d’aimer leur travail et ce sont les gens les plus sympas et les plus serviables de toute la Nouvelle Orléans.

L’hôtel est de toute beauté, de la réception aux salles de bains. Il est merveilleusement bien situé, pour aller au casino il y a juste à traverser la rue. Le Mississipi n’est qu’à une vingtaine de mètres et Bourbon Street et le quartier français à une centaine de mètres.

Il faut vraiment essayer le buffet du casino – habituellement, nous ne sommes pas des fans des buffets, mas celui-ci est EXCELLENT !! De même que le restaurant Gordon Biersch près de l’hôtel, qui vaut vraiment le détour.

Et surtout, n’hésitez pas à aller à la Nouvelle Orléans, c’est une ville qui a beaucoup d’allure et où nous nous sommes sentis en sécurité partout où nous sommes allés.

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1 Merci scsokrboi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fort Lauderdale, Floride
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 16 septembre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Je suis récemment allé à Little Rock, accompagné de mon amie. Sur le chemin du retour, on a décidé de s’offrir un petit week-end à la Nouvelle Orléans en passant, c’était au mois d’août.

On fait partie des clients d’honneur des hôtels Harrah, aussi on a eu droit aux deux jours gratuits à l’hôtel New Harrah.

C’est un hôtel vraiment bien, notre chambre était super, c’était la 2313, une grande chambre, très luxueuse, on n’avait pas une vue tellement belle mais cela nous était égal.

L’hôtel est juste en face du casino Harrah, qui n’est pas rattaché à l’hôtel mais juste en face.

Le seul problème, c’est qu’il n’y a pas de piscine. Durant notre séjour, il faisait vraiment chaud et ça aurait été bien de pouvoir se détendre un peu à la piscine. Et il y a pleins de restaurants juste à côté de l’hôtel. On a mangé une fois au Gordon Biersch et le deuxième soir au Court of the 2 Sisters. Le Harrah nous a offert un bon d’une valeur de 35 € utilisable dans une trentaine de restaurants dans toute la ville.

Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent aller à la Nouvelle Orléans tenter leur chance au casino le temps d’un week-end.

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Merci Danny F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nouvelle-Orléans, Louisiane
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 12 septembre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Cela fait plusieurs fois que je vais à la Nouvelle Orléans et c’est vraiment l’hôtel que je préfère ! J'avais une chambre superbe avec une merveilleuse salle de bains et une vue magnifique sur le Mississipi et le quartier français.

C’était une immense salle de bains avec les toilettes séparées comme j’aime. Grande et belle cabine de douche et une baignoire étonnante ! J’y ai pris plusieurs bons bains relaxants, c’était une immense baignoire.

Quant à la chambre, elle était vraiment très belle, leurs lits et leurs oreillers sont super confortables.

Et les employés sont tellement polis et serviables ! Chaque fois qu’on sort de l’hôtel ou qu’on y rentre, ils vous disent "bonjour" ou "bonsoir". Je n’ai pas eu à attendre du tout en arrivant, tout était tellement vite réglé.

Le service en chambre était délicieux et rapide !

Vraiment, je ne trouve rien de négatif à dire sur cet hôtel :-)

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1 Merci leenabeena
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Slidell, Louisiana
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 16 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Cela fait 5 ou 6 fois que j’y vais et à chaque fois il est encore mieux que la fois précédente.
Parfois, j’y vais avec mon mari, parfois avec mon amie. Et à chaque fois on est traités comme des rois. Personnellement, je trouve qu’ils ont les plus belles chambres de tous les hôtels de casinos de la Nouvelle Orléans et de la côte du Golfe.

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Merci pokerlady
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
San Antonio TX
Auteur de niveau
25 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
Avis écrit le 12 février 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

C’est un excellent hôtel ! Les meilleurs lits qui soient, plein de place et tout le confort nécessaire. Service en chambre 24h/24 et le meilleur personnel qu’on puisse trouver à des lieues à la ronde.

Nous avons été vraiment ravis et avons passé un excellent moment à cet hôtel, au Casino et dans le quartier français. Il est formidablement bien situé pour pouvoir aller voir tous les haut-lieux du quartier français.

Nous sommes tombés le premier week-end du Mardi Gras et même s’ils étaient débordés aussi bien à l'hôtel qu'au casino, le service clients n’en a pas pâti le moins du monde pour autant. Nous avons fait de nombreux hôtels à la Nouvelle Orléans, et c’est celui-ci qui aura notre préférence lors de notre prochain séjour.

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3 Merci Paris_lane
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Harrah's New Orleans

Établissement : Harrah's New Orleans
Adresse: 228 Poydras Street, Nouvelle-Orléans, LA 70130-1641
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Louisiane > Nouvelle-Orléans > Quartier central des affaires ou CBD
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Nouvelle-Orléans
N°2 des hôtels de luxe à Nouvelle-Orléans
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N°12 des hôtels d'affaires à Nouvelle-Orléans
N°14 des hôtels romantiques à Nouvelle-Orléans
Fourchette de prix (par nuit): 205 € - 368 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Harrah's New Orleans 4*
Nombre de chambres: 450
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