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Kimpton Marlowe Hotel
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1015 avis sur 2 147
Avis publié : 9 avril 2012

Nous avions réservé pour 3 et nous avons eu un lit king... L'hôtel ne considère pas le nombre de personnes inclus dans la chambre. Nous payons plus cher pour être trois en plus. La première soirée, l'hôtel n'a pu nous accommoder avec un lit supplémentaire. J'ai dû dormir sur le tapis de l'hôtel.... La 2 et 3ème soirée, nous avons eu un lit sur roulette, loin d'être confortable. J'ai des courbatures au dos. L'hôtel voulait nous charger 20$ supplémentaire par soir pour le lit. Nous avons du nous obstiner avec eux afin de l'avoir gratuitement. Je déconseille l'hôtel pour cette très mauvaise gestion.

Séjour en : avril 2012, a voyagé en famille
1  Merci Karine G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michal P, Hotel Manager de Kimpton Marlowe Hotel, a répondu à cet avisA répondu 28 mai 2012
Google Traduction

Hello!

Thank you so much for taking the time to post a review about us on Trip Advisor. First, I apologize for the tardiness of my response.

Second, I was sad to read that you did not enjoy your stay with us, specifically that we did not provide you with the room type you needed as well as did not provide you with a rollaway bed until the next day. You should have received the room type you reserved, nor should you have needed to argue to have the rollaway fee removed.

It sounds like there were a few mistakes along the way that left you with a bad impression. Please know that I will be looking into why this happened so that other guests do not experience the same thing.

Sincerely,
Michal

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 19 février 2008

Je suis restée avec mes 3 fillettes à Cambridge au cours de vacances scolaires. L'hôtel Marlowe est à une courte distance à pied du Musée des Sciences (un argument de vente certain !)

Le personnel est incroyablement gentil, même avec les jeunes enfants (et d'après ce que j'ai entendu dire, les animaux domestiques sont également les bienvenus). Les chambres sont "super-cool" avec des tapis à motifs d'animaux, des lits marrants (et confortables) et elles sont spacieuses selon les critères de Cambridge et de Boston. L'hôtel est tout à côté de la Cambridgeside Galleria avec des restaurants, des endroits où manger et des boutiques formidables. Mes filles meurent d'envie d'y retourner, moi aussi.

1  Merci TravelingMaineFamily
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 7 février 2008

J'ai séjourné au Marlowe au cours d'un voyage d'affaires et j'ai trouvé le personnel extrêmement amical et serviable. J'ai adoré le motif imprimé de léopard un peu partout dans l'hôtel et les peignoirs de bains pendus dans les placards avec le logo "libérez votre côté de bête sauvage" apportaient une touche fantastique !

Je me suis senti vraiment à l'aise et comme chez moi pendant mon séjour. Le hall est extrêmement confortable avec un feu et de grands canapés sur lesquels on est invité de s'asseoir et de se détendre tout en dégustant le café et le vin offerts par la maison.

J'adorerais revenir dans cet hôtel !

Merci Aimzie84
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 16 janvier 2008

J'avaid entendu parler de l'hôtel Marlowe par une amie et quand j'ai dû chercher un hôtel pour la cérémonie de notre mariage j'ai pensé immédiatement au Marlowe. La cérémonie du mariage s'est passée à la perfection et on nous a offert conformément au forfait, une suite réservée aux jeunes mariés pour la nuit de noces.

La chambre était extraordinaire ! Des couleurs riches, un lit super-confortable, un salon très spacieux, une télé à écran plat, une immense salle de bains avec jacuzzi pour 2, des peignoirs de bains imprimés du motif de léopard et des pantoufles - PARFAIT ! Le personnel était également très courtois et amical.

Nous avons commandé le petit déjeuner (saumon fumé et bagels) que j'ai trouvé assez cher. Mais quand on nous l'a apporté j'ai été étonnée par la quantité de saumon qu'on nous avait donnée. Je pense que nous n'avons pas même pu le terminer - mais cela valait certainement le prix demandé !

Je ne peux pas attendre notre anniversaire de mariage, je suis sûre que je réserverai de nouveau cette suite !

1  Merci TravelGirl24-7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 7 décembre 2007

Je voyage tous les mois et je suis descendu dans beaucoup d'hôtels superbes mais l'hôtel Marlowe est le meilleur dont je me souvienne. Le prix est formidable surtout si on s'inscrit dans le "Loyalty Program" et on souscrit aux promotions de prix. J'ai pu bénéficier de rabais intéressants grâce seulement à leurs emails qui ne sont pas ennuyeux ni gênants dans ma boite de réception. Je suis resté dans plusieurs hôtels Kimpton dans l'ensemble du pays et en fait la plupart d'entre eux sont pratiquement parfaits (à l'exception de l'hôtel Helix à Washington D.C.). L'emplacement est formidable. Il n'est pas même nécessaire de sortir de l'hôtel pour entrer dans le Cambridgeside Mall, ce qui est un avantage certain les jours glacés de la Nouvelle Angleterre. Je ne peux pas attendre le plaisir d'y retourner la semaine prochaine et il ne me viendrait pas même à l'idée de descendre ailleurs dans la région de Boston. La direction offre gracieusement du vin tous les soirs, l'internet gratuit et l'utilisation gratuite des ordinateurs et des imprimantes de leur centre d'affaires situé au 1er étage. Le restaurant est dans le hall et il est très bon mais il n'est pas formidable pour le service des chambres, un peu lent.

1  Merci zones41
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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