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38 avis sur 3 585
Avis publié : 8 avril 2018 par mobile

L’hôtel est super bien situé, près des transports en commun, Pick Market, etc. A côté d’un cheesecake factory et d’un hertz pour louer une voiture.

Le service des employés qui livrent la bouffe est super aussi. Les petits déjeuners servis qu’à la chambre mais très bons, chaud et copieux mais très chers. Mieux vaut prendre le bed and breakfast.

Mais, je ne pourrais pas dire la même chose du service du ménage de la chambre... oublis de plusieurs choses, verres, lait pour le café, sac pour la glace, etc. Et c’est vieux : des petits oreillers complètement disparates (douteux) la doudou dans le lit, dégeux, il y avait de la moisissure dans la salle de bain un peu partout. Il y avait tellement de poussière... je pense venant des vieux tapis....

Pour le prix à 269$ US par nuit avec le petit dej., ça ne valait pas ça...

En terminant, quand le voisin d’à côté prenait sa douche, il y avait un vacarme qui nous reveillait!

On en reviendra pas dans cet hôtel pour un futur séjour...

Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
Merci Sylgate
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 avril 2017

Ai passé 5 jours dans cette hôtel, très bien situé dans le centre ville.

Les plus :
Grande chambre avec vue sur baie au 23èm, bien équipée, liseuse, Sdb avec douche/baignoire et toilette intégrée, TV très grand écran avec VoD, cable réseau & Wifi, mini-bar, penderie avec coffre d'une taille suffisante pour un PC portable 17'.
Bonne insonorisation, perfectible toutefois certaines SdB étant audibles (remplissage de baignoire), pas constaté de gène avec les TV des chambres environnantes.
Restaurant SteackHouse et bar attenant.

Les moins :
- 2 bouteilles d'eau 50cl sont présente dans la salle de bain => attention, bien que cela ne soit pas mentionné elles sont payantes.
- Pas de piscine mais une salle de fitness avec sauna et bain à remous (2mx2m env.), le Hyatt at Olive 8 situé juste en face dispose d'une piscine accessible au résident du Grand Hyatt.
- Bar fermé à 21h.

Astuce pour la chambre : Chambre avec baie en étage disposant d'une belle vue.
  • Séjour en : avril 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Martial R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 31 août 2016

J'ai séjourner dans cet hôtel pour affaire, l'hôtel est de bon standing, les chambres sont grandes, la salle de bain est très grande avec baignoire et douche. Il y a un café starbucks dans l'hôtel pour prendre un café le matin. Très bien situé, au centre ville, en face du palais des congès, donc très pratique si vous avez une conférence.

  • Séjour en : avril 2016, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci mumu2112
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 juillet 2016 par mobile

J ai eu comme petite très petite suite cette chambre 1903 .je ne sais pas si toute les chambres sont aussi sales mais c est la première fois de ma vie que j ai séjourné dans une chambre avec les murs aussi sales,le dressing sale des infiltrations aux fenêtres des ventilations sales et le menage fait plus que rapidement .moquette avec des restes de nourriture des précédents occupants, coton tiges dans la salle de bain.une honte sans compte le personnel qui se fout de tout.c est fait et ce ne sera pas à refaire.affreux.

Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
1  Merci David G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SeattleHyattHotels, Guest Relations Manager de Grand Hyatt Seattle, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2016
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Thank you for your review. We apologize that your stay was anything less than perfect. Cleanliness and guest comfort are top priorities for us and I’m sorry that you experienced breakdowns in these areas during your stay. We do have staff on throughout the day and evening to attend to these specific issues and would have gladly sought out options within the hotel that would have better accommodated you, please don’t hesitate to reach out to us should you stay with us again. We hope that this does not deter you from choosing Hyatt Hotels & Resorts in the future and we look forward to the opportunity to restore your faith in the Grand Hyatt Seattle on your next visit.

Brenna N.
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 mars 2016 par mobile

Un hotel pratique, efficace et a la situation tres centrale. Les chambres sont grandes ainsi que la salle de bain. Par contre pas de petit dejeuner buffet, pour le coup il faut soit aller au steackhouse a la reception mais au prix tres onereux, soit qu 27eme etage au salon club qui distribue un petit dejeuner rudimentaire mais efficace. Le personnel est attentionne. Pratique pour les affaires et le business mais si vous cherchez un hotel de charme alors passez votre chemin car c'est impersonnel au possible.

Séjour en : mars 2016, a voyagé en famille
1  Merci Tristan D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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