Lamentamos mucho que el apartamento no tuviera las condiciones que esperaba. continuamente tenemos dos equipos, uno de mantenimiento y otro de limpieza que deben preparar los apartamentos antes de la entrada de los clientes. En los casos en que el cliente llega al apartamento y encuentra deficiencias, disponemos de dos telefonos de atención continuada. En el caso de fundas, vajillas o fallos en la limpieza, si se nos avisa, enviamos al equipo de limpieza para solucionarlo. Igualmente en el caso de una ducha o lavabo embozados, disponemos de mantenimiento 24 horas. Incluso si el cliente rechaza el apartamento, podemos valorar el cambio a otro. Pero es necesario que tengamos conocimiento de esto.

Esperamos poder hacerle la estancia más agradable en otra ocasión.
Muchas gracias por sus comentarios,
Reciba un cordial saludo
Alpen1