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16 avis sur 932
Avis publié : 17 août 2018 par mobile

Nous avons passé un très bon séjour au Saraceno. Difficile de trouver mieux. Idéal pour allier activités nautiques et détente. Personnel chaleureux, chambres spacieuses et joliment décorées, climatisation douce mais efficace, ce qui je peux vous l’assurer est très rare. Buffet varié et de qualité. L’hôtel est situé sur une très jolie plage de sable et les activités offertes, certes le matin seulement: voile, kayak, paddle, ... sont très agréables. De plus on peut compter sur du personnel compétent et très agréable. A l’année prochaine!

Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
Merci Serge M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
saraceno_arbatax, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Club Saraceno, a répondu à cet avisA répondu 23 août 2018
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Dear Serge M
thanks for your nice review! our hotel is like this: a balanced mix of activity and relaxation.
We are happy that you want to come back next year too: we are waiting for you with open arms.
Nanni Mereu | Bovi's Hotels Customer Care

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 juillet 2018

Un hotel particulièrement agréable, plage et eau turquoise, tres belle piscine, salle de fitness, tres beau parc, personnel charmant ... et le top du top est le restaurant. Je n'ai jamais vu un buffet aussi délicieux et varié !

Séjour en : août 2017
1  Merci valenska
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 août 2017

Hôtel très agréable et extrêmement bien entretenu dans son ensemble.
Le personnel est disponible à n’importe quel moment et toujours avec le sourire malgré le fait qu’ ils ne soient pas assez nombreux, notamment aux déjeuner et au diner. Bravo à eux.
Les chambres, disposées dans différents bungalows sont confortable, sans avoir rien d’exceptionnel et surtout une insonorisation médiocre. Et nous avons beaucoup souffert lors de notre séjour de la climatisation. Non seulement, lorsqu’ il fait chaud en journée, elle a du mal à rafraîchir vraiment la nuit. Et comble de malheur, on vous la coupe d’office entre 7h et 12h…… .
La plage est agréable car elle n’est pas surbookée. La cause, à mon avis, à du sable et une mer avec beaucoup d’algues qui ne font pas rêver ! Il faut louer un bateau à la marina ( moins cher que l’hôtel ) et aller profiter des belles criques du golfe d’ Orosei.
Les diners sont servis dans une immense salle ambiance cantine, au ton froid malgré une température de salle affreusement chaude. Les buffets sont très variés et très corrects. Il est simplement dommage que l’on retrouve les reste de plats chauds en version agrémenté le lendemain en plats froids.
Par les espaces extérieurs de détentes sont vraiment reposant le soir avec de très bons cocktails en musique….

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci gtinting
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saraceno_arbatax, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Club Saraceno, a répondu à cet avisA répondu 28 août 2017
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Dear gtinting,
we thank you for your review: we are glad you enjoyed our always smiling staff and our hotel.
The air conditioning stops for a few hours in the morning to allow the rooms to be cleaned; we are sorry that this has caused a discomfort to your stay.
Despite this small inconvenience, I hope you will return to Hotel Club Saraceno again.
My very best regards,
Nanni Mereu | Customer care

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Avis publié : 14 août 2017 par mobile

Nous avons passé un très bon séjour en famille (3 générations réunis) . L'hôtel est constitué de bâtiments qui ne sont pas entassés les uns sur les autres, noyés dans des espaces de verdure. Les chambres sont agréables et équipées de la climatisation, d'un petit frigo et coffre fort. L'ensemble donne directement sur une plage privée pour lequel nous ne sommes pas obligés de nous battre pour un transat. La piscine est grande et surveillée ( merci pour les parents ). Le restaurant présente un très beau buffet varié et de qualité. Vous pouvez passer vos soitees sur la terrasse du bar avec un chanteur pour accompagner votre cocktail ou profiter d'un spectacle.
PS : Il existe un club enfants possédant sa propre piscine.

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Merci Ldiestre L
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saraceno_arbatax, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Club Saraceno, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2017
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Dear Ldiestre L,
we really appreciate your nice review. We are pleased that your family of three generations had a pleasant stay here.
We hope that you will come back soon!
Best regards.
Nanni Mereu | Customer care

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Hôtel sympathique avec plein de bungalow, qui fait son charme, les chambres sont spacieuses avec plein de rangement, une terrasse, (sur le coup à éviter les bungalows 28 à 32 car une génératrice tourne non stop et ce bruit à la longue est assez pesant, heureusement qu'on ne l'entends pas à l'intérieur de la chambre)

Le buffet le soir est bon et varié mais disposé à l'intérieur de l'établissement et non à l'extérieur (dommage) le personnel est souriant et assez dynamique, le petit déjeuner est traditionnel sans plus d'extravagance.

Le mini club est encadré par une équipe dynamique et géniale ou plein d'activités sont proposés pour les enfants style Tennis, voile... les animateurs du mini club comme le personnel parle un peu le français.

Le point négatif de notre séjour, il faut partir à la recherche des informations pour les activités de la journée car il y a bien un tableau a l'entrée du restaurant mais il n'est pas assez détaillé.

Ensuite dommage que cette plage ne soit pas à la hauteur des plages de Sardaigne car infectés par un nombre hallucinant d'algues... heureusement que cet hôtel possède une très grande piscine avec des transats pour le bonheur des clients.

La Wifi est payante mais au moins ça le mérite d'être au Top. Pour 7 jours c'est 30 euro ou 5 euro par jour.

Le soir il y a un piano bar avec une terrasse ou les cocktails sont au Top et pour les vrais festifs il y a un spectacle avec les animateurs assez sympathique après le baby dance.

Il y a assez de place de parking pour les voitures en pleine aire et vous avez droit à votre arrivé à un tour de voiture de golf qui vous emmènera directement devant votre bungalow avec votre valise.

Le petit effort pour la direction, une boisson de bienvenue à notre arrivé n'aurait pas été de refus surtout que nous avons dû patienter dans le hall plus 45 minutes que notre chambre soit prête.

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Merci Mirko P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
saraceno_arbatax, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Club Saraceno, a répondu à cet avisA répondu 12 août 2017
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Dear Mirko,
thanks for your very detailed review. We hope that despite some observations you will come back to us next year: for the 2018 season we have a lot of great news!.
Best regards,
Nanni Mereu | Customer care

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