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“Usine à touristes”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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db San Antonio Hotel + Spa
N° 2 sur 15 Hôtels à Qawra
Attestation d'Excellence
Avis publié: 23 août 2014

Un hôtel bien situé mais beaucoup trop grand pour assurer une qualité de service et le respect des normes de sécurité dignes d’un hôtel quatre étoiles. Une vraie usine à touristes sans charme: un petit déjeuner aux allures de ruche, des queues parfois importantes pour le dîner et le traitement plutôt sommaire du personnel ni souriant ni spécialement poli. Les chambres sont petites et mal agencées, avec un mobilier peu fonctionnel et un sol glissant. Notre fille est tombée sur le carrelage mouillé après le passage de la femme de chambre et a dû passer une nuit à l’hôpital avec une commotion cérébrale. Le personnel y compris le manager s’est montré peu concerné par cet accident : apparemment, c’est aux clients de faire attention. Si on a décidé de témoigner, c’est aussi pour mettre les autres parents en garde.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci ida92600
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (3 646)
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300306 avis sur 3 646

Avis publié: 22 août 2014 par mobile

J'ai passé deux semaines dans cet hôtel avec plusieurs amis. Les chambres sont correctes (mais sans plus) et assez propres.
Nous séjournions en demi pension et fort heureusement car la nourriture y est plutôt médiocre et pas très variée.
La salle de restauration une horreur, très bruyante... Les serveurs pas toujours très sympathiques.
Le plus pour ma part: les petits déjeuners étaient très bons, mis à part l'affreux café et les jus d'oranges au goût de chimique.
Le spa est super, nous avons fait plusieurs soins et n'avons pas été déçus, les prix sont très corrects.
Un avis assez mitigé sur cet hôtel, je n'y retournerais pas.

Séjour en : septembre 2013
1  Merci orelyy68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dbSanAntonioHotel, Public Relations Manager de db San Antonio Hotel + Spa, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2014
Google Traduction

Dear Orelyy68,

Thank you for your review and recommendation.

We will forward your points to the food and beverage manager to look into it.

Thank you once again, and we hope to host you again in the near future.

Best Regards

Gordon

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 21 août 2014

Avant de partir j'etais un pau angoisse a cause des commentaires trouves sur ce site mais
une fois arrivee, j'ai passe de tres belles vacances.

Une semaine avec mon copain debut aout. Rien a dire tout etait parfait. Peut etre ne sommes nous pas exigents ?
Tres bel hotel, entierement renove.
Tres propre. Le personnel tres gentil et efficace. Nous etions qu'en formule bed and breakfast. Ideal pour sortir et profiter des petits restaus.
Piscine sur le toit presque chaque jour, le spa... a 100 metres de la mer et 100m du casino. Que demandez de plus pour se detendre ?
A faire: Comino Island ... Une petite viree au paradis!
Bonnes vacances

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Giuc4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dbSanAntonioHotel, Public Relations Manager de db San Antonio Hotel + Spa, a répondu à cet avisA répondu 25 août 2014
Google Traduction

Dear Giuc4,

Than you for your time to review our hotel and for spending your holiday with us.

We are happy to hear about your satisfaction about our service and produce.

We hope to host you again in the near future.

Best Regards

Gordon

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 19 août 2014

Les + : bel hôtel moderne, propre, joliment décoré avec de grandes chambres agréables et très bien rénové.
Les - : - Aucun personnel ne parlant le français - Salle de restaurant (buffets) ressemblant à une cantine de grande entreprise avec ses tables alignées en "rangs d'oignons", aucune convivialité, niveau sonore très élevé empêchant toute conversation - Et pour la fin, qualité et variété de la cuisine très médiocre, heureusement quelques bons restaurants se trouvent à proximité de l'hôtel ce qui permet de fuir ce lieu !

Hôtel à ne fréquenter qu'en formule petit déjeuner (et encore !!)

Astuce pour la chambre : Préférez les étages supérieurs.
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Must65
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dbSanAntonioHotel, Public Relations Manager de db San Antonio Hotel + Spa, a répondu à cet avisA répondu 25 août 2014

Cher Must65,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé la rénovation de l’hôtel et le service de notre femme de chambres.

Actuellement, certains membres de l'équipe de direction et quelques personnes à la réception parlent le français couramment.

Notre restaurant principal nécessite d'être de cette taille en raison de la quantité de personnes que nous pouvons accueillir d'un seul coup. En outre, nous sommes désolés d'apprendre que la sélection de la nourriture n'était pas à votre goût. Nous aurions été plus heureux de vous aider si vous avez soulevé votre souci avec notre directeur du restaurant ou notre chef du restaurant Guéliz.

Merci encore une fois. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Cordialement,

Gordon Borg

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 18 août 2014 par mobile

Très bel endroit récemment rénové.
Piscine agréable avec suffisamment de chaises pour tous, seul bémol il manque un peu de rigueur. En effet il y a un jacuzzi mais il est envahit par les enfants pour y jouer.
Petit soucis également les matins les ascenseurs semblent ne pas tous fonctionner.
Le personnel est charmant et attentionné y compris avec les personnes ne parlant pas l'anglais
Nous n'avons pris la formule petit dej et n'avons pas regretté en suivant les avis des internautes nous avons découvert des Restau sympas accueillants à des prix très raisonnables (40€ à 80€ pour 4personnes vin et eau compris).
L'hôtel est situé près de la gare routière très pratique pour le déplacements au coût 1,50€ par journée.
Nous avons passé un très bon séjour !!!

Séjour en : août 2014
1  Merci Nadette S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dbSanAntonioHotel, Public Relations Manager de db San Antonio Hotel + Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2014
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Dear Nadette S,

Thank you for your review and recommendation.

We hope we will host you again in the near future

Best Regards

Gordon

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 12 août 2014

Rien à redire si ce n'est que j'ai passé les meilleures vacances de ma vie!
Le personnel est ultra sympathique, l'hôtel est magnifique et on n'y manque de rien. Beaucoup de transats aussi autour de la piscine, ce qui est très important.
Je recommande vivement cet hôtel.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci MelFa2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dbSanAntonioHotel, Public Relations Manager de db San Antonio Hotel + Spa, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2014
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Dear MelFA2014,

We would like to thank you for the rating and review.

It is nice to know that you had a good time at our newly refurbished db San Antonio Hotel + Spa. We hope you will honour us again with your presence and let us again host you in the near future.

Best Regards

Gordon Borg

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 30 juillet 2014 par mobile

Nous sommes actuellement dans cet hôtel pour une semaine. En lisant les critiques avant de partir j étais un peu affolée ... Il n y a pas de quoi. L hôtel est effectivement encore en travaux ( pour ceux qui n ont pas encore réservé, évitez celui ci) La 1 ère nuit nous étions logés au denier étage (9ème) et effectivement impossible de dormir après 7h30. Mais nous avons demandé à changer de chambre, cela s est fait sans aucun problème. Nous sommes maintenant au 6eme et faisons la grasse mat tous les jours. Et les bruits des travaux diminuent en journée et ne nous empêchent pas de profiter de la piscine.
La nourriture n est pas exceptionnelle mais conforme à ce qu on peut attendre ds ce style de complexe (dommage qu il n y ait pas de terrasse extérieure au resto). Le personnel est agréable. Il y a suffisamment de piscines pour tous les goûts : animée au rez de chaussée, calme et avec une superbe vue au dernier étage ( réservée aux adultes) et zen avec jacuzzi a l intérieur. L hôtel est juste a côté de la gare de bus et de nombreux commerces et restos. Par contre la ville n a aucun intérêt, et je trouve malte pas mal polluée.

Séjour en : juillet 2014
2  Merci Langobis
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Informations supplémentaires concernant db San Antonio Hotel + Spa

Adresse: Triq it Turisti, Qawra, Île de Malte SPB 1024, Malte
Location : Malte > Île de Malte > Qawra
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Qawra
N°2 des hôtels familiaux à Qawra
N°2 des hôtels de luxe à Qawra
Catégorie de prix : 82€ - 497€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — db San Antonio Hotel + Spa 4*
Nombre de chambres: 500
Options de réservation :
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