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16 avis sur 3 247
Avis publié : 3 juillet 2017 par mobile

L'intérieur du hall est agréable, connotations hispaniques (mais il est vrai que nous sommes dans le Sud du Texas, le Mexique est à environ 3 heures).

La piscine est minuscule et donne sur une artère très fréquentée. Ma chambre, avec balcon côté rivière, est triste, de taille raisonnable. Le lit est confortable, cependant.

Système électronique assez innovant et surprenant pour accéder aux étages. Préférez une chambre au milieu du bâtiment.
Je passe sous silence le petit déjeuner...

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
Merci RetraiteCool
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BGSanAntonio, Director of Sales de Hilton Palacio del Rio, a répondu à cet avisA répondu 7 juillet 2017

Dear RetraiteCool -

Merci de rester avec nous et de prendre le temps d'écrire votre avis. Nous apprécions les mots gentils sur notre intérieur et il semble que vous avez été impressionné par notre système d'ascenseur!

Je vais partager vos commentaires sur la taille du pool dans le cas où nous considérons une rénovation future.

Merci encore et nous nous réjouissons de votre retour dans l'avenir.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 mars 2017 par mobile

Préférez les chambres côté rivière, essayez de rester dans le milieu de l'établissement et en étage un peu élevé.

Ne vous fiez pas à la façade !! Bel hôtel à l'intérieur, décoration hispano/mexicaine. Mesdames prévoyez un châle sur les épaules, il fait très frais dans les parties communes. Commande des ascenseurs high tech. Chambre de taille correcte avec balcon. Rien de spécial. Petite piscine, petite salle de gym. Je trouve que plus de 300 $ avec PDJ est un peu exagéré.

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
Merci RetraiteCool
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Zain B, Public Relations Manager de Hilton Palacio del Rio, a répondu à cet avisA répondu 31 mars 2017
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Dear RetraiteCool,

Thank you for taking the time to review your stay with us. As we are always looking to provide our guests the best value possible, we will be sharing your candid comments with our leadership team.

Your feedback directly impacts our future goals and continuously elevates the level of service we aim to provide to each guest.

We hope to host you again when you find yourself in San Antonio.

Best wishes,

Zain Bidiwala
Marketing and Communications Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 15 novembre 2007

J’ai dormi une nuit à cet hôtel du Riverwalk en voyage d’affaires et ai adoré. Les gens qui y travaillent sont les plus sympas du monde ! Je n’en dirai jamais assez de bien. J’ai demandé à avoir une plus belle chambre avec vue sur le fleuve et ils m’en ont donné une tout de suite.

De plus, il est très agréable comme hôtel, les chambres sont spacieuses et propres. Je le recommande vivement.

Merci Likeness
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 22 septembre 2007

Nous venons de rentrer de cet hôtel aujourd’hui, samedi 22 septembre 2007. Il est très beau et propre. Et ils ont de très bons lits et les chambres sont avec balcon, mais cela fait un peu peur car il est en pente et n’a pas l’air si solide que ça.

La seule chose qui m’a déplu à cet hôtel, c’est le BRUIT. Toute la nuit, nous avons eu droit à de la musique à tue-tête, des gens en train de faire la fête et des motards en train de faire pétarader leurs motos en long et en large devant l’hôtel. Et nous étions au 20ème, donc j’étais étonnée d’entendre tout ce qui se passait dans la rue aussi distinctement. Inutile de dire que je n’ai pas beaucoup dormi, et aussi bien que l’air conditionné était à fond sur 18°, j’avais encore trop chaud et pourtant je souffre rarement de la chaleur.

En résumé, c’est un bon hôtel auquel je retournerais si je le trouve à un prix intéressant.

2  Merci amy2606
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 14 mars 2007

C’est un hôtel propre, confortable et extrêmement bien situé sur le Riverwalk. Ma chambre était assez petite mais avec un excellent lit, une excellente climatisation et une bonne pression dans la douche. La salle de bain aussi était petite, mais avait été récemment refaite apparemment.

Je suis cliente d’honneur du groupe Hilton, ce qui m’a indéniablement fait passer un bien meilleur séjour. Service parking à 16€ au lieu de 22€, petit déjeuner-buffet compris, alors que normalement il est à 14€ et accès à internet compris également, alors que normalement il est à 7€.

J’y retournerais sans hésiter.

5  Merci Marc T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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