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“Superbes vacances en Sardaigne”

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Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca
N° 12 sur 12 Hôtels à Arbatax
Onex, Geneve, Switzerland
2 avis
“Superbes vacances en Sardaigne”
Avis écrit le 3 septembre 2013

Le lieu est tout simplement superbe... La mer, les falaises, la nature. Le "village" (Bourg) a vraiment du charme... Malgré le fait que les chambres sont relativement petites... avec des équipements désuets (vielle TV à antenne, ventilateur bruyant, matelas moyen)... le cadre est très charmeur.
Le service de buffet est excellent: bon choix et bonne qualité (Nous étions en All Inclusive). La slle du restaurant méritaerait l'aménagement de quelques ventilateurs plafonniers... Lorsqu'il fait chaud, il fait très chaud.
Les piscines sont propres et bien tenues avec suffisament de transat. Une piscine calme, à mi-chemin vers la mer était parfaite pour la lecture et le repos loin du bruit et de l'animation.
Nous avons apprécié

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
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Merci AN_et_AIN
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ArbataxParkResort, Responsabile relazioni con la clientela de Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca, a répondu à cet avis, 9 septembre 2013
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Gentile AN_et_AIN,
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514 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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saverne
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 31 août 2013

nous sommes de retour ce jour de l'hôtel Il Borgo, Arbatax Park. Hormis le parc avec ses animaux, la végétation luxuriante, la vue sur les plages, les jolies ruelles avec ses maisons en pierre que nous pouvons complimenter, tout le reste est dépassé. Nos chambres sentaient le renfermer, le lit était cassé,et en ouvrant les draps nous avons trouvé des poils et beaucoup de sable dans le lit, à se deamnder si les draps avaient été changés. La TV datait des années 30 avec une antenne à régler soi-même. Pour ceux qui apprécient d'avoir une vue, hormis celle de la maison d'en face ou les escaliers pour accéder aux étages supérieurs, il n'y en a pas. La cuisine est digne d'une cantine. Le personnel à la réception est plus qu'incompétent, le personnel en général, hormis quelques exceptions, n'est absolument pas sympatique. Les plages sont relativement escarpées, (déconseillées aux enfants en bas âge ou aux personnes ayant du mal à se déplacer).Nous vons réservé une matinée au Spa avec massage, ceux-ci ont été annulés sans nous avertir au préalable. Nous avons fait la queue durant 1 heure pour réserver un dîner dans un restaurant du complexe, celui-ci a été annulé sans excuse. Nous avons été agressé verbalement par un membre du Staff car il pensait qu'une voiture mal garée nous appartenait, ce qui n'était pas le cas. Nous avions demandé un taxi pour aller dîner en ville, la réception nous a confirmé son arrivée dans une dizaine de minutes. Au bout d'1 heure, nous sommes retourner à la réception. La Chef nous a dit qu'elle allait se renseigner en riant puis elle s'est occupé de ses compatriotes et nous a laissé sur le carreau. Nous l'avons attendu patiemment durant 30 minutes sans jamais la revoir. Nous avons été témoin de nombreuses réclamations à la réception, nous n'étions hélàs pas les seuls à subir des désagréments tout au long de nos journées. A déconseiller vivement

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci bilou67Saverne
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ArbataxParkResort, Responsabile relazioni con la clientela de Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca, a répondu à cet avis, 13 septembre 2013
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Gentile bilou67Saverne,
con rammarico prendiamo atto dei disagi arrecati e vi porgiamo le nostre più sentite scuse.

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Arbatax

Anneyron, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2013

2 semaines très agréables dans un cadre magnifique, beaucoup d'activités sportives sympathiques dont le tennis, squash, golf (avec un prof très charmant!). Le personnel et les animateurs sont très accueillants. Je recommande vivement cet endroit :-)

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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5 Merci NELLY L
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ArbataxParkResort, Responsabile relazioni con la clientela de Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
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Gentile NELLY L,
grazie per avere lasciato una testimonianza sul suo soggiorno all’Arbatax Park Resort – Borgo Cala Moresca.

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Amiens, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 23 août 2013

excellent séjour en famille du 5 au 12 aout 2013, il y en a pour tous les gouts, piscines, plages, animations, sports, spa, animaux, restauration à volonté selon formule. Dommage qu il n y ai pas de soirees dansantes sur place à 22h30 après le spectacle du soir .

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci dido80800
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ArbataxParkResort, Responsabile relazioni con la clientela de Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
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Gentile dido80800,
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Lyon, France
Auteur de niveau
28 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 23 août 2013

nous y avons séjourné 2 semaines avec voyage privé , le site est magnifique , les piscines , les plages ainsi que le parc animalier,
nous avons eu droit a une invitation pour une journée au spa dans un très joli cadre
pour la restauration une mention super bien pour le service avec Adrien et Mattéo au restaurant la vela ( spécialité de poisson et fruits de mer avec inscription obligatoire la veille ) dont les places étaient limités.
le restaurant classique était lui aussi de bonne qualité et varié avec du personnel toujours a notre écoute.
le seul bémol c est que tout ce parc n est pas accessible aux personnes à mobilité réduites ( fortes montées et beaucoup d escaliers)
mais pour nous ce n était pas gênant
a conseiller : l excursion sur le bateau pour visiter les plages magnifiques et grotte de la région
Tortolli est une petite ville , petit marché le vendredi matin sans interet
une seule personne à l accueil parle Français mais on arrive à se faire comprendre par tout le personnel avec un peu d anglais ,
un club vivement conseillé pour le repos et la détente !!

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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8 Merci GERARD R
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ArbataxParkResort, Responsabile relazioni con la clientela de Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca, a répondu à cet avis, 27 août 2013
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Gentile Gerard R,
grazie per il tempo dedicato a questa recensione.

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Jeumont, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2013

Nous y avons séjourné du 03/08 au 17/08/2013 avec voyage privé (pas de soucis particulier)
points positifs :
- magnifique décors l'hotel est situé près d'un parc animalier et via un chemin on peut prendre de belles photos de cartes postales
- beaucoup d'activités gratuites y sont proposées mais un peu loin de l'hotel (1km)
-possibilité de paniers repas et boissons à table

points négatifs :
- à déconseiller aux personnes à mobilité réduire ou poussettes car beaucoup de pentes et montées à 60° mais possibilité de prendre un bus en payant 0,5 euros (personnellement j pense que ce service devrait être gratuit vu la distance par rapport aux activités).
-Manque d'explications qui sont vraiment très vagues par rapport aux activités et aux excursions
-location de matériel 1h!!! alors que pour se rendre au terrain de tennis il nous a fallu 15min à pied en se dépêchant
-pas de plage de sable mais des plateformes avec transats à disposition ou possibilité de prendre un bateau avec paiement de 6 euros pour la plage d'orri
-location de serviettes moyennant 2 euros pour les changer à chaque fois


situation de l'hotel:
Assez loin de l'aéroport de cagliari et olbia :2h30 de route, transferts assurés par l'hotel correct.
Situé en haut de la ville d'Arbatax ( à visiter) il est très agréable dans l'ensemble mais éloigné des activités offertes, il se trouve à proximité d'un parc naturel où on peut approcher les animaux, aménagement de celui ci en petit village typique mais ruelles en pierres et pas mal de pentes.

Réception et service : une seule personne parle un peu le français, le personnel dans son ensemble est agréable.

Les chambres : assez propre dans l'ensemble sauf le sol nettoyait de temps en temps, pas de balcon donc difficulté pour faire sécher le linge, la climatisation cependant mériterait d'être mieux entretenue, les serviettes étaient changées tous les jours et les draps 1 fois/semaine.

la plage : difficile d’accès car fabuleuse descente mais il faut la remonter parcontre celle du monte turri dispose d'un téléphérique. Celle ci dispose de quelques transats sur une plateforme et de canoes gratuits mais pas de sable, beaucoup de rochers dans l'eau gare aux méduses!!!

Service location serviette : attention le changement des serviettes coutent 2 euros à chaque fois

La piscine : en pension complete nous avions acces à la piscine principale (il existe d'autres petites piscine pour les personnes ayant des suites), pas mal d'animation : aquagym...

Restaurant principal : beaucoup de variétés dans les entrées mais pas pour les plats principaux et desserts (fruits souvent pas assez mures) pas beaucoup de boeuf principalement du porc.

loisirs : beaucoup de sports : tennis, volley, foot, kayak, golf, situés de l'autre coté du parc donc vaut mieux prendre le bus qui est malheureusement payant, pour la location une caution est exigée mais très peu de temps surtout en comptant le trajet on n'a plus beaucoup de temps pour jouer.
La salle de fitness est en plein air.

espace wifi (qui galère beaucoup au niveau de la réception)

le SPA : à recommander : 30 euros la journée et nous avions eu droit à un jour gratuit

-pas de plage de sable mais possibilité de prendre un bateau avec paiement de 6 euros pour la plage d'orri cela vaut le coup mais prévoir un panier repas

-excursion en partant de l'hotel pour Tortoli tous les jours sauf le dimanche, le marché est le vendredi il vaut mieux arriver avant le départ du bus car celui ci est vite plein

- animations le soir : le spectacle de feu à la piscine était magnifique, sinon d'autres spectacles à l’amphithéâtre que je n ai pas testé et un autre à coté du SPA le vendredi dont j'ai entendu des bonnes critiques mais assez loin du Borgo

- location vélo et scooter, nous avions louer un scooter 45 euros la journée mais limitation à 80 km maxi et ceux ci sont mal entretenus (freins)

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci Audrey R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ArbataxParkResort, Responsabile relazioni con la clientela de Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca, a répondu à cet avis, 27 août 2013
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Gentile Audrey R,
confermiamo la presenza di salite e discese all’interno del resort dovute alla scelta di non modificare la morfologia della penisola di Capo Bellavista, che presenta naturalmente dei dislivelli. Per venire incontro ai nostri ospiti, abbiamo messo a loro disposizione degli esclusivi bus scoperti, Adamo ed Eva, che percorrono le vie del resort offrendo agli ospiti che preferiscono non spostarsi a piedi, la possibilità di visitarlo e spostarsi più agevolmente.
Precisiamo, inoltre, che lungo il perimetro della penisola sono presenti spiagge e calette rocciose, attrezzate in alcuni casi con piattaforme dotate di lettini a disposizione dei nostri ospiti.

Ringraziandola per il tempo dedicato a questa recensione,
le inviamo cordiali saluti.
Il responsabile delle relazioni con la clientela.
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Mulhouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 16 août 2013

nous avons passé 10 jours dans cet hôtel et malgré quelques avis négatifs que nous avions lu avant de partir , nous n'avons vraiment pas regretté notre choix !
l'hôtel est typique et très joli , bien situé , grand , il y avait du monde mais l'immensité des lieux faisait qu'on n'était vraiment pas les uns sur les autres comme on peut le voir ailleurs ! A toute heure , vous trouverez toujours de la place sur les transats au bord des piscines et près des criques ( splendides ) à deux pas de l'hôtel !
La nourriture est bonne , pas mal de choix , un peu répétitif comme partout mais franchement bonne ! Une petite boutique de glaces juste à côté de la piscine ( excellentes )
seul bémol : le all-inclusive ne prend pas en compte les bouteilles ( vous pouvez boire tout ce que vous voulez mais on vous le sert ds un verre en plastique ) , donc si vous partez pour la journée ou pour quelques heures à la plage , vous pouvez acheter des bouteilles d'eau ! Il y a aussi une boutique à 15 min à pieds de l'hôtel où c'est bien moins cher qu'à l'hôtel !
Peu de personnel parle le français , essentiellement italien et anglais !

excellentes vacances , on y retournera !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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3 Merci Lulu68100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ArbataxParkResort, Responsabile relazioni con la clientela de Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca, a répondu à cet avis, 23 août 2013
Google Traduire en français
Gentile Lulu68100,
grazie per avere condiviso una testimonianza sul suo soggiorno all’Arbatax Park Resort, ci fa piacere sapere che non abbia deluso le vostre aspettative.

Vi aspetteremo con piacere per un soggiorno futuro.
Un cordiale saluto,
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Informations supplémentaires concernant Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca

Établissement : Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca
Adresse: Via Capri' 49, 08048 Arbatax, Tortoli, Sardaigne, Italie
Location : Italie > Sardaigne > Province of Ogliastra > Tortoli > Arbatax
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Spa Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels Spa à Arbatax
N°7 des hôtels en bord de mer à Arbatax
N°10 des hôtels de luxe à Arbatax
Fourchette de prix (par nuit): 95€ - 284€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca 4*
Nombre de chambres: 250
Options de réservation :
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